【正文】 ? 回歸測試的方法 – 再測試全部用例 – 基于風(fēng)險選擇測試 – 基于操作剖面選擇測試 – 再測試修改的部分 。如公司自開發(fā)產(chǎn)品，應(yīng)由測試人員，產(chǎn)品設(shè)計部門，市場部門等共同進(jìn)行。 – 完成軟件驗收測試報告。如果是因為該測試項目沒有說明清楚，應(yīng)該修改測試計劃 ? 提交測試報告 Software Testing Technology 劉冬梅 驗收測試完成標(biāo)準(zhǔn) ? 驗收測試完成標(biāo)準(zhǔn) : – 完全執(zhí)行了驗收測試計劃中的每個測試用例。 Software Testing Technology 劉冬梅 驗收測試步驟（ 2） – 測試項目通過； – 測試項目沒有通過，并且不存在變通方法，需要很大的修改； – 測試項目沒有通過，但存在變通方法，在維護(hù)后期或下一個版本改進(jìn)； – 測試項目無法評估或者無法給出完整的評估。 ? 建立測試環(huán)境，設(shè)計測試用例，并經(jīng)過評審 ? 準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)，執(zhí)行測試用例，記錄測試結(jié)果。然后軟件開發(fā)公司再對 β 版本進(jìn)行改錯和完善。 ? 經(jīng)過 α 測試調(diào)整的軟件產(chǎn)品稱為 β 版本。但在安裝和使用軟件之前，必須執(zhí)行驗收測試，關(guān)注的是客戶的觀點和判斷，是唯一一個用戶真正參與其中或者用戶能夠理解的測試，甚至可以完全負(fù)責(zé)驗收測試。 – 視頻分辨率和色深：在各種屏幕分辨率和顏色模式下顯示。AOL、 Firefox、 IE、 Pocket IE、 NetScape、 Opera – 瀏覽器插件：接受插件或者擴(kuò)展來獲得附加功能。 Software Testing Technology 劉冬梅 一個實例：網(wǎng)站測試（ 6） ? 配置和兼容性測試，要測試一個網(wǎng)站，需要考慮影響網(wǎng)站運行和外觀的硬件和軟件配置，包括： – 硬件平臺：是 Mac機(jī)、 PC機(jī)、 PDA、還是 WiFi手表？每一臺硬件設(shè)備都有自己的 OS、屏幕布局、通信軟件等，每種設(shè)備都會影響網(wǎng)站在屏幕上的外觀。 ? 網(wǎng)頁特點使其非常適合進(jìn)行灰盒測試，網(wǎng)頁由HTML創(chuàng)建，很容易被測試人員查看，可以了解常用的基本 HTML標(biāo)記，查看多種網(wǎng)頁上的HTML語句，查看應(yīng)用了那些技術(shù)，以及這些技術(shù)在網(wǎng)頁上是如何把各種元素構(gòu)建起來的。載入網(wǎng)頁時性能如何？圖片是否太多？ – 表單：是否接收正確數(shù)據(jù)，拒絕錯誤數(shù)據(jù)？可選域是否真正可選？若輸入99999999999999999999999999999會怎樣？ – 對象和其他各種簡單的功能：網(wǎng)頁中可能包含單擊計數(shù)器、滾動文本選擇框、變換的廣告和站內(nèi)搜索等特性，把這些特性看作常規(guī)程序測試。 – 超鏈接：檢查每個鏈接確保它跳轉(zhuǎn)到正確的目的地，并在正確的窗口中打開；鏈接明顯，文字鏈接一般有下劃線，鼠標(biāo)指針經(jīng)過任何類型的超鏈接時應(yīng)有變化；檢查鏈接打開郵件信息是否正確響應(yīng)。 Software Testing Technology 劉冬梅 一個實例：網(wǎng)站測試（ 1） ? 網(wǎng)頁部分特性： – 不同大小、字體和顏色的文字； – 圖片和照片； – 超級鏈接文字和圖片； – 不斷滾動的廣告； – 下拉式文本選擇框； – 用戶輸入數(shù)據(jù)的區(qū)域； – 自定義的布局，允許用戶更改信息出現(xiàn)在屏幕上的位置 – 自定義的內(nèi)容，允許用戶選擇想看的新聞和信息； – 動態(tài)下拉式選擇框； – 動態(tài)變化的文字； – 取決于屏幕分辨率的動態(tài)布局和可選信息； – 與不同瀏覽器、不同瀏覽器版本以及硬件和軟件平臺的兼容性； – 大量加強(qiáng)網(wǎng)頁易用性的隱藏格式、標(biāo)記和嵌入信息。 – 壓力測試主要是使系統(tǒng)承受速度方面的超額負(fù)載，如一個短時間內(nèi)的吞吐量，而容量測試關(guān)注的是數(shù)據(jù)方面的承受能力，其目的是顯示系統(tǒng)可以處理的數(shù)據(jù)容量。容量測試還將確定測試對象在給定時間內(nèi)能夠持續(xù)處理的最大負(fù)載或工作量。壓力測試實質(zhì)上是一種特定類型的負(fù)載測試。 – 壓力測試是通過確定一個系統(tǒng)的瓶頸來獲得系統(tǒng)能提供的最大服務(wù)級別的測試；而性能測試是檢測系統(tǒng)在一定負(fù)荷下的表現(xiàn)，是正常能力的表現(xiàn)，而壓力測試是極端情況下系統(tǒng)能力的表現(xiàn)。 – 一般通過模擬方法進(jìn)行 – 一般用于測試系統(tǒng)的穩(wěn)定性，如果一個系統(tǒng)能夠在壓力環(huán)境下穩(wěn)定運行一段時間，則該系統(tǒng)在一般運行環(huán)境下就應(yīng)該可以達(dá)到令人滿意的穩(wěn)定程度。 Software Testing Technology 劉冬梅 壓力測試（負(fù)載測試）（ 2） ? 壓力測試方法的特點： – 檢查系統(tǒng)處于壓力情況下的表現(xiàn)能力，通過不斷增加系統(tǒng)壓力來檢測系統(tǒng)在不同壓力情況下所能夠到達(dá)的工作能力和水平。異常情況主要指的是峰值（瞬間使用高峰）、大量數(shù)據(jù)的處理能力、長時間運行等情況。從本質(zhì)上來說，測試者是想要破壞程序，難怪在進(jìn)行壓力測試時常常問自己： “ 我們能夠?qū)⑾到y(tǒng)折騰到什么程度而又不會出錯？ ” 。 ? 性能測試基準(zhǔn)法就是根據(jù)上述基準(zhǔn)，分別設(shè)計系統(tǒng)測試用例，通過測試計算上述性能參數(shù)。 ? 性能測試包括以下三個方面： – 評估系統(tǒng)的能力：測試中得到的負(fù)荷和響應(yīng)時間等數(shù)據(jù)可以被用來分析，并幫助做出決策； – 識別系統(tǒng)中的弱點：受控的負(fù)荷可以被增加到一個極端的水平并突破它，從而識別系統(tǒng)的瓶頸或薄弱的地方； – 系統(tǒng)調(diào)優(yōu)：重復(fù)運行測試，驗證調(diào)整系統(tǒng)的活動能否得到預(yù)期的結(jié)果，從而改進(jìn)性能，檢測軟件中的問題。 ? 備份測試的目的是驗證系統(tǒng)在發(fā)生軟件或硬件失敗時備份數(shù)據(jù)的能力。 Software Testing Technology 劉冬梅 恢復(fù)性測試與備份測試 ? 恢復(fù)性測試主要檢查系統(tǒng)的容錯能力。軟件可靠性與軟件缺陷有關(guān)，也與系統(tǒng)輸入和系統(tǒng)使用有關(guān)。 Software Testing Technology 劉冬梅 健壯性測試（ 2） ? 災(zāi)難性失效：最嚴(yán)重的失效，只有通過系統(tǒng)重新引導(dǎo)才能得到解決； ? 重啟失效：一個系統(tǒng)函數(shù)的調(diào)用沒有返回，使得調(diào)用它的程序掛起或停止； ? 夭折失效：程序執(zhí)行時由于異常輸入，系統(tǒng)發(fā)出錯誤提示使程序中止； ? 沉寂失效：異常輸入時，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)發(fā)出錯誤提示，但是測試結(jié)果卻沒有發(fā)生異常； ? 干擾失效：指系統(tǒng)異常時返回了錯誤提示，但是該錯誤提示不是預(yù)期中的提示； Software Testing Technology 劉冬梅 可靠性測試 ? 可靠性（ Reliability）是產(chǎn)品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力，它的概率度量稱為可靠度。如果系統(tǒng)的容錯性好的話，系統(tǒng)只給出提示或內(nèi)部消化掉，而不會導(dǎo)致系統(tǒng)出錯甚至崩潰 – 災(zāi)難恢復(fù)性測試。如當(dāng)系統(tǒng)出錯時，能否在指定時間間隔內(nèi)修正錯誤并重新啟動系統(tǒng)。例如： – 想方設(shè)法截取或破譯口令； – 專門開發(fā)軟件來破壞系統(tǒng)的保護(hù)機(jī)制； – 故意導(dǎo)致系統(tǒng)失敗，企圖趁恢復(fù)之機(jī)非法進(jìn)入； – 試圖通過瀏覽非保密數(shù)據(jù)，推導(dǎo)所需信息等等。 … } Void myValidate(){ /*validates a user password and grants access to millions of private customer records */ } ? 安全字符串函數(shù) Software Testing Technology 劉冬梅 安全性測試（ 3） ? 安全性測試是檢查系統(tǒng)對非法侵入的防范能力。故一個軟件系統(tǒng)可能由安全漏洞使黑客獲得訪問權(quán)限，但其安全度要足以阻止黑客對任何有價值數(shù)據(jù)的進(jìn)一步訪問； – 使用 /借用：黑客為自己的目的會嘗試使用系統(tǒng) – 惡意破壞： 3個 D（丑化 Defacing：改變外觀、破壞Destruction：刪除或修改數(shù)據(jù)、拒絕服務(wù) DOS：阻止或妨礙系統(tǒng)執(zhí)行正常操作）； – 偷竊：最嚴(yán)重的黑客行為，找出可以使用和出賣的有價值的東西 Software Testing Technology 劉冬梅 安全性測試（ 2） ? 任何軟件產(chǎn)品中都有一個安全問題 —— 緩沖區(qū)溢出 Void myBufferCopy(char * pSourceStr){ char pDestStr[100]。 – 卸載測試。 – 許可證號碼與注冊號碼的驗證。 – 安裝程序是否占用系統(tǒng)資源與原系統(tǒng)沖突，是否會影響原系統(tǒng)安全性。 – 過程中是否有明顯的、合理的提示信息。 – 安裝說明書有無對安裝環(huán)境做限制和要求。一個好的措施是 readme文件，將最后改動通知用戶。 – 編寫文檔的人可能對軟件做什么不甚了解 – 印刷文檔制作要花不少時間，需要幾周，甚至幾個月，由于這個時間差，軟件產(chǎn)品的文檔需要在軟件完成之前定稿。 ? 軟件驅(qū)動的文檔還得像程序一樣運行起來測試。 ? 軟件文檔的類型： – 包裝文字和圖形：可能包含軟件的屏幕抓圖、功能列表、系統(tǒng)要求和版權(quán)信息； – 市場宣傳材料、廣告以及其他插頁：促進(jìn)相關(guān)軟件銷售的重要工具，包括服務(wù)聯(lián)系方式等； – 授權(quán) /注冊登記表：客戶注冊軟件時填寫并寄回的卡片 – EULA（ youla）最終用戶許可協(xié)議：客戶同意條款的法律文書 – 還有標(biāo)簽和不干膠條、安裝和設(shè)置指導(dǎo)、用戶手冊、聯(lián)機(jī)手冊、錯誤提示信息等 Software Testing Technology 劉冬梅 文檔測試（ 2） ? 軟件文檔已成為軟件的一個重要組成部分，而且種類繁多，對文檔的測試也變得必不可少。 ? 跳動的臘腸 dancing bologna ? 大型軟件開發(fā)或周期較長經(jīng)過幾次反復(fù)的軟件開發(fā)中容易產(chǎn)生一些沒有實用性的功能。 – 所見即所得：保證 UI顯示的就是實際得到的。 – 語言和拼寫：有些程序員的拼寫和寫作水平較低。 Software Testing Technology 劉冬梅 正確性 ? 正確性的問題一般都很明顯，比較容易發(fā)現(xiàn)，測試 UI是否做了該做的事情。 – 錯誤處理：程序在用戶執(zhí)行關(guān)鍵操作之前提出警告，并且允許用戶恢復(fù)由于錯誤操作而丟失的數(shù)據(jù)（更正能力）。多種狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)換，增加了編程的難度，更增加了軟件測試人員的工作量。 ? 在審查產(chǎn)品時要考慮： – 快速鍵和菜單選項 – 術(shù)語和命名 – 用戶級別 Software Testing Technology 劉冬梅 靈活性 ? 用戶喜歡可以靈活選擇的軟件，軟件可以選擇不同的狀態(tài)和方式，完成相應(yīng)的功能。 – UI組織和布局是否合理？輕松從一個功能轉(zhuǎn)到另一個功能？下一步做什么明顯嗎？ – 有多余功能嗎？幫助系統(tǒng)能幫忙嗎？ 直觀性 Software Testing Technology 劉冬梅 一致性 ? 包括軟件本身的一致性，以及軟件與其他軟件的一致性。 ? 用戶界面的 7個要素 : – 符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、直觀性、一致性、靈活性、舒適性、正確性、實用性 Software Testing Technology 劉冬梅 符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 ? 通常標(biāo)準(zhǔn)是已經(jīng)確立的，多數(shù)用戶已經(jīng)熟悉并接受了這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、或已經(jīng)認(rèn)同了這些信息所代表的意義。 UI通常被當(dāng)做創(chuàng)建者的作品，而測試人員說某處是錯誤，就可能挫傷 “ 藝術(shù)家 ” 。 – 需要決定測試哪些最重要的程序，選擇的原則是： ? 流行程度：根據(jù)銷售記錄選擇前 100或 1000個； ? 年頭：選擇僅 3年的程序和版本； ? 類型：分為不同類型，從每種類型中選擇； ? 生產(chǎn)廠商：根據(jù)制作軟件的公司來選擇。 Software Testing Technology 劉冬梅 兼容性測試（ 4） ?