【正文】 A: 成組產(chǎn)品定價(jià)法 B: 產(chǎn)品線定價(jià)法 C: 附帶產(chǎn)品定價(jià)法 D: 兩段定價(jià)法答案 。 A: 品線擴(kuò)展策略 B: 品牌延伸策略 C: 多品牌策略 D: 新品牌策略答案 品線擴(kuò)展策略【22】 （）是指企業(yè)以消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的理解度為定價(jià)依據(jù)，運(yùn)用各種營銷策略和手段，影響消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的認(rèn)知，形成對(duì)企業(yè)有利的價(jià)值觀念，再根據(jù)商品在消費(fèi)者心目中的價(jià)值來制定價(jià)格。 A: 寬度 B: 長度 C: 深度 D: 黏性答案 寬度【20】 企業(yè)決定使用制造商的品牌，還是使用分銷商的品牌，或許可品牌名稱，叫（）。 A: 產(chǎn)品線擴(kuò)展策略 B: 品牌延伸策略 C: 多品牌策略 D: 新品牌策略答案 多品牌策略【17】 定價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要分析競爭者成本、價(jià)格和提供物嗎？ A: 有時(shí) B: 不是 C: 是 D: 不一定答案 是【18】 產(chǎn)品組合的（）是企業(yè)所有產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。 A: 整體產(chǎn)品 B: 產(chǎn)品整體 C: 產(chǎn)品 D: 服務(wù)答案 產(chǎn)品【15】 （ ）是指對(duì)基本價(jià)格做出一定的讓步，直接或間接降低價(jià)格，以爭取顧客，擴(kuò)大銷量。 A: 需求導(dǎo)向 B: 需求管理 C: 市場(chǎng)導(dǎo)向 D: 生產(chǎn)導(dǎo)向答案 需求導(dǎo)向【13】 產(chǎn)品的（）是各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道和其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。 A: 本導(dǎo)向定價(jià)法 B: 競爭導(dǎo)向定價(jià)法 C: 需求導(dǎo)向定價(jià)法 D: 市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法答案 需求導(dǎo)向定價(jià)法【11】 企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)以（）為最低界限。 A: 產(chǎn)品組合 B: 產(chǎn)品整體 C: 產(chǎn)品 D: 服務(wù)答案 產(chǎn)品組合【9】 （ ）是對(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前付款或用現(xiàn)金付款者所給予的一種價(jià)格折扣。 A: 寬度 B: 長度 C: 深度 D: 黏性答案 深度【7】 （ ）是根據(jù)價(jià)目表給顧客以價(jià)格折扣的另一種類型。 A: 成本 B: 競爭 C: 定價(jià) D: 認(rèn)知價(jià)值答案 定價(jià)【5】 企業(yè)生產(chǎn)能力過剩，產(chǎn)品供過于求時(shí)企業(yè)會(huì)（）。 A: 成本導(dǎo)向定價(jià)法 B: 競爭導(dǎo)向定價(jià)法 C: 需求導(dǎo)向定價(jià)法 D: 市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法答案 競爭導(dǎo)向定價(jià)法【3】 當(dāng)商品的市場(chǎng)需求小于供給時(shí)，價(jià)格應(yīng)（）一些。 A: 快速撇脂戰(zhàn)略 B: 緩慢撇脂戰(zhàn)略 C: 快速滲透戰(zhàn)略 D: 緩慢撇脂戰(zhàn)略答案 快速撇脂戰(zhàn)略一、單項(xiàng)選擇題 (只有一個(gè)正確答案)【1】 （）是以產(chǎn)品單位成本為基本依據(jù)，再加上預(yù)期利潤來確定價(jià)格的定價(jià)方法。 A: 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略 B: 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C: 差異化戰(zhàn)略 D: 集中戰(zhàn)略答案 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略【38】 （）指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別、形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的戰(zhàn)略。 A: 期望值 B: 心理值 C: 期望效果 D: 期望效益答案 期望值【36】 新產(chǎn)品的開發(fā)需要經(jīng)過創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意篩選、概念發(fā)展和測(cè)試、（）、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)測(cè)試和商品化等八個(gè)步驟。 A: 服務(wù) B: 管理 C: 營銷 D: 財(cái)務(wù)答案 服務(wù)【33】 差別化戰(zhàn)略普遍適用，對(duì)嗎？ A: 對(duì) B: 不一定 C: 不對(duì) D: 不知道答案 不對(duì)【34】 企業(yè)產(chǎn)品與競爭對(duì)手產(chǎn)品有明顯的（）、形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的戰(zhàn)略是差別化戰(zhàn)略。 A: 統(tǒng)一 B: 同一 C: 集合 D: 結(jié)合答案 統(tǒng)一【31】 基礎(chǔ)活動(dòng)是進(jìn)入后勤、生產(chǎn)操作、運(yùn)出后勤、（）到服務(wù)依次進(jìn)行的活動(dòng)。 A: 成長期 B: 導(dǎo)入期 C: 成熟期 D: 衰退期答案 成長期【29】 面對(duì)強(qiáng)有力的購買者要求降低產(chǎn)品價(jià)格的壓力，處于（ ）地位上的企業(yè)仍可以有較好的收益。 A: 形象價(jià)值 B: 個(gè)人價(jià)值 C: 生產(chǎn)價(jià)值 D: 人生價(jià)值答案 形象價(jià)值【27】 滿意水平是可感知（）和期望值之間的差別函數(shù)。 A: 總顧客價(jià)值 B: 產(chǎn)品價(jià)值 C: 人員價(jià)值 D: 形象價(jià)值答案 總顧客價(jià)值【25】 滿意是指一個(gè)人通過對(duì)一種產(chǎn)品的可感知的效果（或結(jié)果）與他或她的期望值想比 較后，所形成的愉悅或失望的（）。 A: 導(dǎo)入期 B: 投入期 C: 進(jìn)入期 D: 引進(jìn)期答案 導(dǎo)入期【22】 新產(chǎn)品的開發(fā)有（）個(gè)步驟 A: 8 B: 7 C: 6 D: 5答案 8【23】 營銷費(fèi)用日益增加，利潤穩(wěn)定或下降時(shí)期是（）。 A: 好處 B: 利潤 C: 利益 D: 效益答案 利益【20】 圍繞標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)來定制服務(wù)（ ）大規(guī)模定制形式。 A: 優(yōu)勢(shì) B: 劣勢(shì) C: 利潤 D: 效益答案 優(yōu)勢(shì)【18】 市場(chǎng)改進(jìn)是（）的戰(zhàn)略。 A: 競爭對(duì)手 B: 別人 C: 其他企業(yè) D: 同行業(yè)答案 競爭對(duì)手【16】 企業(yè)產(chǎn)品與競爭對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別、形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的戰(zhàn)略是（）。 A: 3 B: 4 C: 5 D: 6答案 5【14】 總顧客成本包括時(shí)間成本、貨幣成本、體力成本和（）。 A: 知道 B: 了解 C: 知曉 D: 接受答案 知曉【12】 （）就是個(gè)性化定制產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)。 A: 顧客的探測(cè)與維系 B: 管理職能 C: 法律義務(wù) D: 生產(chǎn)本質(zhì)答案 顧客的探測(cè)與維系【9】 培養(yǎng)顧客忠誠度的任務(wù)被稱為（）。 A: 不高興 B: 不消費(fèi) C: 不滿意 D: 不購買答案 不滿意【7】 投資較大（）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點(diǎn)。 A: 成本 B: 消費(fèi) C: 費(fèi)用 D: 金錢答案 費(fèi)用【5】 產(chǎn)品概念是用消費(fèi)者語言表達(dá)的精心闡述的（ ）。 A: 增加總顧客價(jià)值 B: 降低總顧客成本 C: 提高精力成本 D: 將AB同時(shí)進(jìn)行答案 提高精力成本【3】 （）是對(duì)未來產(chǎn)品的基本輪廓架構(gòu)的構(gòu)想，是新產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。 A: 避強(qiáng)定位 B: 迎頭定位 C: 重新定位 D: 隨機(jī)定位答案 迎頭定位一、單項(xiàng)選擇題 (只有一個(gè)正確答案)【1】 （ ）是指通過有效途徑，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。 A: 市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng) B: 市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng) C: 市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng) D: 營銷決策支持系統(tǒng)答案 營銷決策支持系統(tǒng)【38】 （）指為滿足工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)其他產(chǎn)品的需求而提供勞務(wù)和產(chǎn)品的市場(chǎng)。 A: 直接再采購 B: 系統(tǒng)采購 C: 修正再采購 D: 新任務(wù)采購答案 系統(tǒng)采購【36】 市場(chǎng)潛量是在一個(gè)既定的市場(chǎng)環(huán)境下，當(dāng)行業(yè)營銷努力達(dá)到（）時(shí)，市場(chǎng)需求所趨向的極限。 A: 買者、賣者 B: 賣者、買者 C: 企業(yè)、消費(fèi)者 D: 需求、供給答案 買者、賣者【34】 下列不屬于選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略的是（ ）。 A: 密集單一市場(chǎng) B: 產(chǎn)品專門化 C: 市場(chǎng)專門化 D: 渠道專門化答案 渠道專門化【32】 （）是指在控制的條件下對(duì)所研究的現(xiàn)象的一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行操縱，以測(cè)定這些因素之間的關(guān)系，它是因果關(guān)系調(diào)研中經(jīng)常使用的一種行之有效的方法。 A: 動(dòng)機(jī) B: 認(rèn)知 C: 態(tài)度 D: 學(xué)習(xí)答案 認(rèn)知【30】 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的變量主要有四類，即（）、人文變量、心理變量、行為變量。 A: 嚴(yán)格區(qū)分 B: 相互聯(lián)系 C: 橫向?qū)Ρ?D: 建立聯(lián)盟答案 嚴(yán)格區(qū)分【28】 市場(chǎng)細(xì)分在本質(zhì)上是按照（）進(jìn)行的。 A: 避強(qiáng)定位 B: 迎頭定位 C: 重新定位 D: 隨機(jī)定位答案 避強(qiáng)定位【26】 下列不屬于定量預(yù)測(cè)法的方法是（ ）。 A: 集中性市場(chǎng)營銷策略 B: 選擇性市場(chǎng)營銷策略 C: 差異性市場(chǎng)營銷策略 D: 無差異市場(chǎng)營銷策略答案 差異性市場(chǎng)營銷策略【24】 市場(chǎng)細(xì)分就是指按照消費(fèi)者（）把一個(gè)總體市場(chǎng)劃分成若干個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng)的過程。 A: 市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng) B: 市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng) C: 市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng) D: 市場(chǎng)營銷預(yù)測(cè)系統(tǒng)答案 市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)【22】 （）是指在某一社會(huì)中具有相對(duì)同質(zhì)性和持久性的群體。 A: 市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng) B: 市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng) C: 市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng) D: 市場(chǎng)營銷預(yù)測(cè)系統(tǒng)答案 市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)【20】 （）是通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述。 A: 探測(cè)性調(diào)研 B: 描述性調(diào)研 C: 因果關(guān)系調(diào)研 D: 預(yù)測(cè)性調(diào)研答案 因果關(guān)系調(diào)研【18】 （）用于探詢企業(yè)所要研究的問題的一般性質(zhì)，研究者在研究之初對(duì)所欲研究的問題或范圍還不很清楚，不能確定到底要研究些什么問題。 A: 集中性市場(chǎng)營銷策略 B: 選擇性市場(chǎng)營銷策略 C: 差異性市場(chǎng)營銷策略 D: 無差異市場(chǎng)營銷策略答案 無差異市場(chǎng)營銷策略【16】 市場(chǎng)細(xì)分就是指按照消費(fèi)者欲望與需求把一個(gè)總體市場(chǎng)劃分成若干個(gè)具有（）的子市場(chǎng)的過程。 A: 經(jīng)驗(yàn)判斷 B: 銷售人員意見綜合法 C: 定量預(yù)測(cè) D: 定性預(yù)測(cè)答案 定性預(yù)測(cè)【14】 （）即消費(fèi)主體通過支出(包括貨幣或信用)而獲得所需商品或勞務(wù)時(shí)的選擇過程。 A: 集中性市場(chǎng)營銷策略 B: 選擇性市場(chǎng)營銷策略 C: 差異性市場(chǎng)營銷策略 D: 無差異市場(chǎng)營銷策略答案 集中性市場(chǎng)營銷策略【12】 市場(chǎng)按商品的屬性市場(chǎng)可分為（）。 A: 市場(chǎng)需求 B: 市場(chǎng)潛量 C: 市場(chǎng)總量 D: 市場(chǎng)容量答案 市場(chǎng)需求【10】 （）是利用比較完備的歷史資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和計(jì)量方法，來預(yù)測(cè)未來的市場(chǎng)需求。 A: 避強(qiáng)定位 B: 迎頭定位 C: 重新定位 D: 隨機(jī)定位答案 重新定位【8】 下列不屬于影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素的是（ ）。 A: 三 B: 五 C: 六 D: 九答案 九【6】 市場(chǎng)定位的方法主要有：（）。 A: 文化因素 B: 個(gè)人因素 C: 心理因素 D: 社會(huì)因素 E: 地理因素答案 地理因素【4】 （）是系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料以及提出跟公司所面臨的特定的營銷狀況有關(guān)的調(diào)查研究結(jié)果。 A: 訪問法 B: 觀察法 C: 面談法 D: 實(shí)驗(yàn)法答案 觀察法【2】 （）是各種正規(guī)組織為了確定購買產(chǎn)品和勞務(wù)的需要，在可供選擇的品牌與供應(yīng)者之間進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)和挑選的決策過程。 A: 積極回應(yīng) B: 采取同樣戰(zhàn)略 C: 盡量避免 D: 徹底躲避答案 盡量避免【30】 （）是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的營銷行動(dòng)，這種不利趨勢(shì)將導(dǎo)致公司市場(chǎng)地位被侵蝕。 A: 核心競爭力 B: 環(huán)境威脅 C: 營銷機(jī)會(huì) D: 目標(biāo)市場(chǎng)答案 營銷機(jī)會(huì)【28】 企業(yè)應(yīng)在顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向之間應(yīng)該（）。 A: 品牌競爭者 B: 產(chǎn)品形式競爭者 C: 平行競爭者 D: 愿望競爭者答案 產(chǎn)品形式競爭者【26】 （）是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量。 A: 顧客導(dǎo)向、社會(huì)導(dǎo)向 B: 顧客導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向 C: 產(chǎn)品導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向 D: 生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向答案 顧客導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向【24】 綜合企業(yè)的（）和（）企業(yè)業(yè)務(wù)的分為：理想業(yè)務(wù)、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)、困難業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)。 A: 減輕策略 B: 轉(zhuǎn)移策略 C: 反抗策略 D: 撤退策略答案 減輕策略【22】 企業(yè)的市場(chǎng)營銷環(huán)境分成企業(yè)的（）和（）。 A: 市場(chǎng)導(dǎo)向 B: 顧客導(dǎo)向 C: 競爭導(dǎo)向 D: 營銷導(dǎo)向答案 競爭導(dǎo)向【20】 （）當(dāng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)遭到對(duì)手降價(jià)或促銷攻勢(shì)，或改進(jìn)產(chǎn)品、市場(chǎng)滲透等進(jìn)攻時(shí)，不能只是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)，應(yīng)主動(dòng)反攻。 A: 迂回進(jìn)攻 B: 圍堵進(jìn)攻 C: 正面進(jìn)攻 D: 側(cè)翼進(jìn)攻答案 側(cè)翼進(jìn)攻【18】 宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、（）、（）、政治和法律環(huán)境及社會(huì)和文化環(huán)境。 A: 外部競爭 B: 市場(chǎng)營銷環(huán)境 C: 關(guān)系營銷 D: 企業(yè)生存空間答案 市場(chǎng)營銷環(huán)境【16】 根據(jù)企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的（），可以將它們分為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者與市場(chǎng)補(bǔ)缺者。 A: 競爭的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) B: 反應(yīng)模式 C: 戰(zhàn)略類型 D: 反應(yīng)速度答案 反應(yīng)模式【14】 按照競爭者的反應(yīng)模式可以將競爭者分成如下四種：從容型競爭者、（ ）、兇狠型競爭者、隨機(jī)型競爭者。 A: 服裝 B: 住房 C: 教育 D: 食品答案 食品【12】 （ ）即指對(duì)某一特定競爭者的行動(dòng)沒有迅速反應(yīng)或反應(yīng)不強(qiáng)烈。 A: 戰(zhàn)略聯(lián)盟 B: 戰(zhàn)略群體 C: 行業(yè) D: 市場(chǎng)答案 戰(zhàn)略群體【10】 以（）的企業(yè)能更好地辨認(rèn)新機(jī)會(huì)和建立具有長遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略方案。 A: 外部因素和力量、內(nèi)部因素和力量 B: 可控因素和力量、不可控因素和力量 C: 微觀因素和力量、宏觀因素和力量 D: 強(qiáng)勢(shì)因素和力量、弱勢(shì)因素和力量答案 可控因素和力量、不可控因素和力量【8】 供應(yīng)商——公司——營銷中介單位——顧客這一鏈條構(gòu)成了公司的（）。 A: 創(chuàng)新者、緊隨者、競爭者和改變者 B: