【正文】 要將市場細(xì)分到很細(xì)很小的時候，然后就會發(fā)現(xiàn)這些細(xì)小市場的累計會帶來明顯的長尾的效應(yīng)。而這部分差異化的，少量的需求會在需求曲線上面形成一條長長的“尾巴”，而所謂長尾效應(yīng)就在于它的數(shù)量上，將所有非流行的市場累加起來就會形成一個比流行市場還大的市場。網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者，通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對較低，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。 互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕，80、90后群體?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。 互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。這樣可以大大提高市場份額。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。四、各項費用預(yù)算觸屏顯示器及其后臺系統(tǒng)20000元建立官方網(wǎng)站，購買域名和服務(wù)器50000元專人在百度知道和貼吧發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息1000元/月申請官方微博及微博的信息更新和管理1500元/月微博話題營銷1000元明珠瓷磚網(wǎng)絡(luò)商城的建立、網(wǎng)站規(guī)劃100000元人才儲備10000元較大城市設(shè)立倉庫費及管理費20000元視頻網(wǎng)站兩側(cè)的小廣告宣傳10000元其他增設(shè)服務(wù)5000元合計218500元五、營銷效果預(yù)測（一）營銷效果的預(yù)測積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。網(wǎng)上積分促銷積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。（三）網(wǎng)絡(luò)促銷策略網(wǎng)上折價促銷折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。6. 企業(yè)交流會做為一個發(fā)展中的企業(yè)，可以適當(dāng)?shù)母阋恍┟髽I(yè)交流會，或者產(chǎn)品發(fā)布會，從造勢上推廣自己的企業(yè)或產(chǎn)品，從而提高人手，也可以定期舉行新品發(fā)布，在指定的區(qū)域如學(xué)校，社區(qū)等，都可以進(jìn)行，通過活動也可以引入上下線發(fā)展模式，引入加盟商等環(huán)節(jié)。由于經(jīng)常上網(wǎng)的絕大部分是80、90后，物質(zhì)基礎(chǔ)不是特別優(yōu)裕，但都追求實用與個性。，如微公益，抽獎活動，增強目標(biāo)客戶與企業(yè)的互動程度，這些方法都能十分有效地提升企業(yè)知名度，征集消費者喜歡的磁環(huán)紋樣，并適度采納，運用到瓷磚的生產(chǎn)中。例如明珠可以發(fā)布一些鑒別瓷磚好壞的方法，家裝的技巧，美麗的瓷磚圖片。太過商業(yè)化的微博往往會受到消費者的抵觸，貼近消費者生活的，能夠給他們帶來快樂或其它一些實際利益的東西更能夠得到真實粉絲的長久青睞。調(diào)查表明超過80%的微博用戶是80、90后，而這部分人將是瓷磚購買的主力軍，因此在微博上進(jìn)行宣傳，不僅對現(xiàn)在的銷售業(yè)績有所幫助，更能進(jìn)一步爭取未來市場。建立企業(yè)官網(wǎng)，不僅可以使用戶搜索到關(guān)于產(chǎn)品和企業(yè)的信息，增加對產(chǎn)品的了解，還可以增強用戶對產(chǎn)品和企業(yè)的信賴。眼下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展己經(jīng)超過人們的想像，大家可以通過百度、Google等等產(chǎn)品來推廣企業(yè)，可以利用百度這樣的平臺，去刷新企業(yè)的百度排名，將企業(yè)相關(guān)信息及成功案例上傳至百度等相關(guān)頁面，提高企業(yè)點擊率，從而達(dá)到廣泛宣傳的目的。搜索引擎優(yōu)化是中小企業(yè)最常見的一種推廣方式之一，主要是通過搜索引擎的排名來提高網(wǎng)站的最大程度曝光率，從而提升網(wǎng)站的流量，來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的銷售。常見的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法有搜索引擎優(yōu)化、點擊付費廣告、博客營銷、平臺推廣，電子郵件、新聞軟文營銷、推廣。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣網(wǎng)絡(luò)推廣不僅能夠節(jié)約宣傳成本，且能夠起到良好的宣傳作用。資的儲存保管，原則上應(yīng)以瓷磚的屬性、特點和大小規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工。若顧客選擇送貨上門，那么我們就可以從就近的倉庫向周邊城市運輸，相對于從樂山本部運輸，費用較低。（3）倉庫設(shè)立 我們可以在各個輻射面較大的城市設(shè)立倉庫，在網(wǎng)頁上或者在各商場的分設(shè)點處訂購了產(chǎn)品之后，顧客可以選擇自提或者送貨上門，若是自提，則會進(jìn)行一定程度的優(yōu)惠。網(wǎng)頁制作：網(wǎng)頁上一定要盡量將產(chǎn)品信息詳細(xì)化，一定要給出產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，讓消費者感覺到商家對質(zhì)量有信心，從而增加消費者的購買信心。④滿足消費者個性化需求通過微博等網(wǎng)上渠道，征集消費者對瓷磚圖樣和其他方面的要求和意見，及時調(diào)整產(chǎn)品種類和樣式，滿足消費者的最新需求。還可鼓勵消費者到附近有明珠產(chǎn)品售買的經(jīng)銷商處進(jìn)行實物查看。②服務(wù)到位，保證質(zhì)量 在消費者購買前可以發(fā)樣品過去給他看，確認(rèn)無誤后方可購買。年輕人對質(zhì)量和售后有著嚴(yán)格的要求。而從快節(jié)奏的喧囂復(fù)雜的社會中選擇一份展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自由的健康的時尚優(yōu)雅的生活方式，正是VANCL所定位的那樣一群消費者孜孜以求的生活狀態(tài)。但目前網(wǎng)上瓷磚多種多樣，魚龍混雜，從網(wǎng)上看來更是難以區(qū)分好壞，因此明珠必須要走出一條差異化路線，避免同質(zhì)競爭，從各種品牌中脫穎而出。若是客戶對我公司瓷磚滿意，就可以在顯示器終端上點擊確認(rèn)，然后廠商收到訂單后發(fā)貨；若是不滿意，可以直接點擊在顯示器上取消訂單。 公司也可以通過收集有關(guān)客戶資料，發(fā)送團(tuán)購信息的短信，還可以通過郵件訂閱和邀請，網(wǎng)站分享返獎金的方式來擴大公司知名度，通過這些可以說是實惠的方式來帶動網(wǎng)站實實在在的流量和關(guān)注。數(shù)據(jù)庫及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設(shè)計開發(fā)，同時保證信息傳遞的快速性與安全性。整體效果：應(yīng)當(dāng)是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。有實物存在。我們會在顯示器旁邊，設(shè)一個展架，放上公司的瓷磚樣品。而我們的戰(zhàn)略重點在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點，輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。定位：短期：打響明珠品牌知名度，擴大銷售范圍中期：規(guī)范品牌管理，提升產(chǎn)品品質(zhì)長期：躋身瓷磚行業(yè)前列三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案 根據(jù)以上的分析，我們可以看出明珠陶瓷有限公司雖然在瓷磚行業(yè)有一定的業(yè)績，可是在國內(nèi)很少人知道本公司，當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少?！?jīng)濟(jì)時尚型產(chǎn)品中年夫婦：簡單、實用，質(zhì)量有一定要求?！叨藭r尚型產(chǎn)品單身男性：簡潔、經(jīng)濟(jì)、實用即可。（三）目標(biāo)市場分析 瓷磚市場細(xì)分表經(jīng)濟(jì)簡潔溫馨時尚環(huán)保質(zhì)量單身女士單身男士新婚夫婦中年夫婦 （本表以消費群體的年齡、生活狀態(tài)為細(xì)分因素。伊倫問題診斷：公司品牌雖然都具備一定的資歷，但是品牌的知名度及輻射范圍狹小，難以形成品牌效應(yīng)，實現(xiàn)品牌化經(jīng)營。京士頓山公司經(jīng)典品牌。伊妹兒公司經(jīng)典品牌。阿爾瑪公司新銳品牌。（3）公司旗下品牌分析公司主導(dǎo)品牌。其中仿古磚、小地磚種類較多。⑥豐富產(chǎn)品品牌的文化內(nèi)涵，打造瓷磚文化。⑤增強企業(yè)設(shè)計研發(fā)能力，創(chuàng)新產(chǎn)品是制勝的法寶。隨著消費者的生活不斷變化和人們對審美的多樣化要求，市場上對大磚，小磚，亞光、仿古，藝術(shù)等存在多種需求。強化服務(wù)觀念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，已成為企業(yè)贏得市場，提高效益的有力武器。②樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌成為將來成功的關(guān)鍵。瓷磚品牌網(wǎng)絡(luò)營銷時代已經(jīng)步履匆匆，這一新的渠道模式正在日益改變著瓷磚行業(yè)的行業(yè)規(guī)則，同時也在改變著瓷磚品牌的運營模式和盈利模式，如果瓷磚品牌不能順應(yīng)這一變化去進(jìn)行調(diào)整，也許被淘汰將會成為必然。此外，仿古磚市場熱火朝天，瓷片市場欣欣向榮，拋光磚市場占有半壁江山，呈現(xiàn)出三足鼎立的市場格局。③國外知名品牌進(jìn)軍國內(nèi)，逐漸形成高、中、低的“金字塔”市場格局。陶瓷行業(yè)競爭日趨激烈，原材料價格高居不下，這也使一些企業(yè)采用劣質(zhì)原料，降價降質(zhì)，其產(chǎn)品質(zhì)量根本得不到保證。（如圖所示）②行業(yè)競爭激勵，大打“價格戰(zhàn)”。（2）瓷磚行業(yè)現(xiàn)狀①產(chǎn)量持續(xù)增加，產(chǎn)能過剩。時尚、美麗、奢華的歐神諾品牌，必然是今后人們追求的目標(biāo)。本著不斷創(chuàng)新，向客戶提供差異化的高額附加值的產(chǎn)品和服務(wù)的理念，該品牌將會在地磚行業(yè)里繼續(xù)順利前行。冠軍擁有四十年歷史的冠軍品牌地磚，他們不斷將新興的科技運用進(jìn)地磚，讓人們享受健康環(huán)保的家居生活的理念使得該品牌在地磚市場上經(jīng)久不衰。冠珠冠珠品牌隸屬于廣東新明珠陶瓷集團(tuán)有限公司，雖然成立不久，卻憑著自身的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)技術(shù)迅速做強、做大。諾貝爾杭州諾貝爾集團(tuán)成立于1992年，本著推進(jìn)中國整個瓷磚裝飾行業(yè)發(fā)展的理念，迅速在中國成長，目前已經(jīng)是中國瓷磚十大品牌，消費者信賴的知名品牌。該品牌誕生于1996年，享有仿古磚至尊的美譽。內(nèi)部因素 外部因素特色產(chǎn)品優(yōu)勢完備的銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)