【正文】 2022/2/16 116 第 3節(jié) 量化模型 三、網(wǎng)絡(luò)計劃模型 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計劃模型的優(yōu)點 是： ? 可以 指明整個工程項目的關(guān)鍵所在 ，便于進(jìn)行重點管理，合理調(diào)配人力、物力，保證整個工程能如期完成； ? 可以 通過網(wǎng)絡(luò)圖 反映出整個工程項目的結(jié)構(gòu)和各工序之間的相互關(guān)系，便于統(tǒng)籌安排，促進(jìn)各部門的相互配合，保證自始至終對整體計劃進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制； 2022/2/16 117 第 3節(jié) 量化模型 三、。 ? 它的 基本思想 就是 “ 統(tǒng)籌兼顧 ” 、 “ 求快、求好、求省 ” 。對企業(yè)經(jīng)理人員，主要工作是整理、核實企業(yè)現(xiàn)有資源總量和各科消費定額的數(shù)據(jù)，運用相應(yīng)電腦軟件，把電腦應(yīng)用從一般財務(wù)報表處理提高到輔助管理決策，利用電腦幫助企業(yè) “ 挖掘數(shù)據(jù)潛力 ” ，提高企業(yè)資瀝優(yōu)化配置的科學(xué)水平，實現(xiàn)管理優(yōu)化控制的目標(biāo)。管理人員一方面要破除對模型應(yīng)用的畏難心理，另一方面要努力提高流程控制的科學(xué)水平。流程控制的 重點 不是 比較 “ 單件利潤 ” ，而是在于 “ 資源配置 ” 。 ? 2 x2+ x4 ≤2022 ? （ 3）市場銷售的約束。 ? 目標(biāo)函數(shù)： ? Zmax=(106)x1+(2515)x2+(1611)x3+(2014)x4 =4x1+10x2+5x3+6x4 約束條件如下： （ 1） 可用工時的約束。 ? 現(xiàn)已知下月制造產(chǎn)品 B和產(chǎn)品 D的金屬板供應(yīng)緊張，最大供應(yīng)量為 2022平方米，若產(chǎn)品 B每件需 2平方米，產(chǎn)品 D每件需 ，要求擬定出下月 實現(xiàn)最大利潤 的產(chǎn)品搭配計劃。 2022/2/16 107 第 3節(jié) 量化模型 二、線性規(guī)劃模型 ? (二 )應(yīng)用舉例 ? 線性規(guī)劃模型的運用對于提高企業(yè)競爭能力、提高經(jīng)濟效益有著重要作用，當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)所需資源數(shù)量，如設(shè)備能力、原料供應(yīng)量等條件一定時，對經(jīng)營管理的要求就是如何根據(jù)市場需求，充分利用這些資源，使企業(yè)的經(jīng)濟效益最大 。 ? (4)靜態(tài)。 ? (3)連續(xù)。 ? (2)單目標(biāo)。 2022/2/16 105 第 3節(jié) 量化模型 二、線性規(guī)劃模型 ? 綜上所述，就可列出線性規(guī)劃的一般形式： ? Zmax(或 min)=c1x1+c2x2+… +cjxj+… +xn ? 約束條件： ? a11x1+a12x2+… +a1jxj+… a1nxn ≤ （ = ， ≥） b1 ? a21x1+a22x2+… +a2jxj+… a2nxn ≤ （ = ， ≥） b2 ? ┇ ? am1x1+am2x2+… +amjxj+… amnxn≤ （ = ， ≥） bm ? xj ≥0( j=1， 2， 3， … ， n ) 2022/2/16 106 第 3節(jié) 量化模型 二、線性規(guī)劃模型 ? 根據(jù)線性規(guī)劃模型的一般形式分析，線性規(guī)劃具有下列特性： ? (1)線性。 (3)約束條件。 因此，線性規(guī)劃的模型結(jié)構(gòu)包括下列三個部分： ? (1)變量。 ? (一 )線性規(guī)劃模型結(jié)構(gòu) ? 線性規(guī)劃模型的結(jié)構(gòu)決定于線性規(guī)劃的定義。 ? 1 2 3 4 5 6 季度 1996年 1997年 1998年 各季平均 A=[(2)+(3)+(4)]/3 S=A/B Ⅰ 季度 182 231 330 247 Ⅱ 季度 1728 1705 1932 Ⅲ 季度 1144 1208 1427 Ⅳ 季度 118 134 132 128 15 合計 3172 3278 3821 歷年季度總平均數(shù)B=(A1+A2+A3+A4)/4 ，求出各月或各季度的平均趨勢預(yù)測值，然后乘以相應(yīng)季節(jié)指數(shù)，即得出未來年度內(nèi)各月和各季度包含季節(jié)變動的預(yù)測值。 ? 1 2 3 4 5 季度 1996年 1997年 1998年 各季平均 A=[(2)+(3)+(4)]/3 Ⅰ 季度 182 231 330 247 Ⅱ 季度 1728 1705 1932 Ⅲ 季度 1144 1208 1427 Ⅳ 季度 118 134 132 128 2022/2/16 101 第 3節(jié) 量化模型 一、時間序列預(yù)測模型 （用 B表示）。 ? 2022/2/16 99 第 3節(jié) 量化模型 一、時間序列預(yù)測模型 實例：直接平均季節(jié)指數(shù)法 （通常至少有三年）各月或各季的統(tǒng)計資料（觀察值）。 ? 季節(jié)變動預(yù)測法的要點 ： ① 首先，利用統(tǒng)計方法計算出預(yù)測目標(biāo)的 季節(jié)指數(shù) ，以測定季節(jié)變動的規(guī)律性 ； ② 然后，在已知 季節(jié)的平均值 的條件下，預(yù)測未來某個月（季）的預(yù)測值，以測定 趨勢性波動的規(guī)律性 ； 。 ? 由于事物發(fā)展規(guī)律而決定的數(shù)據(jù)散布形式不同，預(yù)測的要求也不一樣，因此 時間序列分析模型種類很多 ，下面僅概要介紹 季節(jié)性預(yù)測模型 。 ? 這種方法是建立在 事物發(fā)展具有延續(xù)性 的基礎(chǔ)上，故又稱為外推法。 2022/2/16 95 第 3節(jié) 量化模型 一、時間序列預(yù)測模型 ? 預(yù)測方法種類繁多，大體上可分為定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類： ① 定性預(yù)測 是指利用直觀材料，依靠專家的經(jīng)驗判斷和分析能力，對未來的發(fā)展趨勢作出判斷； ② 定量預(yù)測 是指利用歷史數(shù)據(jù)資料，通過數(shù)學(xué)推算來說明未來的發(fā)展趨勢，建立數(shù)學(xué)模型是定量預(yù)測方法的核心工作。運用 定量模型進(jìn)行優(yōu)化控制是提高管理科學(xué)性的要求 。 建立現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)，已成為建立現(xiàn)代企業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。工商業(yè)企業(yè)自有運輸工具的 空駛率為 40％， 僅此一項，每年造成的損失就高達(dá) 100億元。 1． 物流的變革，用現(xiàn)代物流的時間消滅空間 2022/2/16 93 第 2節(jié) 流程控制 三、流程再造 ? 我國物流市場潛力巨大，據(jù)國際貨幣基金組織的統(tǒng)計，1999年我國第三方物流的市場份額為 4618億元，到2022年將達(dá)到 11972億元。 ? 建立海爾自己的物流， 充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的 “ 一流三網(wǎng) ” 的特征：“ 一流 ” 是以訂單信息流為中心； “ 三網(wǎng) ” 即全球的供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計算機信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)圍繞訂單來采購，而不再是為庫存而采購。 1． 商流的變革，用現(xiàn)代商流的空間消滅時間 2022/2/16 92 ? 在傳統(tǒng)的物流體系中 ，從原材料到半成品、成品庫存、商業(yè)庫存等各個環(huán)節(jié)，都相當(dāng)于一個 “ 水庫 ” ，企業(yè)按照計劃為庫存采購，而在每一個環(huán)節(jié)上都會因為各種原因?qū)е乱欢ǖ膸齑?，這樣積累下來，企業(yè)的庫存就會越來越大，逐漸對企業(yè)的發(fā)展形成阻礙。這也就要求以前專業(yè)化的生產(chǎn)線變成柔性的生產(chǎn)線，生產(chǎn)出來的定制產(chǎn)品 直接通過配送 ，迅速到達(dá)用戶的手中，實現(xiàn)與用戶的“ 零距離 ” 。 2022/2/16 91 ? 傳統(tǒng)的做法是 ，產(chǎn)品按照 生產(chǎn)計劃 ，通過專業(yè)的生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)，再通過批發(fā)、零售、配送等環(huán)節(jié)，才能到達(dá)用戶。D:Research and Development HR:Human Resource CR:Customer Relationship 2022/2/16 90 實例 2：海爾流程再造目標(biāo) —— 以時間消滅空間，以空間消滅時間 ? 海爾集團(tuán)公司通過以 “ 市場鏈 ” 為紐帶的流程再造的最終目標(biāo)就是要達(dá)到 三個“ 零目標(biāo) ” ，即 生產(chǎn)零庫存 、 服務(wù)零距離和 運營零資本 。即：總賬不漏項、事事有人管、人人管事、管事憑效果、管人憑考核。D HR CR 全球供應(yīng)鏈資源 全球用戶資源 OEC 海爾文化 全球采購配送網(wǎng)絡(luò) 物流本部 JIT訂單加速流 執(zhí)行訂單 產(chǎn)品事業(yè)部+ODM事業(yè)部 產(chǎn)品本部 創(chuàng)造訂單 獲取訂單 國內(nèi)外商流 訂單信息流 物流 資金流 全球營銷網(wǎng)絡(luò) 全面預(yù)算系統(tǒng) OEC 是指 O――Overall 全方位 E――Every（ one、 day、 thing） 每人、每天、每事 C――Control＆ Clear 控制和清理， OEC管理法也叫日清管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每件事進(jìn)行控制和清理，今天的工作今天必須完成，今天的效果應(yīng)該比昨天有所提高，明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。如圖 5— 12所示 。旋轉(zhuǎn)之間，將全球用戶資源、全球供應(yīng)鏈資源、全球人才 “ 網(wǎng)絡(luò) ” 進(jìn)來，輸入用戶的不滿，輸出讓用戶滿意的服務(wù)與產(chǎn)品。 2022/2/16 87 第 2節(jié) 流程控制 三、流程再造 ? 資金流（資金流推進(jìn)本部）建立 現(xiàn)款現(xiàn)貨閘口來最終實現(xiàn) “ 零壞賬 ” 目標(biāo)，解決了原先各單位都是自己對著銀行、分供方、商業(yè)形成的擅自對外擔(dān)保等問題。主要任務(wù)是通過 JIT(即時 )采購、 JIT配送 (配件輸送到工位上 )。 2022/2/16 86 第 2節(jié) 流程控制 三、流程再造 ? 商流 (商流推進(jìn)本部、海外推進(jìn)本部 )搭建全球營銷網(wǎng)絡(luò)，從全球用戶資源中 獲取訂單 。 2022/2/16 85 第 2節(jié) 流程控制 三、流程再造 實例 2：海爾流程再造 —— 流程的變革 ? 海爾把業(yè)務(wù)流程分為主流程、支持流程和流程基礎(chǔ)三個部分。 ” 他引申說， 根據(jù)訂單的生產(chǎn)，就是無庫存生產(chǎn) 。 2022/2/16 84 第 2節(jié) 流程控制 三、流程再造 實例 2：海爾流程再造 —— 倉儲的變革 ? 海爾在全國企業(yè)中破天荒地首先 革了倉庫的命 —— 這就意味著 其生產(chǎn)必須根據(jù)訂單而不是根據(jù)計劃進(jìn)行 ，那時許多企業(yè)的生產(chǎn)計劃還不是由來自市場上的訂單決定的。一些電子商務(wù)公司可以提供滿意的服務(wù)，或是最滿意的答復(fù)，但是它的貨送不到； ? 日本人將 24小時便利店進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)化 ，消費者在網(wǎng)上要的貨，通過便利店一小時之后就可以送到。 ③ 第三次 是現(xiàn)代的企業(yè)管理革命，主要是新經(jīng)濟和過剩經(jīng)濟條件下的 “ 流程再造 ” ，必須 滿足用戶個性化需求 。 ? 其含義為：對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再造設(shè)計，從而使企業(yè)獲得成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等各方面的根本性改善。 2022/2/16 80 第 2節(jié) 流程控制 二、流程控制的基本類型 圖 511 混合型流程控制 P D A C P D A C P D A C P D A C 明確目標(biāo) P D A C 開發(fā)信息 P D A C 產(chǎn)生創(chuàng)意 P D A C 制作方案 P D A C 實施總結(jié) 2022/2/16 81 第 2節(jié) 流程控制 三、流程再造 ? 流程再造 (BPR)是美國管理學(xué)家邁克爾 問題分析 制定目標(biāo) 效果評價 創(chuàng)新設(shè)計 圖 5— 9 旋進(jìn)法 2022/2/16 78 第 2節(jié) 流程控制 二、流程控制的基本類型 ? 專家法 又稱專家系統(tǒng)生命周期法 (the expert system life cycle)， 這種方法 適用于對問題、目標(biāo)、規(guī)則一時難以說清楚的情形 ，要根據(jù) “ 從錯誤中吸取教訓(xùn) ” 的思路， 在幾個步驟中往復(fù)循環(huán) ，由暗至明，由小到大，逐步增進(jìn) 識別 概念 評價 形式 執(zhí)行 2022/2/16 79 第 2節(jié) 流程控制 二、流程控制的基本類型 ? 混合型 又稱嵌入階段法 (embeded phase approach)。 2022/2/16 77 第 2節(jié) 流程控制 二、流程控制的基本類型 ? 旋進(jìn)法 又稱為永久發(fā)展生命周期法 (the eternal development life cycle)。 2022/2/16 75 第 2節(jié) 流程控制 二、流程控制的基本類型 ? 圖 5— 8 連續(xù)型流程控制 考核標(biāo)準(zhǔn)量化 工作實際效果 對比確定差額 決定獎罰金額 2022/2/16 76 第 2節(jié) 流程控制 二、流程控制的基本類型 ? 非連續(xù)型 的特點是使用 反饋 (feedback)來修正、完善前一階段的作業(yè)。也就是說，要一步一個腳印，不準(zhǔn)走回頭路。 2022/2/16 73 第 2節(jié) 流程控制 二、流程控制的基本類型 流程控制的基本類型有三種： ? 連續(xù)型 ? 非連續(xù)型 ? 混合型 2022/2/16 74 第 2節(jié) 流程控制 二、流程控制的基本類型 ? 連續(xù)型 又稱為流水型 (waterfall)， 其特點是第一階段完成后， 才能 進(jìn)入第二階段，當(dāng)進(jìn)行到第二階段時，就 不能 再回到第一階段作業(yè)。 ?