【正文】 X—X SD ﹡ 15 IQ=100+ 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 89 ? 智商的分布 ? 正態(tài)分布 ? 68%的人：在 85—115之間：正常智商 ? 13%的人：在 115—130之間：高智商者 ? 2%—3% 的人： 130分以上：智力超常 ? 2%—3%的人：低于 70分：弱智 。 ? 情緒智力觀：監(jiān)察自身和他人的感情和情緒的能力，區(qū)分情緒之間差別的能力，以及運用這種信息指導個人思維和行動的能力。 ? 多元智力觀：智力的本質(zhì)是多元的，是一組能力的組合，各種能力不是以整合的形式存在，而是相互獨立。 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 87 （三）智力測試 ? 智力觀的發(fā)展 ? 傳統(tǒng)智力觀 認為人類的認知是一元的，采用單一的、可量化的智能概念即可以對個體進行恰當?shù)孛枋觥? ? 抑郁：大部分故事內(nèi)容都是在詢問中獲得，言辭簡短或個別單詞。 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 86 ? TAT的應用 ? TAT是人格測試，臨床上不能作為診斷測試，可發(fā)現(xiàn)一些特征性病理表現(xiàn)，可作為診斷參考。請發(fā)揮更大的想象力，講的更生動些。 ? 圖片內(nèi)容：人物和景物 ? 環(huán)境安靜、坐姿舒適 ? 指導語：我要將一些圖片給你看，并且請你根據(jù)每一張圖畫的內(nèi)容講一個故事。 ? 材料與方法 ? 分男用、女用、男孩用、女孩用四套圖片，每次用 10張圖卡。被試者在陳述內(nèi)容時，常常不自覺地將隱藏在內(nèi)心的沖突和欲望投射到故事情節(jié)中，借助故事中人物的行為宣泄出來。 － 現(xiàn)場的人員組織調(diào)動等，與大家共同完成。 － 落實運動會的服裝、需要帶的桌椅板凳、旗幟、海報、紙筆等。 － 與文藝委員一起組織現(xiàn)場的啦啦隊、確定班級需要唱的歌、喊的口號、會場同學的相關表現(xiàn)。 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 83 案例分析 作為體育委員，每次學校開運動會前需要周全考慮以下內(nèi)容： － 各個項目的報名運動員，與班長和團支書配合動員同學參加，并組織訓練。麥克萊蘭提出，在工作情境中有三種最主要的動機：成就動機、權(quán)力動機和親和動機。 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 82 ? 戴維 ? 例如，如果受測者成功愿望的百分位是 80％，代表在參照人群中，他的得分比 80％的人要高。 高分個體： － 意志頑強，在逆境中不失斗志 － 在新的或不確定情景下敢于探索，不懼怕失敗 － 對情緒能很好的自我調(diào)節(jié) 低分個體： － 做事小心謹慎，盡量避免出差錯 － 過分在意結(jié)果，做沒有把握的事情時猶豫不決 － 壓力感強，易受情境影響 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 78 動力測驗維度 影響愿望 成功愿望 挫折承受 人際交往 人際交往 主要考察受測者對人際關系的關注與重視程度 ， 與他人交流的自如程度 ， 反映受測者是否善于利用人際資源 、 取得他人的信任和支持 ， 結(jié)果是導致人們相互和睦 、 關心 ， 形成良好的人際氛圍 。用來測查受測者在不確定情境下是否愿意承擔風險和責任；在遇到挫折和困難時是否能堅持努力、毫不放棄。 高分個體： 愿意主動影響、控制或引導他人 有對他人進行情緒、行為上的控制和影響的強烈愿望 希望處在那些能夠表現(xiàn)個人影響力的職位上 非常在意自己在組織中的地位和他人心目中的位置 低分個體： 滿足于現(xiàn)狀，不愿與他人產(chǎn)生權(quán)力之爭 希望他人按照自己的想法做事，不愿強求他人 所帶領的團隊規(guī)范化程度容易不高，做事效率不高 低 25 25適當 75 高 75 注：企業(yè)中，影響愿望非常重要，尤其是對管理人員和銷售人員 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 76 動力測驗維度 影響愿望 成功愿望 挫折承受 人際交往 成功愿望 面對任務情境時，朝向高標準，設置具有挑戰(zhàn)性的工作目標，并為實現(xiàn)這一目標付出艱苦的努力，希望獲得優(yōu)秀成績的欲望。 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 73 課堂活動：拉小提琴的女孩 ? 請根據(jù)下圖編一個故事，圖片中發(fā)生了什么事件？結(jié)果如何？ 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 74 北森動力測驗 ? 北森動力測驗用于評估受測者的深層動機模式與特征，在此基礎上分析受測者對成就的期望、對權(quán)力的需求、在壓力下的表現(xiàn)，以及在人際合作中的特點，從而輔助對受測者做出科學的用人決策，也可為受測者提供職業(yè)發(fā)展的相關信息。 ? 這里的權(quán)力是機構(gòu)權(quán)力，并非個人權(quán)力。具有權(quán)力動機的人希望制造對組織的影響，并且愿意為此承擔風險。 ? 比較成就導向型員工與 親和導向型員工 ? 受到何種激勵會更努力工作？ ? 選擇助手看重什么？ ? 具有強烈親和需要的管理者很難成為有效的管理者。 ? 成就動機高的人往往比成就動機低的人獲得更大的成就。 ? 成就動機理論包括兩個最基本的概念 ? 追求成功 的動機，意為追求目標的最大化。麥克萊蘭（ David C. McClelland）提出了一個分類框架，強調(diào)了三種在工作情境中最主要的動機： ? 成就動機 ? 權(quán)力動機 ? 親和動機 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 70 （ 1）成就動機 achievement motivation ? 人所具有的試圖追求和達到目標的內(nèi)在動力。 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 69 麥克萊蘭的動機理論 ? 戴維 ? 由于先天和后天環(huán)境的交互作用，每個人的動機水平都不相同，通常穩(wěn)定在一個恒定的水平和模式。 ? 在這背后是什么心理因素起了作用？ 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 67 ? 認識到人們的動機系統(tǒng)能影響到人們在工作中的表現(xiàn)和適合的工作環(huán)境、適合的職位； ? 能夠闡述麥克萊蘭的動機理論的基本內(nèi)容，能夠說明三種主要動機的特征； ? 能夠借助動機測驗了解自己和他人的動機系統(tǒng)特點； ? 在人力資源管理環(huán)節(jié)中，能夠借助相關工具和資源，有意識地運用動機測驗對人員的動機特征進行考察和評估，輔助人員招聘選拔、員工激勵等 。 ? 1999年，阿姆斯特朗贏得了環(huán)法自 行車賽的冠軍。阿姆斯特朗（ Lance Armstrong）被診斷為患有癌癥并已擴散到了肺部和腦部。 在實際生活中，具有典型氣質(zhì)的人是少數(shù)，而多數(shù)人則具有兩種或兩種以上氣質(zhì)兼而有之的混合型。 ? 粘液質(zhì)：安靜穩(wěn)重、反應較慢、情感穩(wěn)定持久、注意力集中、應變能力較差、善于忍耐、言語不多、喜歡較穩(wěn)定的環(huán)境，一般具有內(nèi)傾性。 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 62 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 63 四種典型的氣質(zhì) ? 多血質(zhì)：活潑好動、反應迅速、精力充沛、興趣易變、注意易轉(zhuǎn)移，情感產(chǎn)生較快但不持久，舉止敏捷，表情生動，喜歡交往，注重效率，一般具有外傾性。 ? 覺醒水平：個體身心隨時準備反應的警覺狀態(tài)。 ? 生理基礎 —— 覺醒理論 ? 內(nèi)傾者的大腦天生具有比外傾者高的覺醒水平。 ? 生理基礎 —— 抑制理論 ? 外傾者的大腦皮層質(zhì)抑制過程強而興奮過程弱，忍受刺激的能力強，反應慢且弱，因此他們渴求從外界環(huán)境中尋求刺激，表現(xiàn)出各種活動特征。 ? 這兩種分類在現(xiàn)象上很相似。 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 58 五、氣質(zhì)測試 ? 氣質(zhì)理論一 古希臘哲學家、醫(yī)生希波克拉底，從醫(yī)學角度研究。 ? 思考： ? 請分析該員工的性格特點？ ? 根據(jù)性格特點，分析她的工作表現(xiàn)不佳的原因。 ? 在職業(yè)咨詢師的幫助下，她通過 MBTI測試來了解自己的性格。 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 57 四、 MBTI在職業(yè)發(fā)展中的應用 ? 有位女銷售員在工作中一直力不從心，盡管她很努力工作，但銷售業(yè)績總是不如人意，這也影響了她所在團隊的績效。每個人的性格類型用四個維度上代表他 /她的偏好的字母來表示，例如 ESFP。達爾文、牛頓、愛迪生、瓦特這些發(fā)明家、科學家大多是這種特點的人。NT是思想家、科學家的搖籃。約有一半的人在教育界、宗教界以及心理學等行業(yè)顯示著他們的非凡成就。s 帕布洛 .畢加索 Pablo Picasso 2022/2/14 人員素質(zhì)測評 51 “熱心而有洞察力” 在精神上有極強的哲理性，善于言辯、充滿活力、有感染力。為行動，沖動和享受現(xiàn)在而活著。 喬治 .布什 Gee Bush 周恩來 Zhou EnLai 女王伊麗莎白 Queen Elizabeth 喬治 .華盛頓 Gee Wa