【摘要】模塊九:商品因素與消費(fèi)者心理主要內(nèi)容任務(wù)項(xiàng)目一商品的功能一、商品的概念商品是人類社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物,商品是指用來(lái)交換、能滿足人們某種需要的勞動(dòng)產(chǎn)品。(—)、核心產(chǎn)品:它體現(xiàn)它體現(xiàn)商品的實(shí)質(zhì)性。它是指商品帶給消費(fèi)者的最基本的效用和利益。所謂效用,是指商品能滿足買主需求的某種使用價(jià)值或功能。.
2025-01-22 01:30
【摘要】模塊一:奇妙的消費(fèi)心理開篇案例:你曾經(jīng)做過(guò)的市場(chǎng)調(diào)查?通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者XX的消費(fèi)習(xí)慣和偏好;?通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,了解消費(fèi)者對(duì)XX產(chǎn)品的認(rèn)知和看法;?消費(fèi)者對(duì)目前XX產(chǎn)品的評(píng)價(jià);?消費(fèi)者對(duì)XX的偏好趨勢(shì);?消費(fèi)者對(duì)XX的選擇和愛(ài)好;?消費(fèi)者對(duì)XX產(chǎn)品的潛在需求與XX現(xiàn)狀的差距等……?總之,本次調(diào)查最根本的目的是真實(shí)
2025-01-22 02:34
【摘要】主要內(nèi)容任務(wù)項(xiàng)目一麥當(dāng)勞的中國(guó)風(fēng)水設(shè)計(jì)餐廳營(yíng)業(yè)環(huán)境的外部與內(nèi)部設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者心理的影響一、營(yíng)業(yè)環(huán)境的外部形象設(shè)計(jì):大型的營(yíng)業(yè)環(huán)境,設(shè)計(jì)者總是想方設(shè)法使建筑物具有獨(dú)到的特點(diǎn)。小型的零售購(gòu)買場(chǎng)所,人們也會(huì)盡量裝飾得別出心裁、風(fēng)格獨(dú)特。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的建筑特色要與經(jīng)營(yíng)一脈相承,互相融合,又要?jiǎng)e具一格,容易識(shí)
2025-01-22 00:52
【摘要】模塊四:消費(fèi)者的一般心理過(guò)程:認(rèn)知主要內(nèi)容任務(wù)項(xiàng)目一廣告疲倦效應(yīng)體驗(yàn)消費(fèi)者的注意與營(yíng)銷活動(dòng)一、注意的含義及特點(diǎn)(一)、注意:注意是一種心理現(xiàn)象,是人的心理活動(dòng)對(duì)某一事物的指向與集中,指向性與集中性是注意的兩個(gè)特點(diǎn)。指向性是指注意從某一事物轉(zhuǎn)移并指向某一特定的對(duì)象。集中性是指注意在指向?qū)ο笊霞衅饋?lái)。(二)注意的
2025-01-22 02:45
【摘要】第12章消費(fèi)心理的新發(fā)展學(xué)習(xí)要點(diǎn):?電子商務(wù)消費(fèi)心理特征?電子商務(wù)消費(fèi)心理策略?綠色消費(fèi)及5R原則?影響綠色消費(fèi)的因素?消費(fèi)者權(quán)益及其保護(hù)?王明是北京某一大學(xué)的在校學(xué)生,2022年的中秋節(jié)之際,王明在某知名網(wǎng)站上看到了一則銷售月餅的信息,包裝精美,是綠色有機(jī)食品,雖然價(jià)格比市價(jià)高許多,但是王明考慮到食品安全的特點(diǎn),和
2025-01-24 15:54
【摘要】服務(wù)與消費(fèi)心理消費(fèi)者對(duì)商品的決策過(guò)程??:四種信息來(lái)源?商業(yè)來(lái)源:廣告,展銷會(huì),商品說(shuō)明書?個(gè)人來(lái)源:家庭,朋友,鄰居?公眾來(lái)源:大眾傳播媒介,消費(fèi)者組織?經(jīng)驗(yàn)來(lái)源:商品的試驗(yàn),使用或維修???消費(fèi)者的社會(huì)知覺(jué)?第一印象:初次接觸時(shí)所留下的印象,良好的第一印
2025-01-16 12:47
【摘要】2022/2/14第八章營(yíng)銷服務(wù)與消費(fèi)心理2022/2/14一、營(yíng)銷服務(wù)的特點(diǎn)不心理效應(yīng)?(一)營(yíng)銷服務(wù)的特點(diǎn)?1、服務(wù)性?2、短暫性?3、主導(dǎo)性?4、丌對(duì)等性“顧寵總是對(duì)的”VS做一位讓人尊重的顧寵“盡可能地滿足顧寵的需要是企業(yè)生存之本”
2025-01-21 19:58
【摘要】第三章消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)?人們?yōu)槭裁促?gòu)買小汽車??為什么花數(shù)不匪甚至借貸或分期付款去購(gòu)買小汽車??為了:安全,健康,便捷,地位…………思考啟示消費(fèi)者并不是在購(gòu)買產(chǎn)品,而是滿足動(dòng)機(jī)或解決問(wèn)題(滿足需要)。營(yíng)銷者必須發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品和品牌所能滿足的動(dòng)機(jī)和需要,并圍繞這些去制定營(yíng)銷組合
2025-05-24 20:03
【摘要】消費(fèi)心理科學(xué)消費(fèi)觀張先生一家三口人。張先生是民營(yíng)企業(yè)家,收入水平很高,妻子是大型企業(yè)的主管,女兒是一家大公司的技術(shù)顧問(wèn),收入也很高。他們?cè)谝恢^(qū)購(gòu)買復(fù)式住房?jī)商祝ㄒ淮涡愿犊睿?。在?jié)假日,一家三口常雇傭一輛舒適的旅游車在導(dǎo)游的引導(dǎo)下觀光旅游,家中一切雜務(wù)由保姆處理。請(qǐng)分析張先生一家的消費(fèi)狀況。(1)居民消費(fèi)水平的高低,受居民收入水平
2025-05-04 00:37
【摘要】第5章消費(fèi)流行、消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理消費(fèi)心理學(xué)第5章消費(fèi)流行、消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理學(xué)習(xí)要點(diǎn):?消費(fèi)流行的概念與分類?消費(fèi)流行與消費(fèi)心理的相互關(guān)系?消費(fèi)習(xí)俗的概念、特征,消費(fèi)習(xí)俗對(duì)消費(fèi)心理的影響消費(fèi)流行的概念與分類消費(fèi)流行的概念1.消費(fèi)流行的概念
2024-10-21 17:08
【摘要】項(xiàng)目十二消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)心理?第一節(jié)消費(fèi)物理環(huán)境?一、商店外觀設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者心理的影響?(一)門面?商店的門面是一個(gè)商店的“臉孔”及構(gòu)成商店形象的關(guān)鍵部分。它的設(shè)計(jì)風(fēng)格對(duì)消費(fèi)者最初主觀地判斷商店的新舊、優(yōu)劣、大小等有很大影響。?(二)招牌?一個(gè)具有高度概括力、強(qiáng)烈吸引力的商店牌號(hào),能夠有效地刺激消費(fèi)者的感
2025-01-21 20:41
【摘要】“90后”消費(fèi)行為與消費(fèi)心理分析——問(wèn)卷調(diào)查分析調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)第1題您的性別:男(40%)女(60%)第2題你現(xiàn)在的身份是?高中0大學(xué)生(100%)社會(huì)工作人員0第3題你的家庭所在地?
2024-08-27 02:10
【摘要】時(shí)尚消費(fèi)心理設(shè)計(jì)心理學(xué)授課老師:張瑋真0921-426370●產(chǎn)品設(shè)計(jì)《動(dòng)畫精靈》512MBMP365000色LCD1.1吋螢?zāi)唬刹ル娪埃鼼MS設(shè)計(jì)心理學(xué)●產(chǎn)品資料收集設(shè)計(jì)心理學(xué)全功能GMS動(dòng)畫精靈登場(chǎng)了,可以播放MP2/MP3/WA
2025-01-21 19:32
【摘要】第八章營(yíng)銷服務(wù)與消費(fèi)心理學(xué)習(xí)目的和要求:了解營(yíng)銷服務(wù)的特點(diǎn)掌握營(yíng)銷服務(wù)售前、售中、售后的心理策略掌握銷售人員對(duì)顧客心理影響了解消費(fèi)者投訴原因分析及解決方法第一節(jié)營(yíng)銷服務(wù)心理營(yíng)銷服務(wù)是指各類企業(yè)為支持核心產(chǎn)品所提供的服務(wù)。企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)是由售前、售中、售后服務(wù)構(gòu)成的體系。
2025-01-24 13:58
【摘要】1第九章新產(chǎn)品開發(fā)推廣與消費(fèi)心理2?市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的主要任務(wù)之一就是不斷發(fā)展新產(chǎn)品創(chuàng)意,并成功地實(shí)現(xiàn)他們。菲利普.科特勒3第一節(jié)新產(chǎn)品的含義一、新產(chǎn)品的含義二、新產(chǎn)品的分類全新產(chǎn)品重新定位的產(chǎn)品新引進(jìn)的產(chǎn)品連續(xù)性新產(chǎn)品4三、新產(chǎn)品開發(fā)和
2025-05-15 19:24