2009年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃--麗水移動(dòng)(參考版)
2025-02-24 20:53本頁(yè)面
【正文】 ?依托投資項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度的可跟蹤、工程成本的可 比對(duì)、工程質(zhì)量的可追溯，提升工程管理水平和效率。 ?提升工程轉(zhuǎn)資的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。進(jìn)一步梳理項(xiàng)目管理流程，優(yōu) 化固化管理流程，規(guī)范關(guān)鍵控制點(diǎn)要求。 每月跟蹤通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，重點(diǎn)關(guān)注未按計(jì)劃 執(zhí)行項(xiàng)目，項(xiàng)目進(jìn)展信息實(shí)現(xiàn)部門(mén)、專業(yè)間的共享，避免流程脫節(jié)。 全面質(zhì)量管理 目標(biāo)及措施 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)化 提升精益運(yùn)營(yíng)水平 成立部門(mén)質(zhì)量管理組織 推行月度質(zhì)量分析制度 部門(mén)牽頭參加解決涉及跨專業(yè)的關(guān)鍵短板 －－完成跨中心的 QC活動(dòng) 1－ 2個(gè) 通過(guò)典型案例推進(jìn)各類制度的落實(shí)和改進(jìn) 工程建設(shè)管理優(yōu)化 目標(biāo)及措施 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)化 提升精益運(yùn)營(yíng)水平 ?提升項(xiàng)目建設(shè)的計(jì)劃性、可控性，分批下達(dá)投資計(jì)劃和規(guī)模。 ?清理不合時(shí)宜的流程、制度；建立簡(jiǎn)結(jié)高效的流程，提高執(zhí)行力。 制度流程梳理 ?建立制度、流程梳理工作小組 。 ?費(fèi)用排序：優(yōu)化－－ 代維－－ 改造。 ?做好縣市網(wǎng)絡(luò)投訴“綠色通道”，及時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行回訪，了解網(wǎng)絡(luò)狀況，減 少重復(fù)投訴； ?做好工程信息發(fā)布，減少工程原因引起的投訴； ?做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)審核，減少因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤引起的擁塞等投訴。 4 室分建設(shè) 目標(biāo)及措施 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)化 提升精益運(yùn)營(yíng)水平 通過(guò)典型案例推進(jìn)短板指標(biāo)的落實(shí)和改進(jìn) 每萬(wàn)用戶投訴比 ?爭(zhēng)取一切可利用資源如尋求政府支持等加快解決弱覆蓋區(qū)域覆蓋情況； ?創(chuàng)新基站建設(shè)模式，如便攜式基站、與信號(hào)燈共站的街道站等等，解決疑難 站點(diǎn)建站 問(wèn)題； ?及時(shí)處理基站故障，縮短故障歷時(shí)。 嚴(yán)把工程驗(yàn)收關(guān)，引進(jìn)第三方驗(yàn)收、廠家交叉驗(yàn)收等方式。 目標(biāo)及措施 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)化 提升精益運(yùn)營(yíng)水平 通過(guò)典型案例推進(jìn)短板指標(biāo)的落實(shí)和改進(jìn) 施工單位將不是簡(jiǎn)單的按區(qū)域分配方式，而是先預(yù)分配，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能完成談點(diǎn)的，將調(diào)整施工單位，從而讓施工單位相互競(jìng)爭(zhēng)，增加壓力，提高工程協(xié)調(diào)解決能力。形成例行的溝通機(jī)制，主動(dòng)介入信息化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和優(yōu)化目前和市場(chǎng)的分工，組織新技術(shù)沙龍?zhí)岣?ICT能力。 強(qiáng)調(diào) 外 部響應(yīng) ?優(yōu)化有線綜合接入的維護(hù)方式，繼續(xù)推行“可分析、可控制、可提高”的維護(hù)，提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的維護(hù)能力。（例如：清晰全業(yè)務(wù)建設(shè)中傳輸建設(shè)的界面）。 ?主動(dòng)聯(lián)系省公司開(kāi)展 CM網(wǎng)絡(luò)路由優(yōu)化 ?根據(jù)企業(yè)客戶使用特點(diǎn)，創(chuàng)新提高后備電源的保障能力。 ?加強(qiáng)管線代維隊(duì)伍的管理，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，降低光纜故障歷時(shí) 目標(biāo)及措施 開(kāi)展全網(wǎng)深度優(yōu)化 全面提升客戶感知 ?綜合接入優(yōu)化措施 ?結(jié)合 IMS新產(chǎn)品，加強(qiáng)客戶入網(wǎng)前測(cè)試。 ?完成各縣市增加匯聚節(jié)點(diǎn)后的 SDH接入層優(yōu)化工作。 ?繼續(xù)加大鼠害嚴(yán)重的縣市架空光纜 304鋼絲網(wǎng)防鼠包扎工作。 ?強(qiáng)化搶修隊(duì)伍技能、效能的提高，縮短故障歷時(shí)。 ?做好發(fā)電保障工作，提升發(fā)電效能， 10小時(shí)以上停電基站控制在 %以內(nèi)； ?督促代維人員加強(qiáng)日常設(shè)備巡檢和維保單位周期巡測(cè)深度；使電源設(shè)備能長(zhǎng) 期穩(wěn)定可靠運(yùn)行，降低故障次數(shù)和歷時(shí)。 網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)： 探索“網(wǎng)絡(luò)部建網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)部買(mǎi)網(wǎng)絡(luò) ”的聯(lián)動(dòng)新模式，網(wǎng)絡(luò)部門(mén)支撐市場(chǎng)營(yíng)銷需求、市場(chǎng)部門(mén)確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備利用率，網(wǎng)絡(luò)部門(mén)減少網(wǎng)絡(luò)調(diào)整對(duì)市場(chǎng)的影響、市場(chǎng)部門(mén)減少營(yíng)銷行為對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響，共同開(kāi)展客戶投訴解決、終端推介、業(yè)主維系等工作。 目標(biāo)及措施 開(kāi)展全網(wǎng)深度優(yōu)化 全面提升客戶感知 目標(biāo)：綜合網(wǎng)絡(luò)績(jī)效指標(biāo)全省排名中上 凸顯平衡、聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展一張網(wǎng)融合優(yōu)化 ?無(wú)線優(yōu)化措施 資源平衡：研究 900/1800/TD/WLAN組網(wǎng)的最優(yōu)模式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)整體優(yōu)化和融合調(diào)整。 5. 利用城市公共綠地，建設(shè)隱蔽基站 6. 設(shè)計(jì)整合，統(tǒng)一施工，減少對(duì)業(yè)主的干擾。 3. 做好 TD宣傳工作，爭(zhēng)取政
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