電話銷售個人實習(xí)總結(jié)(參考版)
2025-02-12 10:13本頁面
【正文】 總的來說每天這樣上班，壓力非常大，很累，但卻很充實。我們主要是監(jiān)控生產(chǎn)的工作質(zhì)量和進度，這需要有很好的意識，需要我在不斷的成長中積累更多的大量的經(jīng)驗去主導(dǎo)排程。因為當我們工作越做越熟知，位置越高的時候，我們做事的風(fēng)格就需要有變化和技巧。生管根據(jù)業(yè)務(wù)出貨需求排計劃生產(chǎn)，生產(chǎn)部門及時反應(yīng)異常，生管需掌握其生產(chǎn)進度和異常處理結(jié)果，反饋并確認交貨日期，需要及時與業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)，不能耽誤出貨。要負責(zé)工作上的溝通，我們在公司中充當?shù)慕巧褪侵圃炫c營業(yè)之間的橋梁。這份工作很鍛煉人，也很忙。 我認為，作為一個生管，最基本要了解以下幾點： ，掌握并熟知整個加工流程中的瓶頸工序，以便計劃及時調(diào)整和安排 (熟悉電腦操作、物料管控、產(chǎn)能評估、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析) 現(xiàn)在回頭看看，生管的工作總結(jié)為兩個字打雜，一點不夸張。生管的合理安排直接關(guān)系著公司的盈利多少，是企業(yè)的心臟?！ ?，在生產(chǎn)需求變異時，給高層主管提供產(chǎn)能負荷狀況及改善方案?！ ≈两裎乙詫嵙?xí)快7個月了，仔細想想，我認為生管在企業(yè)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面： ，及時供料生產(chǎn)，確保生產(chǎn)與交貨順暢。剛接手都是有師傅教導(dǎo)的?！ ∥业墓ぷ魇巧芘懦獭！ ?0XX年11月6日，我正式到了華冠(昆山)商標印刷公司面試。我們無法接受將產(chǎn)品優(yōu)勢放大100倍，閉口不提其弊端的銷售技巧。顧客對產(chǎn)品的了解和質(zhì)量的信任度80%來自我們客服的介紹和為之建立的信心。我們需要精簡的介紹產(chǎn)品，突出廣告中的優(yōu)惠。他們只是通過撥打電話來咨詢或者消費。電視購物的消費者，完全是被瞬間的廣告所吸引。我們對口的通路是電視廣告，也就是電視購物。經(jīng)過半個月的培訓(xùn)之后，正式上班。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受。即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。 一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，
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