內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問卷[001](參考版)
2025-03-27 12:06本頁面
【正文】 7. 下季度，企劃（客戶關(guān)系）部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 九、 品牌市場部 1. 對品牌市場部的總體滿意度123452. 您如何評價品牌市場部在新財年的工作表現(xiàn)？（1） 有進步（2） 無變化（3） 有退步3. 具體有哪些變化？4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價（1）部門創(chuàng)新意識12345（2）問題解決12345（3）工作流程有序12345（4）工作效率12345（5）持續(xù)改進服務(wù)12345（6）實現(xiàn)承諾12345（7）客戶界面123455. 在以下幾方面，您對品牌市場部的工作滿意度如何？12345（1） 對目前全國市場推廣體系建設(shè)的滿意度（2） 對地區(qū)市場推廣工作的策劃、實施和支持（3） 對發(fā)展中業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)市場推廣方法的指導(dǎo)、協(xié)助（4） 對公司品牌和產(chǎn)品市場推廣戰(zhàn)略的滿意度（5） 樹立集團形象的效果（6） 對產(chǎn)品及信息服務(wù)的市場占有率和品牌價值提升（7） 品牌推廣（廣告、宣傳或活動）中的組織和實施能力（8） 市場推廣資源和市場推廣手段建設(shè)的滿意度（9） 市場推廣工作整體運作的規(guī)范和科學(xué)性（從前期調(diào)研、提案、實施到推廣效果評價）（10） 對推廣效果監(jiān)控和反饋工作的滿意度（11） 其他6. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。10. 下季度，法務(wù)部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？七、 審計部 1. 總體上，您對審計部新財年的工作是否滿意？123452. 您如何評價審計部在新財年的工作表現(xiàn)？（1） 有進步（2） 無變化（3） 有退步3. 具體有哪些變化？4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價（1）部門創(chuàng)新意識12345（2）問題解決12345（3）工作流程有序12345（4）工作效率12345（5）持續(xù)改進服務(wù)12345（6）實現(xiàn)承諾12345（7）客戶界面123455. 您對審計部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度？123456. 您對審計部門項目組織、計劃和實施能力？123457. 您對審計部門的報告的總體滿意度？12345 在哪些方面還存在不足：（1） 審計方法的科學(xué)性（2） 整體結(jié)論的恰當(dāng)性（3） 揭示問題的準確性（4） 建議的建設(shè)性（5） 問題落實的監(jiān)控和推動力（6） 其他8. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便
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