內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問卷[001](已修改)
2025-04-05 12:06 本頁面
【正文】 內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問卷部門經(jīng)理用各位同志： 大家好！ 為了更好地實現(xiàn)集團公司總部的績效管理的工作，促進集團公司總部職能管理部門的工作質(zhì)量的提高，人力資源部需要對職能管理部門進行客戶滿意度調(diào)查。 填寫問卷大概需要占用您20分鐘，您所提供的信息對我們、對公司非常有價值！ 您的答案人力資源部將給予嚴格保密，每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的保密控制！ 期望您積極參與、客觀評價，支持我們的工作。一、 行政后勤部 1. 總體上，您對行政后勤部新財年的工作是否滿意？123452. 您如何評價行政后勤部在新財年的工作表現(xiàn)？（1） 有進步（2） 無變化（3） 有退步3. 具體有哪些變化？4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價（1） 部門創(chuàng)新意識12345（2） 問題解決12345（3） 工作流程有序12345（4） 工作效率12345（5） 持續(xù)改進服務(wù)12345（6） 實現(xiàn)承諾12345（7） 客戶界面123455. 您對行政后勤部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？12345（1） 在制度建設(shè)和管理政策制訂上12345（2） 公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模和建設(shè)123456. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。7. 下季度，行政后勤部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？二、 財務(wù)部 1. 總體上，您對財務(wù)部新財年的工作是否滿意？123452. 您如何評價財務(wù)部在新財年的工作表現(xiàn)？（1） 有進步（2） 無變化（3） 有退步3. 具體有哪些變化？4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價（1） 部門創(chuàng)新意識12345（2） 問題解決12345（3） 工作流程有序12345（4） 工作效率12345（5） 持續(xù)改進服務(wù)12345（6） 實現(xiàn)承諾12345（7） 客戶界面123455. 您對財務(wù)部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？（1） 在制度建設(shè)和管理政策制訂上12345（2） 對各部門和下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持123456. 對財務(wù)報表工作的滿意度12345 在哪些方面存在不足：（1） 提供及時性（2） 數(shù)據(jù)準確性（3） 數(shù)據(jù)全面性（4） 其他7. 對公司經(jīng)營分析工作的滿意度12345 在哪些方面存在不足：（1） 報告及時性（2） 數(shù)據(jù)準確性（3） 內(nèi)容適用性（4） 分析深入（5） 熟悉業(yè)務(wù)（6） 其他8. 對資金統(tǒng)籌安排和調(diào)度工作的滿意度12345 在哪些方面存在不足：（1） 合
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