金融專業(yè)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告(參考版)
2025-01-24 18:58本頁面
【正文】 “學(xué)以致用”才是最終的目的，相信這次實(shí)習(xí)會讓我重新樹立一個新的觀念，也會給自己一個新的定位，希望自己在以后的生活中可以表現(xiàn)的更出色！9。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間，叔叔阿姨每每嚴(yán)格要求，堅(jiān)持不遺漏一個細(xì)節(jié)，決不在任何細(xì)節(jié)上出現(xiàn)紕漏，在我看來即使是微不足道的事情她也會耐心細(xì)致的教我做好，豪不保留地傳授著她們的經(jīng)驗(yàn)，在工作中給予了我莫大的幫助，使我體會到始終堅(jiān)持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。與此同時，我還應(yīng)該把之前學(xué)過的會計(jì)方面的知識進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)，還有大三時學(xué)的一些專業(yè)課程，把這些掌握牢固了才可以。并且我發(fā)現(xiàn)英語在銀行業(yè)務(wù)的處理中也是很經(jīng)常用的，雖然我面對的僅僅是中國客戶，但是有很多的文件還有設(shè)備儀器上都有英文，所以說學(xué)好英語還是必要的。作為一名本科生，我更多的學(xué)習(xí)了有關(guān)理論的知識，但是對于實(shí)踐方面還是缺乏的。在金融市場激烈競爭的，除了要的理論素質(zhì)和專業(yè)外，更應(yīng)該的技能，在工作中才能得心應(yīng)手，的為客戶、快捷、的服務(wù)。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工中心的職業(yè)精神，做事情要能沉得下心。我是個實(shí)習(xí)生，但我的觀念很強(qiáng)的，堅(jiān)決早到而遲到。在銀行的工作真的是很好的磨練了我的耐心。雖然這次實(shí)習(xí)沒有進(jìn)行很長時間，但是對我來說，其所具有的教育意義和鍛煉意義都是很有效的，希望畢業(yè)前的實(shí)習(xí)還可以在銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰！另外，我覺得工作中每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險處罰。很多老年人在取款時會忘記自己的密碼，或者是在辦理有存取款的業(yè)務(wù)時提出很多問題，這個時候我所要做的不是急躁，而是耐心的給那些爺爺奶奶進(jìn)行引導(dǎo)解釋說明，如果很急躁就會出現(xiàn)很多的麻煩，也不能很好的為客戶服務(wù)。在實(shí)習(xí)的過程中。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的小型實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了一定的基礎(chǔ)。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。(3)維護(hù)大堂秩序。營業(yè)中的禮儀
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1