【正文】 Devel opment PlanPerf or manc eReward amp。這是一把衡量企業(yè)內(nèi)部崗位相對(duì)價(jià)值的尺子。McLennan (MMC)公司的一部分 人力資源咨詢 – 全球第一 組織變革咨詢 – 行業(yè)領(lǐng)先 策略咨詢 – 專注于價(jià)值創(chuàng)造 300億美元市值 100億美元收入 資產(chǎn)管理 – 管理超過(guò) 4000億美元的資產(chǎn) 風(fēng)險(xiǎn)管理 /保險(xiǎn)顧問(wèn) – 全球第一 46 Mercer Human Resource Consulting 美世 咨詢 是世界最大的人力資源咨詢公司，約有13,500名員工分布在 40個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 142個(gè)城市中 3894835245389389531,1041,2401,2481,8750 500 1 , 0 0 0 1 , 5 0 0 2 , 0 0 0安達(dá)信Buck Consultants翰威特普華永道Aon Consulting華信惠悅韜睿德勤埃森哲美世咨詢集團(tuán)2022 年人力資源咨詢收入（百萬(wàn)美元）47 Mercer Human Resource Consulting 美世咨詢的地理分布 北京 漢城 東京 上海 廣州 香港 臺(tái)北 馬尼拉 曼谷 吉隆坡 新加坡 雅加達(dá) 新德里 孟買 班加羅爾 馬德拉斯 ? 美世在全球 40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有 150多個(gè)辦事機(jī)構(gòu) ? 于 1995年開(kāi)始在華運(yùn)作 ? 大中華地區(qū)有 5家機(jī)構(gòu) ， 共有員工近 200人 : – 上海 – 北京 – 廣州 – 香港 – 臺(tái) 北 ? 擁有近千家中外客戶 48 Mercer Human Resource Consulting 全球信息 服務(wù) 養(yǎng)老計(jì)劃與 員工福利咨詢 人力資本 咨詢 ? 福利計(jì)劃評(píng)估 ? 資金管理與財(cái)務(wù)分析 ? 投資咨詢 ? 服務(wù)商管理 ? 購(gòu)并重組 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與分析 ? 薪酬戰(zhàn)略 ? 績(jī)效管理 ? 人才管理 ? 能力管理 美世咨詢?cè)谥袊?guó)的服務(wù) ? 整體薪酬信息 ? 福利操作方案 ? 人力資源政策與操作 ? 國(guó)際最佳方案 ? 員工滿意度調(diào)查 49 Mercer Human Resource Consulting 美世具有廣泛的大型國(guó)內(nèi)客戶咨詢經(jīng)驗(yàn) 民生人壽保險(xiǎn) 50 Mercer Human Resource Consulting 美世 咨詢 的 部分 人力資源管理 工具 附錄二 51 Mercer Human Resource Consulting 從部門職責(zé)、崗位分工分析到崗位職責(zé)描述 崗位所處的環(huán)境 崗位的要求 職責(zé)和 衡量指標(biāo) 崗位說(shuō)明書 人力資源部 經(jīng)理 薪酬主管 福利專員 薪資專員 招聘主管 招聘專員 培訓(xùn)專員 培訓(xùn)專員 組織發(fā)展 專員 后備管理 人員 發(fā)展 主管 R* R* I 流程 3 JR JR R 流程 2 S R AV 流程 1 崗位 C 崗位 B 崗位 A 52 Mercer Human Resource Consulting 崗位分析成果 每個(gè)崗位都擁有一個(gè)崗位說(shuō)明書 崗位說(shuō)明書 結(jié)構(gòu)規(guī)模 (財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù) ) 互相影響的網(wǎng)絡(luò) (內(nèi)部、外部 ) 責(zé)任范圍 任職資格 （學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)） 53 Mercer Human Resource Consulting 4要素 10維 度 團(tuán)隊(duì) 知識(shí) 復(fù)雜 性 創(chuàng)新 貢獻(xiàn) 影響 框架 溝通 影響 溝通 創(chuàng) 新 知識(shí) 組織 寬度 美世崗位評(píng)估工具 —— （ IPE ） 國(guó)際崗位評(píng)估系統(tǒng)（ IPE, International Position Evaluation）是由美世與數(shù)十家跨國(guó)公司共同開(kāi)發(fā)形成的，經(jīng)過(guò)多年的改進(jìn)與更新，現(xiàn)已成為一個(gè)全球廣泛運(yùn)用的崗位評(píng)估工具。 王先生畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)企業(yè)管理系 . 在此之后，他曾參加過(guò)人力資源管理、咨詢顧問(wèn)技巧等多種培訓(xùn)。加入美世之前，他在另一跨國(guó)咨詢公司普華永道工作。 王先生具有近 4年的專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)。 王濤畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)，獲學(xué)士學(xué)位 43 Mercer Human Resource Consulting 高級(jí)分析員：王沈歡 王先生現(xiàn)擔(dān)任美世咨詢 (上海 )有限公司高級(jí)咨詢分析員。 在加入美世以前，王濤在一家國(guó)內(nèi)投資顧問(wèn)公司工作。在市場(chǎng)整體薪酬和福利信息服務(wù)方面負(fù)責(zé)西安地區(qū)市場(chǎng)整體薪酬和福利調(diào)查；人力資本項(xiàng)目咨詢服務(wù)包括組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)審核、崗位評(píng)估、薪酬體系設(shè)計(jì)、銷售組織薪酬和激勵(lì)體系設(shè)計(jì)等，具有與用戶溝通的豐富經(jīng)驗(yàn)。 42 Mercer Human Resource Consulting 顧問(wèn)： 王濤 王濤 2022年加入美世咨詢公司 , 現(xiàn)任美世人力資本顧問(wèn)。他于八十年代初期畢業(yè)于中國(guó)一重點(diǎn)大學(xué)外文系，獲文學(xué)士學(xué)位 (BA) 此外，冉毅波博士是英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì) (Camp。加入美世之前，曾擔(dān)任一家大型跨國(guó)公司人力資源中國(guó)區(qū)經(jīng)理，以及一家著名國(guó)際酒店集團(tuán)的酒店人力資源副經(jīng)理。 冉毅波博士目前主要為貿(mào)易、公用事業(yè)、制藥、航空、基金管理等行業(yè)的大型企業(yè)和集團(tuán)客戶提供全面的人力資源咨詢服務(wù)，范圍涉及人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃設(shè)計(jì)、人力資源服務(wù)模式設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)調(diào)整和設(shè)計(jì)、崗位評(píng)估、薪酬管理和績(jī)效管理等。 朱霖秋小姐 畢業(yè)于紐約州立大學(xué)商業(yè)管理系的碩士學(xué)位 (MBA)。 在員工福利咨詢方面， Irene曾在福利整合，為合并兼并企業(yè)，轉(zhuǎn)制企業(yè)，合資企業(yè)以及其他主要的機(jī)構(gòu)調(diào)整兼并融合福利政策。在私有企業(yè)方面，她曾為高科技產(chǎn)業(yè)，電信產(chǎn)業(yè)，財(cái)政信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)的公司提供過(guò)咨詢服務(wù)。同時(shí)她也從事關(guān)于職員利益計(jì)劃的審核并且被推薦處理企業(yè)的規(guī)定。 為亞太地區(qū)很多各國(guó)際的客戶做關(guān)于策劃以及執(zhí)行公司的薪酬 ,福利，業(yè)績(jī)的計(jì)劃。 王曉平先生畢業(yè)于南京大學(xué)商學(xué)院和荷蘭馬斯特立赫特管理學(xué)院工商管理專業(yè)，并獲得工商管理碩士學(xué)位。 加入美世之前，他在一家跨國(guó)工業(yè)氣體公司負(fù)責(zé)人力資源管理和市場(chǎng)及銷售管理工作。他曾先后服務(wù)于特大型國(guó)有企業(yè)、國(guó)際知名的通信合資企業(yè)以及美國(guó)獨(dú)資的制造業(yè)企業(yè)從事人力資源的管理工作。他主要負(fù)責(zé)美世公司在南京及華東地區(qū)的咨詢業(yè)務(wù)。在此之后，她曾參加過(guò)人力資源管理、咨詢顧問(wèn)技巧等多種培訓(xùn)。她曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括 揚(yáng)子石化、 眼力健、貝爾阿爾卡特、上海通用、富士通、聯(lián)合利華、陶氏化學(xué)、 Tyco China、用友軟件 、寶鋼集團(tuán)、寶信軟件 等知名企業(yè)。她曾幫助很多知名企業(yè)提供過(guò)薪酬策略 設(shè)計(jì) 、能力模型 設(shè)計(jì)及應(yīng)用 、 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、 福利設(shè)計(jì)等方面的咨詢服務(wù)。 38 Mercer Human Resource Consulting 高級(jí)顧問(wèn)：馮昀 馮昀小姐現(xiàn)擔(dān)任美世咨詢 (上海 )有限公司高級(jí)顧問(wèn)。曹梅蓉同時(shí)幫助許多跨國(guó)企業(yè)的中國(guó)分支機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)， 包括達(dá)能 (Danone)、家樂(lè)福 (Carrefour)、強(qiáng)生中國(guó) (JJC)、霍尼威爾 (Honeywell)、阿爾斯通 (Alstom)、阿托菲納等 (Atofina)、 Beaufour Ipsen Pharma (天津博福制藥） 在加入美世之前，曹梅蓉是另一家全球知名的人力資源咨詢公司（翰威特 )的高級(jí)顧問(wèn)。專長(zhǎng)于開(kāi)發(fā)和實(shí)施職位分析與評(píng)估、報(bào)酬體系、績(jī)效管理體系、人才管理、員工素質(zhì)框架以及員工培訓(xùn)與發(fā)展，同時(shí)在人才測(cè)評(píng)、員工意見(jiàn)調(diào)查、員工溝通的設(shè)計(jì)和實(shí)施等等方面為客戶提供服務(wù)，并在國(guó)企項(xiàng)目方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì) 37 Mercer Human Resource Consulting 項(xiàng)目經(jīng)理：曹梅蓉 曹梅蓉是美世上海的人力資本咨詢高級(jí)顧問(wèn)。 林先生 1990年畢業(yè)于上海交通大學(xué) , 獲工學(xué)碩士學(xué)位 。 加入美世之前 , 林先生曾在某大學(xué)任講師多年 , 并于 1993年起投身于咨詢行業(yè) . 曾任 BAA公司的咨詢經(jīng)理 , 后在另一家全球知名的人力資源咨詢公司 Hay任高級(jí)顧問(wèn)。他擁有 CFA的專業(yè)認(rèn)證資格，是注冊(cè)金融分析師。 他還擁有北京大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。另外，他還從事于為客戶評(píng)估人力資本投資回報(bào)率和人力資本風(fēng)險(xiǎn)的咨詢。 鄭博士為眾多客戶提供關(guān)于業(yè)績(jī)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)，高管業(yè)績(jī)分析績(jī)效考核和高管薪酬激勵(lì)體系，人力資本戰(zhàn)略的咨詢服務(wù)。此外，他從事衡量關(guān)于外部市場(chǎng)變化對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資本戰(zhàn)略的影響。他擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)是幫助客戶提高企業(yè)組織運(yùn)行效率，其中包括業(yè)績(jī)指標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制的制定以及企業(yè)財(cái)務(wù)分析 他在美世工作 8年多，主要幫助國(guó)內(nèi)和跨國(guó)客戶開(kāi)發(fā)人力資源方案以迎接經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整。 Jeff 畢業(yè)于 Illinois Wesleyan大學(xué)，后在 North Illinois大學(xué)獲得了社會(huì)學(xué)的碩士學(xué)位 專家顧問(wèn)： Jeff Fuller 35 Mercer Human Resource Consulting 專家顧問(wèn)：鄭偉 鄭偉博士現(xiàn)為美世咨詢公司（北京）人力資本咨詢總監(jiān)，常駐北京。 在加入美世前，他曾在中西部的一家國(guó)際人力資源咨詢公司指導(dǎo)報(bào)酬實(shí)施工作。 Jeff是北美薪酬和績(jī)效領(lǐng)域的專家，經(jīng)常代表美世參與大型的研討并發(fā)表演講，并有多篇文章發(fā)表。 Jeff Fuller的客戶包括從事制造業(yè)、電信業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、公共事業(yè)行業(yè)和其他服務(wù)業(yè)的大企業(yè)。郭先生可以講流利的中、英文。 在美國(guó)從事了多年的咨