xxx公司信用管理貫標工作總結(參考版)
2025-01-21 12:34本頁面
【正文】 外部信用工具的使用不足，需進一步加強合作。商帳追收永遠被動。但仍存在一些不足：受制于社會信用意識，客戶資信調查難以進一步細致深入，很多客戶拒絕財務數據提供，需要通過其它渠道或方式征信；應收賬款的清欠進展不能令人滿意，除整個經濟環(huán)境資金偏緊外，業(yè)務結構也有很大影響。從未發(fā)生任何違規(guī)失信行為。公司多年來依法納稅，保持高新區(qū)突出貢獻單位稱號；隨著企業(yè)的發(fā)展，每年新吸納就業(yè)50人以上；積極參與高新區(qū)、集團組織的愛心捐助活動；獲得過模范職工之家等稱號，樹立了良好的社會形象。公司現有專利知識產權21項，其中發(fā)明專利5項；近年來，公司主持起草了5項國家、行業(yè)標準。職業(yè)病發(fā)生率為零，重大工傷、安全事故為零。公司尊重和關愛職工，并將職工合法權益落到實處，全員簽訂勞動合同；全員足額繳納各項保險，社會保障方面員工侵權投訴為零；公司對員工培訓、員工體檢均按制度長期有效執(zhí)行；職工收入保持合理增長，處于行業(yè)先進水平，得到人社部門及園區(qū)管委會的好評。公司2010年來均被市環(huán)保局認定為:環(huán)境行為藍色或綠色等級企業(yè)；2011年通過ISO14001環(huán)境體系認證，2012年通過市安監(jiān)局安全體系認證，實現質量、環(huán)保、安全認證三位一體。公司重視技改，節(jié)約資源，加強三廢利用，建立回收和循環(huán)利用制度。（見附件）五、作為園區(qū)突出貢獻企業(yè)和行業(yè)領先企業(yè)，公司積極承擔社會責任本公司雖然不直接生產最終消費品，但產品隨著主機廠配套，必然會為消費者服務，因此公司的質量方針是：技術創(chuàng)新、質量求精、產品適用、服務周到，特別強調緊緊圍繞客戶需求。步驟階 段時間段聯系方法催賬形式1提醒客戶承辦人逾期首日傳真、郵件禮貌提示2再度提醒、正式詢問原因逾期首周郵件、電話再度提示，了解客戶發(fā)生了什么問題3第一次正式催賬逾期次周傳真、郵件展示關鍵證據4第二次正式催賬逾期第三周傳真、郵件嚴肅通知、聲明不利后果5對客戶承辦人壓迫式談話逾期第三周電話/拜訪表達不滿、為難等情緒，可能時通話錄音6首次與客戶承辦部門經理對話逾期第三周電話、郵件催賬級別升高7再次與客戶承辦部門經理對話逾期第四周電話/拜訪最后一次談話，可能時通話錄音8最后商務函件逾期第五周EMS最后書面通牒9發(fā)律師函逾期第六周EMS預告法律責任，通知對方排還款計劃10法律訴訟逾期半年以后委托律師法律訴訟開始對應收賬款定期發(fā)出對賬單（見附件）以確定債權
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1