加油站新進(jìn)員工培訓(xùn)內(nèi)容(參考版)
2025-04-04 23:25本頁面
【正文】 7） 目擊搶劫的員工，應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。5） 立即上報站長，站長應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場。3） 盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、身形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。搶劫應(yīng)急程序1） 應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對的面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動。2）如果衣服來不及脫，可就地打滾，把火撲滅。另外，著火的人一跑，勢必將火種帶到經(jīng)過的地方，有可能擴(kuò)大火災(zāi)。人身上著火應(yīng)急程序當(dāng)人身上著火時，切忌驚慌失措四處亂跑。2）如是車輛機(jī)關(guān)著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，同時向站內(nèi)其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后方可繼續(xù)加油營業(yè)。4）交接班時，核實損失，報站長處理。3）記錄同罐其他加油機(jī)的數(shù)碼，對油罐進(jìn)行計量，確定亂碼加油機(jī)實際銷售數(shù)量。加油機(jī)亂碼應(yīng)急程序1）加油過程中，若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼，加油員應(yīng)立即停止使用該加油機(jī)，向顧客表示歉意并說明原因后，立即向站（班）長匯報。一般情況下，加油站員工不宜追逐走單顧客，以免發(fā)生危險。責(zé)任人承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用。五、特殊情況下的應(yīng)急處理油槍跑冒油：立即關(guān)閉油槍和加油機(jī)，用不帶靜電的棉紗、毛巾對現(xiàn)場跑冒的油品進(jìn)行回收，地面難以回收的油品用沙土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。滅火器使用方法手提式滅火器：先將滅火器從滅火器箱內(nèi)提出來，先看指針是否在可用范圍之內(nèi)（綠色為正常、黃色為超充裝，紅色為再充裝），再拔保險銷，然后將滅火器搖動幾下，在著火處的上風(fēng)口進(jìn)行噴射。7）、收銀員在清點營業(yè)款時，其他無關(guān)人員不得在場。5）、加油站營業(yè)室非當(dāng)班收銀員、其他人員不得隨意進(jìn)入。3）、遇搶劫等突發(fā)事件時，因
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