【正文】 在以后的工作和生活中，我會積極地克服，使自己成為一名合格的公務(wù)員，能夠迅速地加入到公務(wù)員隊伍之中，跟上前進的步伐?？赡苓@也使得自己在這次面試中，表現(xiàn)的不是十分完美。從而更加了解公務(wù)員這一崗位，并且從那時開始無論是言行舉止，還是為人處事都以公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。不僅買了大量的書籍來學(xué)習(xí)面試的相關(guān)知識，而且也上網(wǎng)搜索了相關(guān)的資料，自學(xué)了一些禮儀。使得每一場比賽都圓滿的完成。還要做好活動中的安排，處理好活動中出現(xiàn)的任何突發(fā)事件，使得活動能夠有序的開展。我組織了校里的籃球賽，全校一共二十幾個學(xué)院。因為我對這次面試十分的重視，不但做了各種各樣的準(zhǔn)備，而且也鍛煉了各方面的能力，使自己成為是最適合這個崗位的人?！緟⒖即鸢浮? 各位考官，在這次的面試中，我認(rèn)為自己的排名會是靠前的。二、說明自己具備的能力能夠勝任自己所報考的崗位。引起考官的共鳴，得到考官的認(rèn)可。考生不僅要突出顯示自己對這次面試的重視和準(zhǔn)備，能夠準(zhǔn)確定位自己在這次面試中的表現(xiàn)，從而做出相應(yīng)的回答。希望各位考官能給我這次寶貴的機會，謝謝！你認(rèn)為自己在面試中的排名會是怎樣的？【2012年1月18日外交部面試真題】【李曉鳳】【蘇丹】【王鍵】【試題分析】 對于這道題，既有考場上的壓力，考察考生的應(yīng)變能力，也有一定的自我認(rèn)知成分在里面。而且自己的各個方面也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。但是，請各位考官相信，在今后的工作和生活中，我一定積極努力的學(xué)習(xí)，不斷的改正和克服身上的缺點。 第三，對于每個人來說，都不可能是十全十美的，都或多或少有一定的缺點。除了做各種準(zhǔn)備工作之外，在活動中，還要保障每一個同學(xué)的安全。為了響應(yīng)國家號召，我積極的加入了黨組織，并且按照學(xué)校的要求組織了班級的“三下鄉(xiāng)”活動。每一份工作我都追求做到更好。在做家教期間，也更讓我懂得了責(zé)任和堅持。記得在大學(xué)時，我也做過家教，但是不管天氣如何，我都會繼續(xù)堅持去做。第一，在生活中，我是一個積極樂觀向上的人，對待生活充滿希望。而生活和工作中的我還有其他方面的一些優(yōu)點和特長。【參考答案】非常感謝各位考官能給我這次機會，對于今天的面試，我是十分重視的。二、詳細闡述自己在生活和工作中是個什么樣的人，讓考官能夠更加了解自己。同時，還要說出自己對待這次面試的準(zhǔn)備過程。要通過這樣的自我介紹把自己是最適合這個崗位的一面展現(xiàn)給考官，獲得考官的認(rèn)可?！?012年1月13外交部面試真題】【李曉鳳】【蘇丹】【王鍵】【試題分析】 這是一道考場型的情景應(yīng)變題型，主要是考察考生在考場壓力下能否從容應(yīng)對，并做出合理的回答。最后，在確定現(xiàn)場的人員安全撤離后, 自己也會及時的撤離現(xiàn)場，不妨礙消防部門的滅火工作。其次，主動的幫助電影院的安保人員及時有序疏散電影院的觀眾，避免出現(xiàn)慌亂導(dǎo)致踩踏等事件的發(fā)生；我會告知身邊的觀眾保持鎮(zhèn)定，不要驚慌，消防人員馬上就到，協(xié)助現(xiàn)場工作人員指揮大家先捂住鼻嘴，俯身下蹲，及時的疏散觀眾，有秩序的逃離失火現(xiàn)場。【參考答案】我在電影院看電影，忽然失火了，在這個情況下我絕對不能慌亂，做好自救的同時協(xié)助影院工作人員幫助觀眾有秩序地逃離失火現(xiàn)場。隨后，我可以協(xié)助安保部門的工作人員疏散群眾，做自己力所能及的事情，體現(xiàn)這種為人民服務(wù)的精神，這一點上也能讓考官看出我們在處理緊急問題上的從容不迫，淡定自若的性格特點，這種性格特點是我們作為公務(wù)員所必須具備的，也是最能打動考官的。，忽然失火了，并有地方冒煙，你怎么辦?【2010年8月25日上午新疆公務(wù)員面試真題】【劉博】【王鍵】【試題解析】本題所考察的是我們每一個人作為一名普通的觀眾有沒有一種責(zé)任意識，真正的為他人著想，體現(xiàn)社會公德。再次，根據(jù)天氣情況，限定時間讓大家迅速整理自己家中重要的物品，把能夠方便帶走的物品可以整理起來隨著一起撤離，盡量減少村民的損失，在撤離過程中特別注意老幼病殘孕等群眾的特殊照顧，避免出現(xiàn)不必要的人員傷亡問題，保證轉(zhuǎn)移的順利進行。首先，及時趕到現(xiàn)場，了解相關(guān)村民的狀態(tài)和相關(guān)天氣情況，安撫村民的情緒，向村民們講解當(dāng)天天氣預(yù)報的詳細報道，對泥石流的嚴(yán)重程度和造成危害，詳細的告知村民們，畢竟我們?nèi)说纳蓉敭a(chǎn)要重要的多；另一方面，我可以借助當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)干部的力量，向他們訴說這次可能到來的泥石流災(zāi)害的危險程度，得到他們的幫助，也能使我的工作順利的進行，保證村民及時撤離?！緟⒖家c】一、耐心勸說村民，時間是2小時之內(nèi)，曉以利害，發(fā)動領(lǐng)導(dǎo)干部的作用，保證安全撤離；二、撤離過程中，注意安全和秩序，例如特殊人群的特殊照顧；三、及時完成任務(wù)，進行匯報。勸說過程中，要做到充分的為群眾著想，包括他們的生命和財產(chǎn)；生命最重要，保證大家能夠及時的撤離危險地帶，同時也要保證老幼病殘孕的人身安全；另一方面，財產(chǎn)也要給與重視，把群眾的損失能夠減到最少，在泥石流過去之后人們有基本的能力恢復(fù)自己的家園。領(lǐng)導(dǎo)讓你2個小時內(nèi)解決此事，你如何做?【2011年7月16日上午湖北省公務(wù)員面試真題（工商系統(tǒng)、縣鄉(xiāng)）】【劉博】【王鍵】【試題分析】本題主要考察考生在高壓力情況下處理問題的能力，本題限定2個小時之內(nèi)解決問題，這更增加了時間的緊迫性，更能考驗出考生在遇到緊急情況下的處理能力，怎樣處理能夠讓群眾同意及時撤離是本題考察的核心。自己做好檢討，總結(jié)，配合上一級調(diào)查，等候處理。隨時關(guān)注天氣，合理安排景區(qū)事務(wù)。同時，及時向周邊通報和預(yù)警，避免災(zāi)害進一步擴大范圍。再次，工作小組各就各位，自己立即到現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，組織救援，發(fā)動群眾，盡量減少損失危害。 其次，就地成立工作小組，安排分工，責(zé)任到人。首先，組織就近人員搶救，并立即報警，迅速與120，119聯(lián)系，請求援助。 【參考要點】一、應(yīng)急救援，請求專業(yè)部門和人員援助；二、成立救援小組，合理安排分工，保證救援積極有序進行；三、現(xiàn)場指揮，及時決策處理各類突發(fā)情況；四、及時通報災(zāi)情，安撫群眾；五、做好善后處理，總結(jié)事件，配合調(diào)查。應(yīng)該將該情況通報給周邊地區(qū)，還要通過媒體向社會有個真實和及時的交代。既然是組織，工作人員就向你的手足一樣，每個人要有單一明確的任務(wù)，才能更好的去完成。，天降暴雨致發(fā)泥石流，大石塊下落劃傷很多人，問你怎么辦？【2011年9月24日下午北京市公務(wù)員面試真題】【王丹】【程子夏】【王鍵】【試題分析】首先，應(yīng)該明確本題考察考生的不僅僅是處理突發(fā)意外性問題的能力，還考查考生的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。我會邀請一些水利部門的專家和地質(zhì)專家，對兩個村落之間的水資源進行科學(xué)系統(tǒng)的分析，制定對于水源合理利用的方案，解決兩村之間爭水源的矛盾局面。如果上游村子沒有十分緊急的情況，可以責(zé)令當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?，向村民解釋，動之以情曉之以理，停止對水源的攔截，以解下游村子的燃眉之急。【參考答案】鄉(xiāng)政府的工作職責(zé)就是要協(xié)調(diào)好轄區(qū)內(nèi)居民的生產(chǎn)和生活，遇到上述情況，我會這樣處理：第一，我會立即趕赴下游村子，與當(dāng)?shù)氐拇逦瘯〉寐?lián)系，查看當(dāng)?shù)佤[荒災(zāi)的具體情況，查找造成荒災(zāi)的具體原因和損失程度，安撫好當(dāng)?shù)鼐用竦那榫w，向他們承諾盡快地解決當(dāng)?shù)氐幕臑?zāi)和水源問題。第二，要想解決荒災(zāi)，必須解決水源的問題，需要通過與上游村子的溝通，完成利益的讓渡，必須以解決下游村子的荒災(zāi)為先，再考慮兩個村子之間水源的平衡性。之后我會將演習(xí)情況以報告的形式把此次演習(xí)中發(fā)生的事件和處理方式和結(jié)果，以及其他問題進行分析和總結(jié)，供領(lǐng)導(dǎo)做出指示。依照現(xiàn)場的情況，可以與樓外的工作人員聯(lián)系，暫停演習(xí)，停止樓外人員的進入，避免發(fā)生意外情況，影響參演人員的人身安全。如果有需要的話，我會與參加演習(xí)的消防官兵聯(lián)系，告訴他們昏迷人員的具體方位，讓他們迅速利用專業(yè)設(shè)備將昏迷人員送至樓下進行救治?！緟⒖即鸢浮拷M織演習(xí)的目的就是通過模擬現(xiàn)實生活可能出現(xiàn)的各種危險情況，從而加強人們的安全意識。二、及時處理，保證演習(xí)能夠順利進行。在必要的情況之下，可以暫停演習(xí)。在一棟20層的大樓內(nèi)舉行消防演習(xí)，關(guān)閉了所有電梯，只開啟了安全通道，但在演習(xí)中途有一人昏迷，情況緊急，而此時樓外仍有大量演習(xí)人員涌入，而你是此次活動的組織者，問你該怎么處理？【2011年6月14日上午北京市公務(wù)員面試真題】【程子夏】【王鍵】【試題分析】 本題處理的核心目標(biāo)是，妥善解決突發(fā)狀況，確保演習(xí)能夠順利進行下去。再次，我會格外注意周圍圍觀群眾，及時并且如實的向他們說明情況，取得群眾支持和認(rèn)可，避免不法商販煽動群眾。其次，我會實時向領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場執(zhí)法的情況，聽從上級安排，保證全程通信通暢；與此同時我會耐心的勸導(dǎo)商戶，說明暴力抗法的嚴(yán)重性。堅決避免出現(xiàn)搶奪、銷毀贓物，與執(zhí)法隊員暴力抵抗，甚至煽動群眾等惡性事件的發(fā)生。【參考要點】一、勸導(dǎo)持棍棒者的同時現(xiàn)場取證，避免意外事件的發(fā)生；二、實時向上級匯報并聽從指示，必要的話，報警請求援助；三、向周圍群眾解釋說明情況；四、反思解決暴力抗法問題的最佳途經(jīng)。我們應(yīng)該在勸導(dǎo)持棍棒者的同時現(xiàn)場取證，避免硬碰硬的惡性事件，要實時向上級回報執(zhí)法進程，必要的話報警請求支援，并向周圍群眾解釋說明情況，最終一定要對不法商販進行相應(yīng)的處理。我們解決問題后達到的效果是：在商戶和自身安全前提下，對假冒偽劣產(chǎn)品堅決查處，嚴(yán)明執(zhí)法。作為執(zhí)法隊員，你們發(fā)現(xiàn)了假冒偽劣的煙酒，在查處過程中出現(xiàn)十幾個拿著棍棒的人員抵抗你們的工作，請問你該怎么辦? 【2012年6月26日下午廣東省公務(wù)員面試真題(工商系統(tǒng))】【王丹】【程子夏】【王鍵】【試題分析】首先，明確題目考察考生的是執(zhí)法過程中處理意外問題的能力，處理這樣的問題要注意兩個問題，第一，保證商戶及自身安全；第二，完成執(zhí)法任務(wù)。其次，當(dāng)火災(zāi)撲滅之后，我要做好外商情緒的安撫工作，并向外商致歉，對于這次的意外一定會認(rèn)真的查處，保證不會再發(fā)生類似的情況，希望取得他的諒解。同時，我會陪同外商迅速離開火災(zāi)現(xiàn)場，確保外商的安全。【參考答案】外商到企業(yè)進行參觀考查對于促進企業(yè)的發(fā)展，以及與外商的合作都有重要的意義。解決問題的時候，考生都會想到首先要逃生，但往往忽略了基本的逃生技巧上的可行性，所以在答題時給出的措施一定要具有可行性，切不可犯想當(dāng)然的錯誤。并向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報事情處理的過程與結(jié)果；最后，到醫(yī)院看望中毒學(xué)生，并安撫好學(xué)生家長的情緒，同時要求學(xué)校加強學(xué)生食品安全的檢查和基礎(chǔ)常識的普及教育，防止類似事件再次發(fā)生。首先，迅速組織人員搶救中毒學(xué)生，同時迅速撥打120請求救援，并請校醫(yī)先簡單的對學(xué)生進行催吐等簡單救治，以減輕病情；其次，向領(lǐng)導(dǎo)匯報在檢查期間發(fā)生的事情，聽取指示?！緟⒖家c】一、應(yīng)考慮救人問題，對中毒學(xué)生及時送往醫(yī)院就醫(yī)；二、迅速向上級請示，做好取證工作；三、展開調(diào)查工作；四、看望學(xué)生，安撫情緒，加強管理。你是教育部門工作人員，到某鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)檢查工作，突然發(fā)生十幾名學(xué)生食物中毒的情況，請問你怎么處理？【2012年7月13日上午湖北省地稅公務(wù)員面試真題】【鄧永鋒】【蘇丹】【王鍵】【試題分析】 題目中面臨的問題是在檢查工作中，遇到食物中毒的突發(fā)情況，所以馬上停止檢查工作，組織人員搶救學(xué)生是解決問題的重點方向?！緟⒖家c】一、要表明對于我們政府對于停水的基本態(tài)度；二、向群眾公布原因并表明目前我們所做的努力；三、提醒大家，正確對待謠言。某地大面積停水，影響居民用水安全，有人傳謠，說是化工廠有害物質(zhì)泄露，你怎么處理？【2012年7月14日上午湖北省公務(wù)員面試題】【鄧永鋒】【蘇丹】【王鍵】【試題分析】 本題重點面臨的問題是大面積停水帶來的謠言，事情的嚴(yán)重性是可能會造成社會上的恐慌，所以解決問題的重點在于通過事實向群眾辟謠。由于他的行為已經(jīng)造成了嚴(yán)重的后果，我會勸解他主動接受公安機關(guān)的處罰。其次，我會協(xié)同公安人員詢問圍觀群眾和周邊的商販業(yè)主，看是否有目擊者看到有人往井蓋里投擲鞭炮，詳細了解具體情況，并根據(jù)我所掌握的社區(qū)人員情況確定事故的當(dāng)事人。首先，我會馬上趕赴現(xiàn)場，同時聯(lián)系11119等相關(guān)部門到現(xiàn)場根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的措施。三、做好后續(xù)宣傳工作，引起人們重視?！緟⒖家c】一、立即趕往現(xiàn)場處理：查看是否有人受傷，疏散群眾，修復(fù)井蓋，恢復(fù)道路通暢。我們要抓住題目當(dāng)中的幾個要點：一是爆炸，就涉及到是否有人員傷亡；二是沼氣，需要趕快疏散人群；三是井蓋，要盡快修復(fù)，防止二次傷害；四是事發(fā)主體，要調(diào)查處理；五是燃放鞭炮，要做好安全警示防范。公共突發(fā)事件：春節(jié)居民放鞭炮，有些人把鞭炮扔到井蓋里，點燃了井蓋內(nèi)的沼氣，導(dǎo)致爆炸，很多居民圍觀，作為居委會工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你怎么辦。在以后平時的工作中也要進一步加強與同事之間的溝通交流，互通有無，信息共享，互相監(jiān)督。 其次，我會主動找到那位同事，真心感謝他對我工作的監(jiān)督，是他的提醒讓我更深刻的知道遵從規(guī)定的重要性。承諾在以后的工作中絕不再犯此類錯誤，請領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正我以后的作為。不論這件事同事有沒有看見，是否告知領(lǐng)導(dǎo)，我都應(yīng)該深刻的反省自身，下不為例?！緟⒖家c】一、接受領(lǐng)導(dǎo)批評，自我檢討；二、找領(lǐng)導(dǎo)說明當(dāng)時突發(fā)緊急情況，求得領(lǐng)導(dǎo)諒解；三、感謝同事的監(jiān)督，表態(tài)以后的做法；四、反思工作中的細節(jié)，引以為戒。明確這幾點后，一定要承認(rèn)錯誤，畢竟的確是用公辦私事了。在現(xiàn)場有關(guān)事情處理結(jié)束后，我會將有關(guān)的情況向領(lǐng)導(dǎo)做一個詳細的匯報，并與兩位考官聯(lián)系，看其是否已到達目的地。如果時間緊急，則讓兩位先行坐車去考場，并為他們叫好出租車，同時表示歉意。其次，打電話將現(xiàn)場情況匯報給領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)指示和安排。首先，不能因為考試時間而影響事故處理，更不能耽誤考官的工作?！緟⒖家c】一、準(zhǔn)確判斷現(xiàn)場情況，做出合理的安排；二、不回避問題，按照法律規(guī)定解決問題；三、想辦法讓考官按時到達考場，完成送人任務(wù)。在題目中，采取有效的措施使得考官準(zhǔn)時到達考場就成了核心目標(biāo)。待群眾滿意離去之后，我會與我的同事溝通，認(rèn)同他嚴(yán)格按照規(guī)定辦事的出發(fā)點，但是也會委婉得指出他在處理方法上不夠靈活，更不應(yīng)該與群眾發(fā)生沖突，希望我們在以后的工作中能共同以此為鑒，為群眾做好服務(wù)工作。如果業(yè)務(wù)已經(jīng)截止辦理，我會向群眾詳細介紹我們補辦業(yè)務(wù)的相關(guān)管理辦法和補辦業(yè)務(wù)的時間。我會安撫