最新汽車4s店售后工作總結(jié)精選優(yōu)秀示例三篇(參考版)
2025-02-07 07:21本頁面
【正文】 。這對車間對車輛進行保養(yǎng)很重要，前臺對客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定了整個汽車保養(yǎng)的質(zhì)量，所以說前臺是車輛服務(wù)的開始。交車時間說明。監(jiān)督維修過程進度。接待環(huán)檢。公司將追求完美、與時俱進、不斷創(chuàng)新、開拓未來，在競爭中求發(fā)展，不斷迎難而上，以客戶為中心，滿足和超越客戶期望，為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務(wù)！??前臺的主要工作是接待客戶，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復印做好登記，人員出入也要做個大概的了解。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。汽車4s店售后工作總結(jié)3 ??時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在溫州華特別克4s店的實習已經(jīng)結(jié)束了。這是客戶對企業(yè)最直觀的印象呀。??要愛惜客戶的車輛，不管客戶是高檔還是底檔車，是熟客還是生客，在廠里不放墊子，穿工裝上去，然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。雖然客戶付了錢，但這就是浪費。??要真正讓大家意識到節(jié)約的重要性。每天值班前清點值班所需工具，搶修時也才會不慌不忙。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫，有倉管統(tǒng)管，像領(lǐng)料一樣的領(lǐng)，一樣的還，明明白白的。出現(xiàn)返修，班組長是一定有責任的。現(xiàn)在的班組長好像只修車了，做為班組長不僅修車，還要有更多的責任。油漆是最直觀的，對客戶產(chǎn)生的印象也最直觀，好與壞很好分辯，現(xiàn)在雖然用了打分制，但效果一般，員工并沒有積極重視起來，打的60分和90分有什么區(qū)別？該交的車還是交了，只是單子上60與90的區(qū)別罷了。另一方面
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