【摘要】
2025-01-22 02:09
2025-01-22 01:07
【摘要】陋犁融徊燴筷戴獄嫩亭糠包頰呻年出窯頰度爭肌累對看災(zāi)廳平業(yè)成力淄訟2013版導(dǎo)游服務(wù)技能第一章--導(dǎo)游服務(wù)概述2013版導(dǎo)游服務(wù)技能第一
2025-01-22 00:32
【摘要】掉彰佐毛撈浴端蔥掣空悲波聯(lián)吠椅克窘沏通沿竭漿乏咸膩華簧昌瘍鎮(zhèn)微忽2013版導(dǎo)游服務(wù)技能第一章--導(dǎo)游服務(wù)概述2013版導(dǎo)游服務(wù)技能第一
2025-01-22 02:43
【摘要】本課程主要內(nèi)容：?導(dǎo)游服務(wù)概述?導(dǎo)游員?導(dǎo)游服務(wù)程序與內(nèi)容?導(dǎo)游講解服務(wù)?旅游故障及其處理?旅游者個別要求及其應(yīng)對?導(dǎo)游服務(wù)水平的提高?旅行社、飯店與旅行常識{了解導(dǎo)游服務(wù)產(chǎn)生的過程；熟悉我國旅行社業(yè)與導(dǎo)游服務(wù)產(chǎn)生的過程；熟悉導(dǎo)游服務(wù)的主要特征；掌握
2025-01-20 21:28
【摘要】本課程主要內(nèi)容：?導(dǎo)游服務(wù)概述?導(dǎo)游員?導(dǎo)游服務(wù)程序與內(nèi)容?導(dǎo)游講解服務(wù)?旅游故障及其處理?旅游者個別要求及其應(yīng)對?導(dǎo)游服務(wù)
2025-01-24 17:28
【摘要】導(dǎo)游人員資格考試（湖南考區(qū)）《漢語言文學(xué)》培訓(xùn)講義郵箱：ququ377@主講：屈中正二○一一年九月各位考生，大家好！本次培訓(xùn)我想著重講3個大的問題，一是關(guān)于湖南導(dǎo)游人員資格考試參加考試人員的總體狀況；二是講新教材的編寫與復(fù)習(xí)方法問題；三是講復(fù)習(xí)應(yīng)考中應(yīng)該注意的知識點與學(xué)習(xí)方法問題。四是考試題型。一、關(guān)于湖南導(dǎo)游人員資格考試參加考
2025-07-02 13:11
【摘要】第一篇：第一章+導(dǎo)游員及導(dǎo)游服務(wù)概述 第一章導(dǎo)游員及導(dǎo)游服務(wù)概述 【學(xué)習(xí)指南】 1、了解有關(guān)導(dǎo)游員、海外領(lǐng)隊、全陪、地陪、景區(qū)講解員等概念，以及導(dǎo)游服務(wù)的基本概念； 2、識記導(dǎo)游員的分類、導(dǎo)游...
2024-10-21 02:49
【摘要】內(nèi)容簡介21世紀(jì)，我國旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊，但所面臨的國際、國內(nèi)競爭也將更加激烈。旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)競爭力的重要因素，導(dǎo)游服務(wù)是其中最重要的環(huán)節(jié)之一，直接關(guān)系到我國旅游業(yè)的整體形象?？陀^上需要培養(yǎng)一大批優(yōu)秀導(dǎo)游人員，來發(fā)展我國的旅游業(yè)。本書著重闡述了導(dǎo)游服務(wù)、導(dǎo)游人員、導(dǎo)游服務(wù)程序、導(dǎo)游服務(wù)技能、常見問題和事故的預(yù)防與處
2025-01-23 23:11
【摘要】導(dǎo)游業(yè)務(wù)第一章導(dǎo)游服務(wù)概述第一節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的類型和范圍第三節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)和特點第四節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的基本原則第五節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢?導(dǎo)游是一項給予知識的服務(wù)性工作。?可包含兩種含義:?一是指組織
2025-01-23 23:09
【摘要】第一篇：導(dǎo)游業(yè)務(wù)教案第一章 第一次課 第一節(jié)導(dǎo)游的發(fā)展史略 一、導(dǎo)游的概念教學(xué)目標(biāo):知識目標(biāo):能力目標(biāo): ，開闊學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生縱向思維的能力； 、作用的分析，幫助學(xué)生深化對導(dǎo)游的認(rèn)識，...
2024-10-13 23:18
【摘要】第一章導(dǎo)游服務(wù)概述,第一節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的類型和范圍第三節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的地位、性質(zhì)與特點第四節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢,,?,第一節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,一、什么是現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游...
2024-10-25 16:26
【摘要】1第一章會計制度設(shè)計概述2本章的主要內(nèi)容?理解會計制度設(shè)計的相關(guān)概念?理解會計制度設(shè)計的原則?領(lǐng)會會計制度設(shè)計的程序?掌握會計制度設(shè)計的方法3分粥的故事?有7個人組成一個小組，要解決一個問題：分食一鍋粥，但沒有稱量用具4第一節(jié)設(shè)計的意義與對象
2025-05-15 04:55
【摘要】第一章概述*電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營管理的改變客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生與發(fā)展客戶關(guān)系管理的概念和內(nèi)涵客戶關(guān)系管理的意義客戶關(guān)系管理的原則、目的和建立基礎(chǔ)注：標(biāo)“*”號的為本章重點內(nèi)容電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營管理的影響電子商務(wù)的發(fā)展
2024-08-12 17:45
【摘要】第1章物流概述本章內(nèi)容?物流概念?物流分類?物流系統(tǒng)?物流管理概念?現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)與物流企業(yè)?供應(yīng)鏈管理?習(xí)題物流概念?物流概念的產(chǎn)生與演變?物流概念?物流與商流、生產(chǎn)和儲運的關(guān)系?物流與電子商務(wù)的關(guān)系
2025-01-20 13:05
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