【正文】 項目名稱： ******工程 26 十 一、投標企業(yè)簡介 十二、 本公司部分工程業(yè)績一覽表 序號 項目名稱 采購單位 合同額（萬元） 地點 聯(lián)系電話 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 項目名稱： ******工程 27 部分工程合同及質(zhì)量評定情況一覽表 項目名稱： ******工程 28 謝 謝 審 閱 。 售后服務(wù)團隊人員一覽表 序 號 姓 名 職 務(wù) 職 責 聯(lián)系方式 項目名稱： ******工程 25 保質(zhì)期：總體工程竣工驗收合格之日 (以發(fā)包方書面通知為準 )起計 **年。 服 務(wù)時間：我司就本工程成立了專門的售后服務(wù)團隊對所有產(chǎn)品，堅持每周 7 天，每天 24 小時全天候服務(wù)。 試用流程：產(chǎn)品安裝調(diào)試成功并向用戶培訓(xùn)了使用操作和簡單維護后，先讓用戶使用五個工作日，若無質(zhì)量或操作上的問題則用戶按照合同規(guī)定的時間辦理驗收手續(xù)；若在試用期五個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)項目名稱： ******工程 24 量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作，我方承諾立即趕到現(xiàn)場進行免費更換。 培訓(xùn)計劃：我司對所生產(chǎn)的產(chǎn)品負 責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至正常使用。 (三 )售后內(nèi)容 質(zhì)量保證：我司所生產(chǎn)的標識產(chǎn)品均為我方直接生產(chǎn)，符合國家 ISO9001 質(zhì)量認證體系、并達到現(xiàn)行中華人民共和國及省、市、行業(yè)的一切有關(guān)法規(guī)、規(guī)范的要求。 質(zhì)保期內(nèi)，用戶正常使用時，出現(xiàn)故障我公司承諾在接到用戶通知后 8個小時內(nèi)服務(wù)人員到達現(xiàn)場，并做到故障不排除或未做出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場，直到質(zhì)量達到用戶滿意為止，期間產(chǎn)生的一切費用由我司承擔。 真誠的希望我們高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)的理念和負責的原則，為您提供周到滿意的服務(wù)！ （二 )售后說明 質(zhì)保期內(nèi)因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，我方立即免費維修或更換。 每周 7 天 24小時服務(wù)熱線，及時將顧客的需要轉(zhuǎn)達給相應(yīng)的服務(wù)部門，以便迅速做出反應(yīng)，解決客戶的燃眉之急。 產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)由專職人員定期做客戶回訪、定期對產(chǎn)品進行免費維護，及時自主發(fā)現(xiàn)問題，并迅速處理，讓客戶無后顧之憂。 施工人員食宿時應(yīng)有秩序走出作業(yè)區(qū)，統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一休息。 每位管理人員和施工人員必須做到工作認真、態(tài)度嚴謹、品德端正。 施工現(xiàn)場實行標準化管理，設(shè)置標準的宣傳牌、圍擋、并設(shè)交通、區(qū)域標志牌及排水設(shè)施；場內(nèi)物料必須分類堆放整齊并設(shè)材料標識牌；施工中必須做到工完場清，分類垃圾必須分類定點存放，由專業(yè)人 負責清掃，日產(chǎn)日清；出入工地的送料車輛服從保安人員的指揮，嚴禁亂停亂放，阻礙交通，特別雨天要嚴加管理。 進入現(xiàn)場時，聽從建設(shè)單位或監(jiān)理統(tǒng)一規(guī)劃和管理，按照要求進行施工與使用。 室內(nèi)使用的木凳，金屬支架應(yīng)搭設(shè)平穩(wěn)牢固，腳手板跨度不得大于 2 米，架上堆放的材料不得過于集中，在同一跨度內(nèi)不得超過兩人。 施工中嚴禁使用簡易流動配電箱和開關(guān)箱，應(yīng)使用符合部頒標準的流動電箱。 標識安裝工程注意事項： 標識安裝工 程施工中樓內(nèi)孔洞的臨邊防護設(shè)施需臨時拆除時，必須設(shè)警示標志，作業(yè)完畢后及時將原防護設(shè)施復(fù)位，直至工程施工結(jié)束時方可將防護設(shè)施拆除。 施工現(xiàn)場臨時用電，按照三相五線制（ TN— S 系統(tǒng)），實行兩極漏電保護的規(guī)定，檢查驗收后使用。 安裝機械不得帶病運轉(zhuǎn)，安全裝置齊全有效。 項目名稱： ******工程 20 2）建有完整、 可靠的安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)，保證及時、準確地傳遞、處理和反饋各類有關(guān)安全的信息。 2）進行安全責任人目標的分解，在經(jīng)濟承包書中實施對安全生產(chǎn)指標的考核。 （三）安全生產(chǎn)目標： 安全事故頻率控制在 2‰以下； 安全生產(chǎn)文明生產(chǎn)合格率 100%； 重大人身傷亡，火災(zāi)，機械設(shè)備，交通事故為零； （四）安全生產(chǎn)保證體系 組織保證體系 1）嚴格貫徹執(zhí)行 GB/T280012020 職業(yè)健康安全管理體系標準。 定期檢查：項目經(jīng)理部每半月進行一次安全檢查；安全員和作業(yè)班組隨時注意安全檢查。佩證內(nèi)容有姓名、職務(wù)和本人像片，安全員的佩證為紅色以示醒目。 各種大型生產(chǎn)機械，使用前要認真檢查 ，確認良好，并經(jīng)試運轉(zhuǎn)正常后，方可使用。 中小型生產(chǎn)及施工機械均必須專人使用，專人保養(yǎng)，并掛安全操作牌。 生產(chǎn)工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，經(jīng)考試合項目名稱： ******工程 19 格，持證上崗，認真建立“職工安全教育記錄卡”，及時做好記錄。 在編制生產(chǎn) 組織設(shè)計，制定生產(chǎn)方案和下達生產(chǎn)計劃時，必須同時制定和下達生產(chǎn)安全技術(shù)措施。以有效的提高職工和各級管理人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強防范各種隱患的能力，提高安全生產(chǎn)的管理水平。并不斷介紹安全管理的新知識新技術(shù)、新經(jīng)驗，提高管理隊伍整體業(yè)務(wù)水平和安全管理效能。 是對單位領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)線負責人、工地安裝負責人、安全員開展的安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 是對各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的職業(yè)健康安全教育。 （一）職業(yè)健康安全生產(chǎn)教育： 職業(yè)健康安全教育內(nèi)容分別為職業(yè)健康生產(chǎn)思想教育、職業(yè)健康安全知識教育、職業(yè)健康 安全技能教育?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”是我公司一貫的安全生產(chǎn)方針，抓好對職工及各級管理人員的安全教育，是提高職工的行為安全，防患于未然的治本之舉，同時必須堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則。做到安全施 工、文明施工，在施工過程中盡量降低噪音，注意保護現(xiàn)場設(shè)施及衛(wèi)生，施工結(jié)束后做好清理現(xiàn)場衛(wèi)生工作。凡施工過程中可能發(fā)生的危險因素及建筑物周圍外部環(huán)境不利因素等，都必須從技術(shù)上采取具體且有效的措施予以預(yù)防。 包裝：在產(chǎn)品檢驗合格后，進行包裝處理，分為內(nèi)部保護膜包裝和外部紙箱或木箱包裝，以確保在運輸過程中無破損。 裝配：專 業(yè)人員利用相關(guān)工具進行裝配調(diào)試，做到牢固、美觀。 下料：采用行業(yè)先進加工設(shè)備和優(yōu)秀技術(shù)人員，以確保產(chǎn)品的精確程度。