自學(xué)考試企業(yè)管理概論簡答題歸納(參考版)
2025-03-29 03:34本頁面
【正文】 利用產(chǎn)品成本指標(biāo)作為補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi)的尺度。其中，前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念，后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念。市場營銷觀念：企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，顧客需要什么就生產(chǎn)什么，銷售什么，完全把顧客的需求做為出發(fā)點，按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。產(chǎn)品觀念：企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫，沒有重視研究顧客的新需要，忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備。（8）承接訂貨和銷售服務(wù)工作。（6）產(chǎn)品促銷工作。（4）產(chǎn)品定價工作。（2）目標(biāo)市場選擇工作。（4）營銷工作對企業(yè)改進(jìn)各方面工作，提高經(jīng)濟(jì)效益，起促進(jìn)作用。（2）營銷工作是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶，開拓市場的先鋒，起著橋梁作用。加強(qiáng)與供方的聯(lián)系。努力持續(xù)改進(jìn)。運(yùn)用過程與方法。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。按照“計劃執(zhí)行檢查處理”管理循環(huán)組織質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。建立專職的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。2質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行需要做好的工作？（第十一章）答案：明確企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)。產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性：產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用的大小，即產(chǎn)品的使用成本。如產(chǎn)品無故障工作時間，精度保持時間長短等。產(chǎn)品壽命：產(chǎn)品在規(guī)定條件下，滿足規(guī)定功能要求的工作期限。2產(chǎn)品質(zhì)量的特性？（第十一章）答案：產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品的使用價值，產(chǎn)品適合一定用途，能夠滿足人們某種需要所具備的特性。（4）努力方向是提高價值，即提高功能對成本的比值。（2）對功能進(jìn)行分析。如技術(shù)的采用要符合國家政策，有利于保護(hù)環(huán)境，有利于社會發(fā)展。也可從效益上評價，如技術(shù)投資，成本，利潤等。技術(shù)開發(fā)的裝備技術(shù)開發(fā)場所科學(xué)技術(shù)情報2技術(shù)評價的內(nèi)容？（第九章）答案：技術(shù)價值的評價：主要從技術(shù)的角度出發(fā)，包括技術(shù)的先進(jìn)性，如技術(shù)的指標(biāo)、參數(shù)、結(jié)構(gòu)、方法、特征；技術(shù)的適用性，如技術(shù)的擴(kuò)散效應(yīng)，相關(guān)技術(shù)的匹配，實用程度等。這個合理化可從幾方面考察：學(xué)科結(jié)構(gòu)，職能結(jié)構(gòu)，能級結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu)。決策民主化原則，是指企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者在制定和實施經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，走群眾路線，充分發(fā)揮企業(yè)整個領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的作用，傾聽專家們和廣大員工的意見和建議，集中群眾智慧，作出正確的戰(zhàn)略決策，并依靠廣大員工群眾實施戰(zhàn)略決策方案，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。決策科學(xué)化的原則，就是指戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循客觀規(guī)律的要求，決策有其客觀依據(jù)，既具備解決問題的必要性，也具備解決問題的可能性。使命決策包括：堅持原有使命的決策，擴(kuò)大使命的決策，改變使命的決策。內(nèi)容包括：企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)成長方向的確定，經(jīng)營目的的確定，經(jīng)營哲學(xué)（經(jīng)營哲學(xué)是指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所特有的基本信念，價值觀念和行為準(zhǔn)則。具體而言包括：企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析，企業(yè)細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析，用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢分析，生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢和規(guī)律；競爭狀況分析：競爭狀況調(diào)研實質(zhì)上是對市場商品供給狀況的調(diào)查研究，具體而言包括：競爭對手總體情況的調(diào)查，競爭對手競爭能力調(diào)查，競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動向的調(diào)查，潛在競爭對手的調(diào)查。（4）繼續(xù)實施，完成戰(zhàn)略目標(biāo)。（2）檢查實施，衡量成效，尋找偏差。在戰(zhàn)略方案的執(zhí)行中，經(jīng)營環(huán)境可能出現(xiàn)原先預(yù)料之外的變化，使戰(zhàn)略方案中的某些部分失去了指導(dǎo)作用，因而需要及時地對原方案進(jìn)行必要的修改，調(diào)整，使之完善，使其更加符合實際，發(fā)揮其正確的指導(dǎo)作用。選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案后，需要加以落實，使之具體化，也就是說需要通過戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略計劃使之具體化，從時間和空間上加以落實。這個戰(zhàn)略方案包括戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略重點，戰(zhàn)略方針，戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對策等內(nèi)容。進(jìn)行環(huán)境調(diào)查，包括兩方面：一是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)各種素質(zhì)情況和經(jīng)營實力情況；二是企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境，行業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境，通過環(huán)境調(diào)研，明確企業(yè)本身的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)所面臨環(huán)境的機(jī)會和風(fēng)險，為正確制定和實施經(jīng)營戰(zhàn)略方案
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