【正文】 最難能可貴的是，我們與組員交流活動(dòng)的不足，對(duì)共同辦好接下來(lái)的工作有指導(dǎo)作用，同時(shí)在與組員交流的過(guò)程中，我們變得更加成熟，能更好地站在組員的角度看待問(wèn)題。 另外，有幾個(gè)特殊問(wèn)題想討論一下： 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)選組歌的時(shí)候，主持人問(wèn)其中一個(gè)組員有什么想法，該組員說(shuō)“這個(gè)先放著吧！”這句話立刻讓其他組員產(chǎn)生同感“這個(gè)在 ()群里討論吧，現(xiàn)在沒(méi)一點(diǎn)思路！”時(shí)間過(guò)去了也沒(méi)有想出成果，主持人決定先進(jìn)行其他環(huán)節(jié)，群里再討論。 場(chǎng)地的挑選和時(shí)間挑選考慮還不是特別合適?！? 最后在分享的環(huán)節(jié)，社工的學(xué)生還是提到了“活動(dòng)是我策劃的，我們的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了。首先體現(xiàn)在社工太強(qiáng)調(diào)社工身份。首先體現(xiàn)在游戲規(guī)則不夠明確，大樹與松鼠環(huán)節(jié)，主持人喊“松鼠！”組員之中充當(dāng)松鼠的應(yīng)該換一棵大樹，但還是有組員只是離開了原 來(lái)的大樹，又馬上回到原來(lái)的大樹，會(huì)出現(xiàn)這樣的情況也說(shuō)明社工沒(méi)有考慮周到，游戲規(guī)則有紕漏；準(zhǔn)備工作不夠還體現(xiàn)在活動(dòng)之前沒(méi)有了解足夠地了解組員，組員到場(chǎng)之后主動(dòng)介紹自己的名字，社工很整齊地回應(yīng)“喔?。撆_(tái)詞是：原來(lái)是你呀?。w現(xiàn)了熱情，但是一句“喔”之后就沒(méi)有下文了，很尷尬，并且每一個(gè)組員” 過(guò)來(lái)之后都是這樣的反應(yīng)，讓組員感覺(jué)我們的熱情是裝出來(lái)的，其實(shí)如果我們之前了解一下每個(gè)組員的愛好，特殊經(jīng)歷，就可以 在“喔”之后有話可說(shuō)。活動(dòng)正在進(jìn)行中有人離開，我作為組員，當(dāng)時(shí)也是有失落，為什么他走了？他以后會(huì)來(lái)嗎？他對(duì)這個(gè)小組不滿所以才離開的吧？當(dāng)時(shí)那位組員離開之后我聽到有組員嘀咕了一句“自己走了還要人送??？”如果主持人在組員離開之后安撫一下組員的情緒，組員就會(huì)停止猜測(cè)。 主持人雙焦觀點(diǎn)沒(méi)有很好的體現(xiàn)， 我們的氣氛整體不錯(cuò)，但是還是有一些沉默的組員（張君和惠慧比較沉默）沒(méi)有受到很多的關(guān)注。 沒(méi)有以組員為中心：首先，社工沒(méi)有穿插著坐在組員中間，社工坐在一起，在自我介紹階段，招募的組員看到那么多的社工感覺(jué)到自己處于少數(shù)一方；第二，社工沒(méi)有主動(dòng)與組員交流，組 員到場(chǎng)之后，社工沒(méi)有立即開始和他們交流，而是把他們晾在一邊，我們應(yīng)該主動(dòng)和已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的組員交流，盡量不要使某 些人落單。在破冰環(huán)節(jié)，原計(jì)劃是每個(gè)抱著球的組員只用說(shuō)出自己的名字，但有一位組員提議加大難度，要求不僅說(shuō)出自己的名字，還得說(shuō)出之前每一位組員的名字，這讓主持人很為難，最后主持人決定按照該組員的要求修改游戲規(guī)則。 主持人和助理在活動(dòng)之前沒(méi)有商量主持的時(shí)候誰(shuí)發(fā)道具，“尋找有緣人”需要給每位組員分發(fā) 3 樣道具，由主持人挨個(gè)分發(fā)道具顯得很混亂。由于沒(méi)有分工明確，效率不高，活動(dòng)時(shí)間超出了半個(gè)小時(shí)。 小組的非批判和鼓勵(lì)態(tài)度為組員的暴露提供了好的基調(diào)，在最后的分享環(huán)節(jié)，一些組員提出了建設(shè)性的建議，如“你們不要 太強(qiáng)調(diào)自己是社工專業(yè)的，我們是一個(gè)小組，一個(gè)集體，來(lái)自什么專業(yè)已經(jīng)不重要了。 事先的契約制訂、講明。這個(gè)策劃的設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)了數(shù)次的組內(nèi)討論，凝聚了整個(gè)組的心血?！蹦猩磳?duì)“不是說(shuō)忘記性別嗎？”主持人用“特殊情況特殊對(duì)待！”化解了尷尬。 主持人有一定的應(yīng)變 能力。刻意避開了素質(zhì)拓展中經(jīng)常組織的活動(dòng)，每個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都蘊(yùn)含深意，不僅使大家覺(jué)得耳目一新，還能收獲其他的心靈感悟。 策劃設(shè)置合理，環(huán)節(jié)新穎。 生命彩虹小組第一期對(duì)外活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)在于： 服務(wù)周到貼心。本次小組活動(dòng)由五個(gè)部分組成：“直呼其名”，“認(rèn)識(shí)有緣人”，“大樹與松鼠”，“背靠背”，“生老病死”。今后我們一定還要不斷努力，使社區(qū)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 社區(qū)還定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的安全隱患進(jìn)行檢查，對(duì)于重點(diǎn)單位、消防栓每月組織人定期檢查，積極號(hào)召志愿者進(jìn)行維護(hù)，對(duì)實(shí)在不能消除的安全隱患，及時(shí)上報(bào)，決不讓這些隱患威脅到社區(qū)居民的正常生活和安全。 對(duì)轄區(qū) ?兩勞 ?釋放人員采取 ?定對(duì)象、定任務(wù)、定職責(zé) ?的 ?三定 ?辦法對(duì)他們進(jìn)行幫教，每月定時(shí)走訪，及時(shí)了解他們的生活及思想情況，鼓勵(lì)他們自謀職業(yè)，并積極幫助他們就業(yè)，通過(guò)努力，我社區(qū) 2 名兩勞釋放人員均已就業(yè)，現(xiàn)思想穩(wěn)定，無(wú) 一例重新犯罪。 五、加強(qiáng)綜合治理，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定 落實(shí) ?打防結(jié)合預(yù)防為主 ?的方針，組建 ?群防、群冶 ?網(wǎng)絡(luò)。 三、保證創(chuàng)衛(wèi)成果，定期開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng) 為了鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市成果，社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)各單位、各居民小組利用各種宣傳形式，采取積極的措施，大型衛(wèi)生整治 18次，印發(fā) 宣傳資料 14000 余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ) 300 多張，刊發(fā)黑板報(bào) 14期，動(dòng)員廣大居民群眾關(guān)心、支持、參與創(chuàng)衛(wèi)工作。 服務(wù)弱勢(shì)群體，按照 ?應(yīng)保盡保，有進(jìn)有出 ?的原則，對(duì)申請(qǐng)低保的困難戶對(duì)進(jìn)行入戶調(diào)查，并實(shí)行聽證會(huì)制度，嚴(yán)格把關(guān)，今年為貧困家庭新辦理低保 12戶，辦理廉租房補(bǔ)貼 6戶。 根據(jù)居民需求拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)筑了社區(qū)大服務(wù)體系，制定了關(guān)心群眾生活的工作目標(biāo)和計(jì)劃，成立了 一支由黨員、居民志愿者 100 余人組成的社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，定期為社區(qū)居民開展無(wú)償服務(wù)。就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民101人，社區(qū)分別做好統(tǒng)計(jì)，分類管理。流動(dòng)育齡婦女 120 人，其中已婚的 98人，在便民服務(wù)中分發(fā)計(jì)生宣傳資料等，圍繞 ?三優(yōu) ?做好各項(xiàng)工作和流動(dòng)人口計(jì)生專項(xiàng)檢查工作和街道計(jì)生檢查的迎檢工作； 服務(wù)失業(yè)人員：社區(qū)時(shí)刻關(guān)注下崗失 業(yè)人員、困難家庭、困難人員的工作生活情況，并始終把弱勢(shì)群體工作作為社區(qū)的一個(gè)重 點(diǎn)，并組織社區(qū)志愿者定期不定期的為轄區(qū)殘疾人、孤寡老人服務(wù)。今年新生嬰兒38人，其中：男孩 20人，女孩 18人，并為他們填寫了知情選擇表等，辦《獨(dú)生子女父母光榮證》 47個(gè)。 二、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民 我們始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點(diǎn)，本著 ?群眾利益無(wú)小事 ?的宗旨，努力為居民辦實(shí)事，做好事，讓居民群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者，增強(qiáng)社區(qū)的親和力和吸引力。 6月 29日，在黨的 90歲生日來(lái) 臨之際，社區(qū)黨支部組織社區(qū)全體黨員舉辦了紀(jì)念黨建 90周年文藝活動(dòng)暨入黨宣誓儀式，大家歡聚一堂，慶祝黨的 90歲生日，在黨旗前，大家高舉右手對(duì)黨隆重宣誓，重溫黨的誓詞，表達(dá)對(duì)黨的忠心，并牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，力爭(zhēng)充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭創(chuàng)建和諧社區(qū)。 3 月 26 日我社區(qū)組織轄區(qū)居民開展首屆 ?少兒書法、繪畫 ?大賽，參賽作品達(dá) 100 余份，并為獲獎(jiǎng)小朋友頒發(fā)了榮譽(yù)證書和紀(jì)念品。 社區(qū)支部始終將開展豐富多彩的活動(dòng)作為團(tuán)結(jié)黨員、教育黨員的重要途徑。社區(qū)黨組織在加強(qiáng)基層黨建工作中，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，全面創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)。 在證書管理方面，也是第一次接觸證書打印的工作，打印證書通過(guò) Photoshop 來(lái) 完成，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是難事，我沒(méi)有因?yàn)橹饔^原因而使證書打印錯(cuò)誤。而有些費(fèi)用的支出沒(méi)有票據(jù)的，這使得報(bào)賬工作就變得復(fù)雜了，通過(guò)與救助兒童會(huì)工作人員的交流，加上在實(shí)際工作中的鍛煉和與校長(zhǎng)的溝通，找到解決方法，使得沒(méi)有票據(jù)支出的費(fèi)用也得到解決，很大程度上解決了報(bào)賬上票據(jù)的問(wèn)題。如果以后再遇到同樣的問(wèn)題，我也學(xué)會(huì)了如何去多想多交流，不懂的要問(wèn)同事，不再出現(xiàn)類似的情況。到目前為止，已經(jīng)可以使成功之計(jì)的工作得到校方和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。首先是在于救助兒童會(huì)、學(xué)校各方面的溝通上，因?yàn)檗k事的思路不一樣而造成了工作計(jì)劃的不同，對(duì)工作進(jìn)度有 一定的影響，有些工作可能因?yàn)槲业乃悸返膯?wèn)題而沒(méi)有得到很好的解決。網(wǎng)站的修改雖然整體上已經(jīng)完成，但有部分內(nèi)容還存在一些瑕疵，在新一年的工作中，我會(huì)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行常整理，勤更新，使網(wǎng)站內(nèi)容更加充實(shí)。各欄目文章內(nèi)容全部重新整 理，新上網(wǎng)文件達(dá) 70余篇，網(wǎng)站訪問(wèn)量也達(dá)到了 50多萬(wàn)人次。此外，還幫忙撰寫了社工委政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目中溫暖工程志愿者項(xiàng)目的多個(gè)文件，現(xiàn)在已經(jīng)著手組織下一年溫暖工程項(xiàng)目文件。定期對(duì)所做工作進(jìn)行文字性總結(jié)，對(duì)平時(shí)工作進(jìn)行記錄，對(duì)單位上報(bào) 文件進(jìn)行編寫，并定期更新網(wǎng)站文字性內(nèi)容，在平常的文件編寫中，對(duì)工作文件的撰寫有了一個(gè)新的認(rèn) 識(shí)，不再只是用學(xué)校所學(xué)的固定的格式去整理文件，并且能夠通過(guò)寫文件來(lái)對(duì)單位的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)再熟悉的過(guò)程。也能夠在一定程度上解決學(xué)員的困惑，使學(xué)員能夠認(rèn)真聽取課堂知識(shí)，積極應(yīng)對(duì)考試。并且在工作過(guò)程中熟悉并認(rèn)識(shí)了各個(gè)鑒定所，了解各專業(yè)的報(bào)考流程和取證情況。但是由于專業(yè)人員的考核還處于起步階段，各環(huán)節(jié)的要求上還不很嚴(yán)格，造成了證書信息雜亂，證書錯(cuò)誤等現(xiàn)象，這些是需要改進(jìn)的地方。 （三）證書管理 我負(fù)責(zé)的證書整理打印工作也有一定的成績(jī)，到目前共整理學(xué)員信息及證書 490份，其中醫(yī)藥實(shí)用新技術(shù)導(dǎo)師專業(yè) 人員 425名，安全工程師 65名。 （二）專業(yè)人才委員會(huì)發(fā)展 專業(yè)人才委員會(huì)在過(guò)去一年的發(fā)展中良好，醫(yī)藥實(shí)用新技術(shù)導(dǎo)師 和安全工程師專業(yè)已經(jīng)開始了專業(yè)人員的考核，全職能力服務(wù)師、快速制造和自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用委員會(huì)也正在積極開展工作并加入到大學(xué)生就業(yè)能力提升計(jì)劃中。這方面還有待提高。職業(yè)軟技能對(duì) 于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō)作用很大，我從中也學(xué)習(xí)到了如何適應(yīng)新環(huán)境，如何在工作中與人溝通，如何把自己的本職工作做的更好等內(nèi)容，在我的工作中有一定的作用。這也使我學(xué)會(huì)在做其它工作的時(shí)候，多動(dòng)腦筋，多想方法，試用不同的方法解決問(wèn)題，才能獲得好的結(jié)果。工作時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些思想誤區(qū)，就是把“很難”當(dāng)成沒(méi)有辦法解決，然后就不去尋找解決方法。我認(rèn)為，如 果要把工作做到最好，就只有在工作中不斷探索，糾正自 己的錯(cuò)誤，才能將工作做好。到11月為止，培訓(xùn)流動(dòng)青少年 1231 名，社區(qū)工作者 90名和教師 48名，其中校內(nèi)流動(dòng)青少年 793名，校外流動(dòng)青少年 438名， 12月份又組織兩期學(xué)生培訓(xùn)，此次培訓(xùn)人數(shù)達(dá) 350余人。 我們進(jìn)行了項(xiàng)目開展的前期調(diào)研工作、制定計(jì)劃，進(jìn)行培訓(xùn)、培訓(xùn)后總結(jié)、報(bào)賬等多項(xiàng)工作，在工作過(guò)程中通過(guò)不斷的與英國(guó)救助兒童會(huì)的協(xié)調(diào)，不斷針對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，積累了許多工作學(xué) 習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。 現(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況做一個(gè)總結(jié)。這一年，我開始了我職業(yè)生涯的學(xué)習(xí)路程，我開始能夠融入到社會(huì)，融入到這個(gè)大家庭中。 總之，我們社區(qū)今后將在“民本社區(qū)”的工作理念的指導(dǎo)下，在街道“民本友新”建設(shè)的具體要求下，服務(wù)居民、服務(wù)民生，努力工作，把我們社區(qū)建設(shè)成為“民主更加健全、文化更加繁榮、社會(huì)更加和諧”的新型社區(qū)。 三是拓展渠道。 二是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。 一是完善制度。 三、應(yīng)急幫扶實(shí)現(xiàn)“救助申報(bào)”到“慈善自助”的逐步轉(zhuǎn)變。 三是拓展體驗(yàn)式教育行動(dòng)，引導(dǎo)青少 年勇當(dāng)社區(qū)小主人。 二是開通專家服務(wù)，發(fā)揮在職居民專業(yè)優(yōu)勢(shì)。 一是海選草根版主，培育社區(qū)年輕草根領(lǐng)袖。 二、居民參與實(shí)現(xiàn)“老齡”到“全員”的逐步轉(zhuǎn)變。按照民本社區(qū)建設(shè)要求，以貼近民生的原則，著力做好年內(nèi)社區(qū)實(shí)事的匯總、上報(bào)和落實(shí)等工作。深入挖掘社區(qū)文化資源，結(jié)合居民需求和社區(qū)條線內(nèi)容，全年以社區(qū)活動(dòng)節(jié)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)日、愛心慈善、職工書站、老新村改造等 12 個(gè)主題，以虛擬社區(qū)“ XX 網(wǎng)”開展品 牌系列活動(dòng)，滿足社區(qū)居民精神文化需求和社區(qū)生活所需。認(rèn)真開展三 屆三次、四次居民代表大會(huì)及三屆三次至三屆六次居民議事會(huì)議，扎實(shí)做好全年民情懇談會(huì)、事務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、決策聽證會(huì)、民主評(píng)議會(huì)等社區(qū)四會(huì)的召集、舉辦、記錄等工作，切實(shí)推動(dòng)社區(qū)民主自治和民主管理，進(jìn)一步提升社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的滿意度。 抓牢社區(qū)制度建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)品牌優(yōu)勢(shì)，結(jié)合居民實(shí)際需求，著 力開展居民群眾精神文化所需的各類活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)與居民間的親合力、凝聚力。在新的一年里， XX社區(qū)將按照區(qū)委、區(qū)政府“文化立區(qū)、科教興區(qū)、法制治區(qū)、民本建區(qū)”的總體部署，在街道“民本友新”建設(shè)的具體內(nèi)容指導(dǎo)下，以“務(wù)實(shí)、為民、服務(wù)”為根本出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮“ XX網(wǎng)”虛擬社區(qū)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變，營(yíng)造惠民、自治、民主的和諧環(huán)境，構(gòu)建快樂(lè)、和諧、文明的社區(qū)氛圍。 虎去兔臨。 過(guò)去的一年，是社區(qū)精神文化走向更加成熟的一年。 過(guò)去的一年，是社區(qū)入戶走訪、掌握民情的一年。在幾個(gè)月時(shí)間里，社區(qū)進(jìn)行了“兩委換屆”