【正文】 投訴因政策執(zhí)行不到位造成客戶投訴或沖貨投訴，1分/次；月投訴超過5次或投訴情節(jié)嚴(yán)重的業(yè)務(wù)代表就地免職直至其它處理。本辦法適用于有明確回籠計(jì)劃的主要負(fù)責(zé)批發(fā)業(yè)務(wù)的客戶代表主指標(biāo)分銷計(jì)劃銷售回籠完成率（A）=本月實(shí)際分銷數(shù)量本月計(jì)劃分銷數(shù)量分銷計(jì)劃月薪（A）=年薪/12A50%終端分公司制定終端零售計(jì)劃；30輔指標(biāo)終端零售完成率（B）=本月實(shí)際零售量本月計(jì)劃零售量開單月薪（B1）=年薪/12B30%核心分銷商網(wǎng)點(diǎn)利用區(qū)域指定批發(fā)商所屬核心分銷商月回籠≥？萬元，確認(rèn)該核心分銷商本月被利用；20網(wǎng)點(diǎn)利用率（C）=本月實(shí)際回籠核心網(wǎng)點(diǎn)數(shù)本月計(jì)劃回籠核心網(wǎng)點(diǎn)數(shù)網(wǎng)點(diǎn)利用月薪（C1）=年薪/12C20%雷區(qū)激勵(lì)促銷員管理按銷售部要求每個(gè)核心分銷商配備至少一名專職促銷員，業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)培訓(xùn)及日常管理，經(jīng)公司各級職能部門抽查，發(fā)現(xiàn)促銷員培訓(xùn)不到位，空崗、遲到、早退等，1分/次；促銷員虛報(bào)銷量，業(yè)務(wù)代表未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正者，1分/次；月度違規(guī)超過5次或冒領(lǐng)、虛報(bào)促銷員工資者，就地免職。淘汰：月度分公司業(yè)務(wù)代表綜合考評（分公司內(nèi)部）連續(xù)兩個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月倒數(shù)第一，直接淘汰（編內(nèi)人員退回行政科）。5投訴因政策執(zhí)行不到位造成客戶或消費(fèi)者投訴或沖貨投訴，1分/次；月投訴超過5次或投訴情節(jié)嚴(yán)重的業(yè)務(wù)代表就地免職直至其它處理。兌現(xiàn)時(shí)間：當(dāng)月工資于次月兌現(xiàn)。嘉獎(jiǎng)：月度分公司綜合考評前十名分公司推薦兩名優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表參加公司業(yè)務(wù)員綜合評比，第一至五名分別獎(jiǎng)勵(lì)5000、4000、3000、2000、1000元；第六至一十五名分別獎(jiǎng)勵(lì)800元。5價(jià)格批發(fā)價(jià)格混亂，擾亂市場秩序。本辦法適用于有明確回籠計(jì)劃的主要負(fù)責(zé)批發(fā)業(yè)務(wù)的客戶代表本月計(jì)劃貨款回籠回籠月薪（A1）=年薪/12A50%輔指標(biāo)開單開單完成率（B）=本月實(shí)際開單20本月計(jì)劃開單開單月薪（B1）=年薪/12B20%分銷分公司每月制定業(yè)務(wù)代表分銷計(jì)劃（核心分銷商計(jì)劃）；20分銷計(jì)劃完成率（C）=本月實(shí)際分銷數(shù)量本月計(jì)劃分銷數(shù)量分銷計(jì)劃月薪（C1）=年薪/12C20%應(yīng)收賬款清理分公司每月下達(dá)應(yīng)收賬款清理計(jì)劃；10應(yīng)收賬款清理完成率（D）=實(shí)際清理金額計(jì)劃清理金額應(yīng)收賬云消霧散清理月薪（D1）=年薪/12D10%雷區(qū)激勵(lì)業(yè)務(wù)往來不按公司規(guī)定私自發(fā)貨、亂承諾各種政策等，1分/次；往來賬目不清，影響市場發(fā)展，1分/次。淘汰：月度分公司業(yè)務(wù)代表綜合考評（分公司內(nèi)部）連續(xù)兩個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月倒數(shù)第一，直接淘汰（編內(nèi)人員退回行政科）。5曝光消協(xié)、質(zhì)檢、檢測、工商、新聞等部門曝光，1分/次；各類曝光事件超過5次或客戶服務(wù)或關(guān)系處理不當(dāng)，引起公然沖突，后果嚴(yán)重的分公司經(jīng)理就地免職；5日常管理不能不折不扣執(zhí)行公司決策，信息傳遞不及時(shí)，1分/次；不服從管理，月度違規(guī)超過5次，后果嚴(yán)重的分公司經(jīng)理就地免職。分公司其它人員總額與分公司經(jīng)理綜合考評掛鉤。淘汰：連續(xù)三個(gè)月得黃牌者直接淘汰，累計(jì)得五枚黃牌者直接淘汰（得金牌一枚可沖抵黃牌一次）。附件4：2000年薪績效考核評價(jià)辦法公司經(jīng)理2000年年薪績效考核評價(jià)辦法項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)薪辦法分值比例2000年薪制說明主指標(biāo)回籠銷售回籠完成率（A）=本月實(shí)際貨款回籠40月薪標(biāo)準(zhǔn)：各類年薪標(biāo)準(zhǔn)/12各類指標(biāo)完成率最高為150%，超過150%的以150%為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算月薪；分公司綜合考評得分=A40+B30+C10+D10+E10－雷區(qū)激勵(lì)得分分公司經(jīng)理月薪=（A1+B1+C1+D1+E1）月薪標(biāo)準(zhǔn)；2000年年薪制中實(shí)際貧款回籠、實(shí)際開單均以月底財(cái)務(wù)入賬數(shù)為準(zhǔn)；輔指標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)考核，公司將根據(jù)不同市場情況，不同的時(shí)期做出相應(yīng)的調(diào)整，市場網(wǎng)絡(luò)較健全的分公司以考核網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)為主，提高網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)的分值比例；市場網(wǎng)絡(luò)開發(fā)差的市場以網(wǎng)絡(luò)開發(fā)為主，按本表設(shè)置分值比例考核。每月26日前銷售部財(cái)務(wù)科根據(jù)各分公司應(yīng)收賬款清理計(jì)劃，報(bào)計(jì)劃科；每月27日前銷售計(jì)劃科根據(jù)年度銷售目標(biāo)及各分公司月度計(jì)劃統(tǒng)一調(diào)整后，下達(dá)分公司下月度營銷工作計(jì)劃（包括回籠、開單、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃、網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)計(jì)劃及應(yīng)收賬款清理計(jì)劃等）；每月1日前各分公司提報(bào)上月月度營銷工作總結(jié)（附表）；每月5日前計(jì)劃科根據(jù)各分公司實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考評，排出名次（附表），確定金牌得主及黃牌得主，同時(shí)對業(yè)務(wù)代表進(jìn)行綜合考核并排名（附表）；根據(jù)各分公司實(shí)際完成情況，每月10日前計(jì)劃科核算各分公司經(jīng)理及其它人員上月應(yīng)得薪金報(bào)主管部降批準(zhǔn)，并反饋至分公司；根據(jù)薪金核算，每月20日前各分公司做出上月內(nèi)部薪金二次分配計(jì)劃，報(bào)銷售部計(jì)劃科審核，主管部長批準(zhǔn)（分公司當(dāng)月薪金可作提留，留存于半劃科，附表）；財(cái)務(wù)科于每月30日前發(fā)放上月薪金至各分公司指定薪金存折；1分公司需建立詳盡的薪金管理臺帳，嚴(yán)格遵守考評，分配簽收制度；1薪金不得挪作他用，其它分公司費(fèi)用亦不得與薪金混用。② 銷售行政經(jīng)理、策劃員、計(jì)劃員、會(huì)計(jì)員、信息員的薪金以日?？荚u為主，業(yè)績掛鉤為輔的考核辦法進(jìn)行薪酬分配。分公司的二次分配方案貫徹以下原則：① 公開、公正的原則。 分公司業(yè)務(wù)代表及批發(fā)客戶經(jīng)理2000年年薪績效考核評價(jià)辦法（附表，供分公司參考，由分公司制定二次分配方案）五、 薪酬的分配：分公司經(jīng)理根據(jù)上述算法得出的分公司其它人員月度薪酬總額作出二次分配（分公司經(jīng)理不參與分配）。四、 績效評價(jià)： 銷售當(dāng)量（見附表）：銷售當(dāng)量系數(shù)=∑中（月度某型號產(chǎn)品銷量該型號產(chǎn)品銷售當(dāng)量）/∑月度某型號產(chǎn)品銷量如：廣東分公司2月份銷量為5000臺，其中103L1000臺，243/HC2000臺，185A/HC2000臺，查表知：，243/，185A/，則廣東分公司2月份銷售當(dāng)量系數(shù)=（1000+2000+2000）/1000+2000+2000= 公司經(jīng)理2000年年績效考核評價(jià)辦法（附表）；分公司其它人員的薪酬計(jì)算（分公司綜合考評以分公司經(jīng)理2000年年薪績效考核評價(jià)辦法為標(biāo)準(zhǔn)）：分公司其他人員月薪合計(jì)=分公司其他人員標(biāo)準(zhǔn)年薪合計(jì)/12分公司月度綜合考評得分/100銷售當(dāng)量系數(shù)Ⅰ）如分公司實(shí)際在編人數(shù)≥定編人數(shù)，則按定編人數(shù)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)年薪。分公司經(jīng)理績效考核按公司既定方案執(zhí)行；業(yè)務(wù)代表及其它人員績效考核，各分公司可參考公司提供方案，制定適合各分公司的自身特點(diǎn)的內(nèi)部績效考核、內(nèi)部薪酬分配方案，報(bào)銷售部主管部長批準(zhǔn)，度劃科備案后方可執(zhí)行。 即時(shí)激勵(lì)原則：每月進(jìn)行分公司績效綜合考評，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，即時(shí)激勵(lì)。 人力資源部 簽發(fā)：李少歡 2001年9月16日附件3：2000度績效管理及薪酬分配方案2000度績效管理及薪酬分配方案一、 適用范圍：本方案適用于中華冰箱銷售部各區(qū)域營銷組織（分公司）及所屬人員。也希望各專業(yè)公司、各系統(tǒng)、各部門的行政人事工作人員，對員工認(rèn)真做好說服解釋工作。當(dāng)前，有些員工對企業(yè)的改革認(rèn)識不足，特別是一些員工對自己的工作前途不慎重考慮，盲目追求眼前利益，合同期滿時(shí)為了得到勞動(dòng)補(bǔ)償面而放棄自己的工作。以上補(bǔ)貼由企業(yè)以一性發(fā)放福利基金形式體現(xiàn)，個(gè)人扣繳部分全部歸還本人?；鹩蓚€(gè)人工資每月扣繳50元、企業(yè)按每人每月提取100元、有職務(wù)者按職務(wù)另提取80—400元共三部分構(gòu)成。二、 關(guān)于是否取消現(xiàn)公司員工退休、勞動(dòng)合同期滿福利基金補(bǔ)貼的有關(guān)問題為了使員工在退休時(shí)能享受到為企業(yè)服務(wù)的一些報(bào)酬，公司在1993年建立了公司員工退休福利基金。月平均工資按勞動(dòng)合同解除前三個(gè)月勞動(dòng)者的月平均工資計(jì)算，補(bǔ)償最多不超過十二個(gè)月。一、 有關(guān)對勞動(dòng)合同期滿員工的補(bǔ)償規(guī)定按照國家勞動(dòng)法律以及《廣東省勞動(dòng)合同管理規(guī)定》第二十九、三十條規(guī)定，勞動(dòng)者合同期滿或勞動(dòng)合同約定的任務(wù)已經(jīng)完成，用人單位應(yīng)按規(guī)定一次性發(fā)放勞動(dòng)者生活補(bǔ)助費(fèi)。謝謝大家！附件2：合同期滿福利基金等有關(guān)補(bǔ)償規(guī)定的說明關(guān)于公司執(zhí)行勞動(dòng)合同期滿生活補(bǔ)助費(fèi)及公司員工退休、勞動(dòng)合同期滿福利基金等有關(guān)補(bǔ)償規(guī)定的說明近期由于有些員工對公司在執(zhí)行國家勞動(dòng)合同期滿補(bǔ)償政策以及公司員工退休、勞動(dòng)合同期限滿基金政策缺乏全面了解，一些虛假信息在這些員工之間流傳，從而引起少數(shù)合同期將滿員工對是否續(xù)簽勞動(dòng)合同舉棋不定，對續(xù)簽合同后公司是否繼續(xù)執(zhí)行有關(guān)補(bǔ)償政策產(chǎn)生懷疑甚至誤解。聯(lián)系電話：（辦）836101（手機(jī)）1390283081（傳真）8361290杜永發(fā)：大區(qū)服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)西北區(qū)、華北區(qū)、東北區(qū)中心各項(xiàng)顧客服務(wù)工作；新疆、西藏、青海、甘肅、山西、陜西、寧夏、內(nèi)蒙、河北、北京、天津、吉林遼寧、黑龍江。聯(lián)系電話：（辦）836133（手機(jī)）1392915271（傳真）8361290藍(lán)裕光：大區(qū)服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)華南、西南區(qū)中心各項(xiàng)顧客服務(wù)工作；四川、重慶、云南、貴州、湖南、廣西、廣東、海南。聯(lián)系電話：（辦）836399（手機(jī)）1380268769（傳真）8361290江良浩：副部長分管中心支持科的工作，同時(shí)協(xié)助宮培謙主管部長開展對各大區(qū)顧客服務(wù)執(zhí)行工作管理。保險(xiǎn)福利：醫(yī)療險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、社會(huì)失業(yè)險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)等，根據(jù)職務(wù)差別險(xiǎn)種不同。工作月收、節(jié)日餐（單身漢中秋聚餐賞月）。出差費(fèi)用出差費(fèi)用實(shí)收實(shí)銷，可選擇坐飛機(jī)、火車。宿舍及住房福利提供單人宿舍（套間），300400元/間。培訓(xùn)分為上崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)兩種。帶薪假期交通補(bǔ)貼 項(xiàng)目城