【正文】 各科。一年來，班子成員在站長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相互理解、團(tuán)結(jié)協(xié)作，為整體工作的順利推進(jìn)起到?jīng)Q定性的作用。 ㈢強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上臺階 二○○五年是“十五” 規(guī)劃的最后一年，也是衛(wèi)生體制改革進(jìn) 入攻堅(jiān)階段的關(guān)鍵之年。 通過各方面的共同努力，促進(jìn)了我市無償獻(xiàn)血工作穩(wěn)步推進(jìn)，全市共有 9910人次按計(jì)劃參加了無償獻(xiàn)血，自愿獻(xiàn)血達(dá) 2393 人次，其中獻(xiàn) 400ml達(dá) 57人次，無償獻(xiàn)血獻(xiàn)血總量 2472020ml基本保證了全市臨床急救用血的 需求。全年編發(fā)《 **獻(xiàn)血》 12期，在各級報(bào)刊、電臺、電視臺刊播新聞稿件 60余篇，還投資 3萬余元在市衛(wèi)生局 大樓上架起了一個(gè)150 平方米全省最大的無償獻(xiàn)血宣傳廣告牌，為我市的無償獻(xiàn)血營造了良好的輿論氛圍。市獻(xiàn)血辦在制訂年度獻(xiàn)血計(jì)劃并分解到各縣（市）區(qū)、市直各戰(zhàn)線的同時(shí)，還建立了一套監(jiān)督、落實(shí)、管理措施，為推動(dòng)全市無償獻(xiàn)血工作的穩(wěn)步發(fā)展做了大量細(xì)致的工作。這次會議的召開為我市無償獻(xiàn)血工作的深入開展起到了積極的推動(dòng)作用。會上，副市長與各本資料權(quán)屬文秘公文第一 站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊縣市區(qū)負(fù)責(zé)人簽定了 2020 年度無償獻(xiàn)血工作目標(biāo)責(zé)任書。今年 4月 26日，市政府在賓館召開了全市無償獻(xiàn)血工作暨表彰大會，市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)，市獻(xiàn)血委員會全體成員，各縣（市）區(qū)政府 分管領(lǐng)導(dǎo)、市直各戰(zhàn)線、各部辦委局、各縣（市）區(qū)衛(wèi)生局局長、獻(xiàn)血辦主任和部分先進(jìn)代表 180余人參加了會議。但隨著無償獻(xiàn)血工作的深入開展，計(jì)劃落實(shí)力度小，無償獻(xiàn)血工作發(fā)展不平衡的問題日漸突出。通過一系列的文明創(chuàng)建活動(dòng)，使全站職工進(jìn)一步煥發(fā)了積極向上文明健康、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神面貌，營造了一個(gè)文明的工作環(huán)境和優(yōu)美的生活環(huán)境，精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。今年 3月 8 日，采供血點(diǎn)被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號。市城區(qū)采供血點(diǎn)克服人員少、生活不便、工作復(fù)雜的困難，不論早中晚，不論節(jié)假日，熱情 接待每一位獻(xiàn)血者，始終把采供血各項(xiàng)工作作為文明服務(wù)的形象窗口。在創(chuàng)建活動(dòng)中，檢驗(yàn)科以“青年文明號”為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，結(jié)合實(shí)際制定了 《質(zhì)量工作手冊》、《崗位目標(biāo)管理制度》、《月度季度考核標(biāo)準(zhǔn)》，《質(zhì)量控制管理標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章，堅(jiān)持“兩會兩課”制度，始終以提高職工思想素質(zhì)、質(zhì)量意識作為 工作重點(diǎn)，嚴(yán)格按《質(zhì)量工作手冊》進(jìn)行考核，實(shí)行定人、定崗、定責(zé)，牢牢把住了血液的檢測質(zhì)量關(guān)，全年未發(fā)生一例不合格血液漏檢而導(dǎo)致的責(zé)任事故，參加衛(wèi)生部臨檢中心、省臨檢中心的免疫學(xué)室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)控活動(dòng)以來，歷年取得優(yōu)秀成績。為使創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范有序地開展，我們創(chuàng)建文明單位工作列入血站發(fā)展的總體規(guī)劃和目標(biāo)，并作為工作考核的內(nèi)容之一，與其它考核內(nèi)容同時(shí)檢查，同時(shí)獎(jiǎng)罰，按照市局創(chuàng)建目標(biāo)管理的要求，逐項(xiàng)分解，制定規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際，分段實(shí)施。全體干部職工不論是工 作時(shí)間還是八小時(shí)以外，都做到“四無”，即無違法亂紀(jì)行為，無重大治安事故和責(zé)任事故，無各種不良風(fēng)氣，無各種不道德行為。班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔勤政，作風(fēng)民主， 形成了在群眾中有較高威信的戰(zhàn)斗集體。三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。為了切實(shí)抓好我站的文明創(chuàng)建工作，站成立了以站長 任組長，四位副站長任副組長，相關(guān)科室主任為成員的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的實(shí)施、考核人、申報(bào)、檔案管理等工作，定期檢查評估各科室創(chuàng)建工作的進(jìn)展情況，開展各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)。并以建黨80周年主題教育活動(dòng)為契機(jī)，組織了一臺豐富多彩的文藝活動(dòng)，掀起了文明創(chuàng)建活動(dòng)的熱潮。一是從提高認(rèn)識，增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的緊迫感。對促進(jìn)我站各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展，推進(jìn)整體搬遷和二次創(chuàng)業(yè)全面提高職工整體素質(zhì)具有極其重要的意義。全年創(chuàng)業(yè)務(wù)收入 1300余萬元，為血液事業(yè)的發(fā)展和全市人民身體健康作出了新的貢獻(xiàn)。為全面推進(jìn)無償獻(xiàn)血制度提供了有力的保障，確保了臨床用血的需要和安全 。結(jié)合行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、 “爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗”等活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象；制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)”五修養(yǎng)”、文明禮貌用語 100句、文明工作“十不準(zhǔn)”；明確提出“愛是 篇十：血站年度工作總結(jié) 血站年度工作總結(jié) 一年來，在市委、市政府的重視下，在省衛(wèi)生行政部門的關(guān)心和支持下，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我站的各項(xiàng)工作健康發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)，再創(chuàng)輝煌。無償獻(xiàn)血工作是“求人”的工作，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運(yùn)。 深入開展 行風(fēng)評議和創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的部署安排，我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專項(xiàng)會議研究方案，并將之作 為加強(qiáng)血站廉政建設(shè)和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作 實(shí)施方案，成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，各科室主任為成員的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的組織實(shí)施。無償獻(xiàn)血事業(yè)是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度很大的社會公益性事業(yè)，是一項(xiàng)既光榮又艱巨的工作，大家一致認(rèn)為，有了黨和政府的高度重視，社會的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助十七大這股強(qiáng)勁的東風(fēng)，緊緊抓住十七屆三中全會賜給我們的大好機(jī)遇，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷譜寫無償獻(xiàn)血工作的新篇章。 一、 2020年工作回顧 （一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高員工思想覺悟 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，推進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)譜寫我市無償獻(xiàn)血工作新篇章。 為紀(jì)念世界獻(xiàn)血者日，擬舉辦第二屆“愛 心無限頌獻(xiàn)血”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。 （四）進(jìn)一步增強(qiáng)廣大市民的無償獻(xiàn)血意識 充分發(fā)揮獻(xiàn)血辦公室這塊金字招牌的作用，深入全市各單位、企業(yè)，把組織自愿無償獻(xiàn)血納入議事日程，納入本單位的精神文明建設(shè)總體規(guī)劃中，并作為一項(xiàng)長期的主要工作抓緊抓好。 (三 )進(jìn)一步貫徹落實(shí)“一個(gè)辦法”、“兩個(gè)規(guī)范” 教育員工樹立正確、全面的質(zhì)量管理意識，建立并完善以質(zhì) 量為核心的規(guī)范化管理機(jī)制，將采供血的每個(gè)環(huán) 節(jié)、各項(xiàng)工作落實(shí)到位。進(jìn)一步完善人人樂玻璃捐血屋的建設(shè)管理，力爭在步行街再設(shè)立一個(gè)玻璃捐血屋。依靠全市各縣（區(qū)）政府、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、部門，發(fā)揮他們?nèi)硕嗪徒M織性強(qiáng)的 有利條件，逐步建立和完善起一支相對穩(wěn)定的應(yīng)急獻(xiàn)血保障系統(tǒng)。 積極做好應(yīng)急血庫成員的發(fā)展工作，盡快建立起無償獻(xiàn)血工作的長效機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制，提高應(yīng)對各種突發(fā)事件的血液供應(yīng)和保障能力，推動(dòng)無償獻(xiàn)血工作的健康和可持續(xù)發(fā)展。 三、 2020年工作計(jì)劃 （一）進(jìn)一步建立一支穩(wěn)定的無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍 積極做好市政府和有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮好政府和衛(wèi)生行政部門的參謀和助手作用，強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)，真正把無 償獻(xiàn)血工作納入市政府和市衛(wèi)生行政部門的工作重要議事日程，大力推進(jìn)自愿無償獻(xiàn)血工作的開展。 缺乏學(xué)科帶頭人和拔尖技術(shù)人才；部分員工學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，刻苦鉆研學(xué)習(xí)精神不夠。 服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別獻(xiàn)血者反映查詢結(jié)果不方便，少數(shù)工作人員獻(xiàn)血咨詢不耐煩，還有多次進(jìn)針不成功的現(xiàn)象。 做好安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作，落實(shí)安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)大樓的消防安全及安全保衛(wèi)工作，及時(shí)修理門窗、門鎖和維護(hù)水電設(shè)施，杜絕安全隱患。針對血站的特點(diǎn)，制定了有關(guān)資產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度。 抓好固定資產(chǎn)管理，做好成本核算。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的透明度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》，嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)一”：即一支筆審批、一個(gè)部門管理、一本帳登記。創(chuàng)可貼比去年減少 59 盒，一次性手套減少 1600 對，熔接片減少 350片，采血管減少 1300 支，紙巾減少 51包，牛奶減少 2296 支，礦泉水減少 7315支。為控制成本，減少消耗浪費(fèi)，我們對所有物品實(shí)行了統(tǒng)一采購，并實(shí)行貨比三家，使采購渠道從零售商轉(zhuǎn)為一手批發(fā)供應(yīng)商，在成本費(fèi)用上有所減少。一般小差錯(cuò)共發(fā)現(xiàn) 187 個(gè)，扣分 187分，違規(guī)扣款 1870 元。 （ 8）嚴(yán)格執(zhí)行《崗位質(zhì)量扣分標(biāo)準(zhǔn)》。外出短期培訓(xùn)，今年共派出 10批人員到全國各地進(jìn)行短期培訓(xùn)，其中廣西南寧 2人 /7 天、北京 3人 /5 天、廣東省內(nèi) 8次合 25人 /21 天。 （ 7）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。屏蔽獻(xiàn)血者 6 例，主要原因是直接抗人球試驗(yàn)陽性，與多位用血者配型均不合。 （ 6）阻止列表信息刪除和獻(xiàn)血者屏蔽。正常報(bào)廢 8398 袋，報(bào)廢原因包括檢驗(yàn)結(jié)果異常、脂肪血。審核無償獻(xiàn)血者登記表 31929份，符合要求 29829 份，不符合要求 113 份，合格率為 %，其中身份證錯(cuò)填 91份，工作人員漏項(xiàng) 7份，未滿 18歲采血 8份、獻(xiàn)血者未鑒名 9份。壓力蒸汽滅菌器監(jiān)測 3 次， 2 次合格， 1次不合格，不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。護(hù)士手培養(yǎng) 12人 /次，合格 11人 /次，不合格 1人 /次?？諝獠蓸?15 份，全部合格。共檢測 152個(gè)區(qū)域， 145個(gè)合格， 7個(gè)不合格，不合格原因 為細(xì)菌總數(shù) 超標(biāo)，總合格率為 %。 （ 3）工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測。共抽檢購進(jìn)試劑 39批次，其中 tp 10 批、 hbv8 批、hcv8 批、 hiv8 批、抗 a和抗 b標(biāo)準(zhǔn)血清 5批，抽樣檢查結(jié)果全部合格。 （ 2）原輔材料監(jiān)控。 400ml共抽查 3840 袋，符合 3815 袋，不符合 25 袋，符合率為 %。質(zhì)控科每月定期抽查成分血質(zhì)量，今年共抽檢成分血 192 袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長現(xiàn)象。今年還對各儲血點(diǎn)進(jìn)行了 5 次檢查，指導(dǎo)臨床合理用血，并建立健全傳染病疫情管理和實(shí)時(shí)上報(bào)制度，實(shí)行專人專管，沒有發(fā)生過因輸血感染傳染病引起的醫(yī)療糾紛和安全質(zhì)量事故。 rh 陰性分型、抗體篩查 145 例，疑難血型鑒 定 3例、疑難血型交叉配血 5例、孕產(chǎn)婦檢查 20例、醫(yī)院退血檢查 12例。今年共檢測血液標(biāo)本 35720份，合格率 %，去年同期合格率 93. 17% ，今年合格率提高的原因主要是 hbsag初篩檢測質(zhì)量提高；不合格率為 %，去年為 %，下降 %。嚴(yán)格按照《血站實(shí)驗(yàn) 室質(zhì)量管理規(guī)范》，對采集的每一份血液標(biāo)本分別由 2人同時(shí)用國產(chǎn)和進(jìn)口試劑，對血型、血色素、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項(xiàng)進(jìn)行兩次檢測，對可疑陽性標(biāo)本還進(jìn)行了第 3 次檢測，確保了血液質(zhì)量。目前已對采供血全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，按照《獻(xiàn)血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真核實(shí)獻(xiàn)血者身份，從血源登記、體檢、檢驗(yàn)、采血到血液包裝、入庫、出庫等，進(jìn)行層層把關(guān)，確保了血液質(zhì)量。 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息化管理。11 月 26 日，由省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長伍新民率領(lǐng)的省血液質(zhì)量體系建設(shè)督導(dǎo)組和 12月 2425日，以朱為剛副主任為分組長的衛(wèi)生部采供血機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理督導(dǎo)組第八分組，先后到我站檢查，他們在聽取市中心血站負(fù)責(zé)人的情況介紹后，深入血站各科室，檢查落實(shí) 《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)市質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)章、規(guī)范和質(zhì)量體系建設(shè)情況。根據(jù)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理 規(guī)范》和《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》要求，為提高全站員工的法律意識，更快、更好、更準(zhǔn)確地領(lǐng)會 “一個(gè)辦法、兩個(gè)規(guī)范”的內(nèi)容，多次組織全站員工學(xué)習(xí)。成分血分離率達(dá) ％；制備添加紅 ，同比增長 %；制備新鮮冰 凍血漿 萬 ml，制備普通冰凍血漿 萬 ml，同比增長%。 機(jī)采血小板和成分血滿足臨床需求。全年共有 33667人參加了無償獻(xiàn)血，其中 a型 9720人，占 %； b型 7627人，占 %； o型 14339人，占 %， ab型 1981 人，占 6%；獻(xiàn)血量達(dá) 萬毫升，比上年同期增加了，同比增長 8%，其中一次獻(xiàn)血 400ml19539人，占 %。為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要，不管是赤日炎炎，還是寒風(fēng)刺骨，或是刮風(fēng)下雨，一年 365 天，全科員工忙碌在采血第一線，克服種種困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，想方設(shè)法，加班加點(diǎn)，每天都完成和超額完成采血任務(wù)，從未發(fā)生過血液告急的現(xiàn)象。 加大外采工作力度。經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立的人人樂玻璃獻(xiàn)血屋，目前各項(xiàng) 前期準(zhǔn)備 工作已就緒，待設(shè)計(jì)方案最后敲定后，即可投入建設(shè)，有望在春節(jié)前后建成投入使用。為開拓各縣（區(qū)）無償獻(xiàn)血工作這個(gè)薄弱點(diǎn)和方便各縣（區(qū)）廣大市民無償獻(xiàn)血，我們在去年原有各縣（區(qū)）設(shè)立采血點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年又增設(shè)了陳江醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點(diǎn)，現(xiàn)有固定采血點(diǎn)達(dá) 10個(gè)。全年錄入獻(xiàn)血者資料 34104 份，更正、修改獻(xiàn)血者資料 460 余份，追回補(bǔ)錄獻(xiàn)血者身份證 155份，接聽和解答獻(xiàn)血者電話 5800多次，打印郵寄檢測結(jié)果報(bào)告卡 3200 份，發(fā)送各類獻(xiàn)血短信 15 萬多條，發(fā)送感謝短信 6200條，生日祝福短信 670202條，留言短信回復(fù) 1500多條，合格結(jié)果短信 31805 條，陽性結(jié)果短信 1631條，短信通知志工服務(wù)工時(shí) 470次，網(wǎng)站留言回復(fù) 160 人次。 56月間，共接待預(yù)約獻(xiàn)血登記單位 180多個(gè)，個(gè)人預(yù)約獻(xiàn)血登記 8500多人。組織單位獻(xiàn)血 69 家，其中獻(xiàn)血 100人以上的單 位有 21 家，今年獻(xiàn)血兩次以上的單位有 18 家，共采血 5553 人， 9186 單位。積極主動(dòng)上門與市 直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工廠、學(xué)校、部隊(duì)等單位聯(lián)系及溝通，贏取他們的重視、幫助與支持。通過開展這一系列的宣傳教育活動(dòng)，市民