【正文】 外部講師，主要是聘 用大學(xué)教授，或是社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，在其講課時(shí) 配給“講師助理”，講師助理通過向外部講師提供本企業(yè)的案例，豐富外部講師 的講課內(nèi)容，強(qiáng)化其授課內(nèi)容的針對性、適用性，并及時(shí)收集員工培訓(xùn)中的反 映和評價(jià)，反饋給講師，從而促進(jìn)外部講師授課的有效性。調(diào)查 結(jié)果表 明，各級高層技術(shù)管理人員是企業(yè)內(nèi)部講師的天然候選人，為此，在培 訓(xùn)方案設(shè)計(jì)中有專門的培訓(xùn)師的培訓(xùn)，就是為了更好的從這些候選人當(dāng)中遴選 出更加優(yōu)秀的，更加適合擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師的專業(yè)人員，同時(shí)，內(nèi)部講師制度也是 對某些有著個(gè)人成就需求的員工進(jìn)行激勵(lì)的一種有效方式。此外，在培訓(xùn)講師的配備上，其他 部門要大力支持培訓(xùn)中心，推薦各部門技術(shù)帶頭人配合中心搞好培訓(xùn)工作。表 6 一 1 為基層技術(shù)人員培訓(xùn)方案的預(yù)算。并且隨著企業(yè)利潤的增長，逐年遞增。 (5)培訓(xùn)管理制度 按照企業(yè)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的要求，進(jìn)一步修訂培訓(xùn)管理制度，從而適應(yīng)企業(yè) 的戰(zhàn)略發(fā)展，實(shí)現(xiàn)在管理制度上對員工培訓(xùn)的保障。對于培訓(xùn)中的相關(guān)資料，培訓(xùn)學(xué)校辦公室留存，并且考核后的證件統(tǒng)一 交由人力資源部管理。同時(shí)詳細(xì)記錄員工的培訓(xùn)申請，出勤情況及 考評情況等。 同時(shí)，對于培訓(xùn)后參加一級建造師考試通過人員， 一次性獎(jiǎng)勵(lì)五千元，并在使 用其證件的同時(shí)每月發(fā)給八百元的補(bǔ)助。 (2)培訓(xùn)上崗制度 嚴(yán)格按照甘肅省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的規(guī)定，沒有上崗證人員不得上崗的要 求，對于員工進(jìn)行不同崗位的崗前和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格著不得上崗。各基層單位根據(jù)計(jì)劃及各自企業(yè)的實(shí)際情況， 統(tǒng)計(jì)參加人員及參加的相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目匯總上報(bào)，企業(yè)再根據(jù)有意向參加培訓(xùn)的員工人數(shù)進(jìn) 行確認(rèn)能否開 班授課，班級少于 20 人的延期至下一期人數(shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)再進(jìn)行培訓(xùn)。一旦定下來不能隨意更改，這部分人員工作任務(wù)都很重，參加培訓(xùn)需要很 多的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)，要保證遵守培訓(xùn)日程安排，不能隨意拖延?；蛑M織人員到 高校參加研修班學(xué)習(xí)。 (5)培訓(xùn)場地的選擇 根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容不同，場地的選擇也不同。 (3)輔助教材 選擇征訂建筑行業(yè)前沿的期刊雜志、學(xué)報(bào)等，對企業(yè)內(nèi)部各單位的情況進(jìn) 行實(shí)時(shí)匯編制成冊。 (2)培訓(xùn)方式的選擇 對于培訓(xùn)師的培訓(xùn)是為了集團(tuán)內(nèi)部甄選后備講師準(zhǔn)備的，高層技術(shù)管理人 員都是精通本專業(yè)的高級人才，但缺乏培訓(xùn)技能，要 把他們培養(yǎng)成優(yōu)秀的培訓(xùn) 者，成為集團(tuán)公司兼職培訓(xùn)講師。 專業(yè)技能 :施工技術(shù)前沿領(lǐng)域、安全質(zhì)量事故分析及處理。具有專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，良好的素質(zhì)，同時(shí)管理經(jīng)驗(yàn) 也相當(dāng)豐富，掌握著公司發(fā)展的命脈，他們的決策和執(zhí)行直接導(dǎo)致公司的運(yùn)營 情況。 (6)培訓(xùn)時(shí)間安排 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，選擇的培訓(xùn)時(shí)間也是不同的，大部分的培訓(xùn)仍舊洗 擇在冬閑時(shí)間進(jìn)行，而對于建造師的考前培訓(xùn)，則放在四五月份的周末和晚上 進(jìn)行，雖然員工在選擇培訓(xùn)時(shí)間上，最不愿意在工作之余的晚上參加培訓(xùn)，但 是從參加考試的角度來講，這段時(shí)間培訓(xùn)效果卻是最好的。針對參加建造師考 試的培訓(xùn)在多媒體教室進(jìn)行培訓(xùn)，多媒體教室能滿足員工進(jìn)行遠(yuǎn)程培 訓(xùn)的硬件 條件。 (4)培訓(xùn)講師 采取內(nèi)部講師和行業(yè)專家相結(jié)合的方式，有針對性的對各專業(yè)人員進(jìn)行培 訓(xùn)。 (3)輔助教材 針對建造師的考試，統(tǒng)一訂購考試專用教材。而對于專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，一部分采取課堂授課和案例分析的方式，另外一 部分則是針 對參加建造師考試人員進(jìn)行的培訓(xùn)，這部分培訓(xùn)是通過購買相關(guān)課 程，組織員工遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程。 管理技能 :時(shí)間與排序管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效管理、壓力管理。 (1)課程設(shè)置 素質(zhì)培訓(xùn) :公司發(fā)展戰(zhàn)略課程、有效地溝通、商務(wù)禮儀與商務(wù)談判。 中層技術(shù)人員培訓(xùn)方案 中層專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)的中流砒柱，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，具備較高專業(yè)技 術(shù)知識(shí)人員，年齡普遍在 35 歲到 45 歲之間，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，對工作和學(xué)習(xí) 的熱情都很高。企業(yè)大部分項(xiàng)目會(huì)在一月停工到三月開 36 始施工，這兩個(gè)月的實(shí)踐，正好是集中培訓(xùn)的好時(shí)機(jī)。而將培訓(xùn)安排在工作日內(nèi)進(jìn)行則會(huì)影響 企業(yè)正常的工作，勢必影響工程進(jìn)度，造成企業(yè)運(yùn)營成本的增加。而在進(jìn)行技能操作培訓(xùn)時(shí)則選擇相應(yīng) 的工程項(xiàng)目，根 據(jù)培訓(xùn)專業(yè)的不同，選擇不同進(jìn)度的項(xiàng)目工程，在保證員工的 安全，不影響施工進(jìn)度的前提下進(jìn)行實(shí)地的操作培訓(xùn)，這樣便于在培訓(xùn)中及時(shí) 發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。針對不同的培訓(xùn)項(xiàng)目選擇不同的培訓(xùn)地點(diǎn)，在進(jìn)行 人數(shù)較多的素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目，安排能容納 200 人的會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn)，并在培 訓(xùn)時(shí)間會(huì)議室將屏蔽電話信號(hào)，電話的干擾最會(huì)讓培訓(xùn)人員分心。他們一則是各專業(yè)的專家，二則熟悉企業(yè) ，能夠用集團(tuán)熟悉 的案例來講述培訓(xùn)的內(nèi)容，能夠總結(jié)、提煉并升華自身和周圍同事有益的經(jīng)驗(yàn) 和成果，能夠有效地傳授真正需要的技能。對于專業(yè) 技能培訓(xùn)則全部采用內(nèi)部講師或本專業(yè)資深員工來進(jìn)行講授，企業(yè)在培訓(xùn)師資 方面具有很強(qiáng)的優(yōu)勢，擁有建筑業(yè)領(lǐng)軍人才 5 名，享受國務(wù)院政府特殊津貼人 員 2 名，有突出貢獻(xiàn)的中青年科學(xué)、技術(shù)、管理專家 4 名。對于專業(yè)操作技能選用統(tǒng)一的考試教材， 在員工掌握技能的同時(shí)，順利通過考試。為了使培訓(xùn)真正有效， 達(dá)到培訓(xùn)的目的，必須讓員工在課堂上能夠聽、看、并參與到課程當(dāng)中。同時(shí)對于專業(yè) 操作技能多采用師帶徒的培訓(xùn)方式，員工在學(xué)習(xí)的同時(shí)通過等級考試獲得相應(yīng) 的職業(yè)技能等級證書。 (2)培訓(xùn)方式選擇 對于素質(zhì)培訓(xùn)可以采用 課堂教學(xué)為主的培訓(xùn)方式，集中授課 。根據(jù)這些特點(diǎn)制定具體的 方案 : (1)課程設(shè)置 素質(zhì)培訓(xùn) :有效的溝通、商務(wù)禮儀與談判、企業(yè)文化、公文寫作 。甘肅建投的發(fā)展戰(zhàn)略要求基層 技術(shù)人員必須具有較強(qiáng)的責(zé)任心，業(yè)務(wù)知識(shí)，以及有效地溝通。 加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員取證培訓(xùn)，對于一線的施工人員的技能等級證， 建筑施工崗位的上崗證、項(xiàng)目工程管理的建造師、造價(jià)師等各專業(yè)技術(shù)等級證 書的培訓(xùn)，確保集團(tuán)的特級資質(zhì)。 在建筑行業(yè)中體現(xiàn)出 優(yōu)勢，并為同行業(yè)中處以領(lǐng)先地位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。使企業(yè)能夠更加迅速的發(fā)展， 并且員工能夠發(fā)揮最大的效力。 第五章甘肅建投專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)及實(shí)施 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)主要是在完成培訓(xùn)需求調(diào)查后，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營 要求結(jié)合員工的培訓(xùn)需求，將確定的需求轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)目標(biāo) 、教材說明、測試細(xì) 節(jié)以及講授策略的過程。 根據(jù)崗位不同的調(diào)查分析，除了財(cái)務(wù)人員在對“人力資源管理”更感興趣外， 商務(wù)禮 儀與溝通和工程技術(shù)選擇比率也比較高，其他崗位人員都將商務(wù)禮儀與 溝通作為首選。但從性別上來看，女性的強(qiáng)調(diào)程度 ()高于男性 ()，這是因?yàn)榕源蠖嗵幵诠芾韻徫簧虾拓?cái)務(wù)崗位上，她們在平時(shí)用 到的商務(wù)禮儀比較普及，在工作當(dāng)中也充分認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，所以在選擇 培訓(xùn)目標(biāo)上更加注重“商務(wù)禮儀與溝通”。而作為 項(xiàng)目管理人員，在諸多選擇中，更加偏重于“新技術(shù)新工藝” ，這一特點(diǎn)是符 合企業(yè)發(fā)展的，作為企業(yè)施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，應(yīng)更加注重企業(yè)的戰(zhàn)略，更加關(guān)注 建筑行業(yè)的發(fā)展，所以也更加關(guān)注“新技術(shù)新工藝”的學(xué)習(xí)。同時(shí)也在此表明了女性個(gè)體意識(shí)與獨(dú)立 的發(fā)展個(gè)性。由此可見，專業(yè)技術(shù)的缺少，新技術(shù)新工藝的匾乏，共同構(gòu)成了員工 的急需培訓(xùn)的焦點(diǎn)，深刻體現(xiàn)了企業(yè)加速發(fā)展，調(diào)整企業(yè)部署對員工的影響， 以及在這種戰(zhàn)略下對體現(xiàn)自身價(jià)值方面的需求。作為低齡員工來說，由 于大多都是才參加工作不久的，正處于適應(yīng)工作崗位中，對于培訓(xùn)所帶給自身 的這種機(jī)會(huì)沒有中年員工深刻，而高齡員工，大多都是在企業(yè)很多年的老員工， 相比較與年輕員工對于培訓(xùn)是一種機(jī)會(huì)的認(rèn)可度自然就要低一些。從年齡 的劃 分上看，小于 29 歲的認(rèn)為培訓(xùn)是一種機(jī)會(huì)的占 %， 30 歲到 39歲之間的員 工占 %， 40 歲以上的占 %。這些數(shù)據(jù)充分表明了 員工對于企業(yè)培訓(xùn)的重要性的高度認(rèn)可度。 調(diào)查表明，無論性別年齡的差異，均有九成以上的員工認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)對個(gè) 人來說是一種機(jī)會(huì)。 培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展 /個(gè)體發(fā)展的