【正文】 考慮到目前，各企業(yè)還沒有能力獨自完成報文的二次開發(fā)、客戶端映射、翻譯軟件，我們又在服 務(wù)中心增加了公共業(yè)務(wù) 目錄集維護(hù)（提供標(biāo)準(zhǔn)的全集和報文字集，并及時更新）、報文開發(fā)系統(tǒng)（幫助客戶 商場、生產(chǎn)企業(yè) 開發(fā)適合自身的屏幕單證，完成映射功能）、單證處理系統(tǒng)（按照映射生成的參考表，把企業(yè) MIS 系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息翻譯成規(guī)范的報文） 。此外，銀行還提供了一些輔助功能：可供銀行的客戶（生產(chǎn)企業(yè)、商場、消費者）進(jìn)行帳戶資金的查詢、更改密碼等。在網(wǎng)上購物中，當(dāng)消費者發(fā)出訂購信息時，商場到銀行查詢，在有支付能力的情況下，銀行自動轉(zhuǎn)帳，否則發(fā)出警告信息。消費者登錄不同的網(wǎng)頁完成不同的任務(wù)：登錄商場的網(wǎng)頁進(jìn)行網(wǎng)上購物，作為產(chǎn)品的最終接受者，使商流與物流過程顯得完整；登錄銀行網(wǎng)頁進(jìn)行資金查詢、更改密碼等輔助性的功能。因此，我 們在商場的基礎(chǔ)上進(jìn)行了簡化，作為生產(chǎn)企業(yè)的 MIS，我們保留了庫存管理的一部分，改用 EDI 方式的銷售管理系統(tǒng)，暫時省略了生產(chǎn)企業(yè)的采購，作成一個更簡單的 MIS 系統(tǒng)。此外，還提供了查詢、報表等一系列的輔助功能。結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)民數(shù)的發(fā)展態(tài)勢，可以預(yù)見，我國 B To C 醫(yī)藥電子商務(wù)將是一個潛力巨大，商機無限的領(lǐng)域。這都表明中國醫(yī)藥零售市場的規(guī)模正在擴大。而目前與醫(yī)療保健相關(guān)的網(wǎng)站至少接近兩萬個。據(jù)統(tǒng)計， 1998 年形成了 1700 億美元的市場規(guī)模。 通過對目前 B TO B 醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)的運營狀況分析，賽迪顧問預(yù)測我國 B TO B 醫(yī)藥電子 商務(wù)的交易額近 3 年內(nèi)年增長速度約為 300％，到 2020 年網(wǎng)上交易額約為年交易額的10％。從地理分布上看，我 國醫(yī)藥電子商務(wù)將逐步由經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市和沿海城市向中小城市和內(nèi)陸城市延伸。一些醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)對其發(fā)展也進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃。根據(jù)建設(shè)規(guī)劃，在最近一個時期，醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展要結(jié)合《醫(yī)藥流通體制改革的指導(dǎo)意見》的發(fā)布和實施，繼續(xù)支持有關(guān)大型醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)密切合作，共同做好醫(yī)藥電子商務(wù)的試點工作。醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)已為醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展奠定了一 定的基礎(chǔ)。 1）醫(yī)藥電子商務(wù) B TO B 將快速增長 藥監(jiān)電子政務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)資料之八 醫(yī)藥電子商務(wù) 第 14 頁 共 16 頁 根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)研究公司 Forrester Research 的報告， B TO B 的電子商務(wù)正在以每年 99％的 速度增長，預(yù)計 2020 年貿(mào)易總額將近 5000 億美元，而到 2020 年將達(dá)到 13300 億美元，醫(yī)藥行業(yè)的 B TO B 的貿(mào)易 額增長速度是最高的，保持著 500％的增長勢頭。迅速膨脹的網(wǎng)絡(luò)用戶將給中國企業(yè)和 中國經(jīng)濟(jì)帶來巨大的發(fā)展空間。亞太地區(qū)的電 子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測到 2020 年左右達(dá)到400 億美元。 3．醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展前景預(yù)測 目前，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，平均大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額已達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入巨增 262％。 3）藥品作為特殊商品應(yīng)該如何在網(wǎng)上銷售還有待進(jìn)一步研究 網(wǎng)上藥品同樣也分為處方藥和非處方藥，這兩種藥將以 B to B 和 B to C 方式交易。以天津為例，有近4000 家國 有企業(yè)具備上網(wǎng)條件，但是當(dāng)?shù)谝慌鷦訂T 132 個名牌企業(yè)上網(wǎng)時，僅有 40 家有回音。從行業(yè)內(nèi)部看，當(dāng)前投入到醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)及醫(yī)藥電子商務(wù)方面的資金還不充足。 截止目前，國內(nèi)因特網(wǎng)用戶僅有 1000 多萬，普及率僅為 ％，國內(nèi) 90％的企業(yè)還沒有接入 互聯(lián)網(wǎng)，商用計算機聯(lián)網(wǎng)普及率低，不足 10％。如安全問題、支付問題、 配送問題等，這些問題在我國醫(yī)藥電子商務(wù)中也普遍存在。所具有的功能一般包括電子交易、信息增值和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)等。以上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)為例，正式運行 8 個月間，網(wǎng)上交易額已突破 1500 萬元， 預(yù)計 2020 年年底走單量達(dá)數(shù)億元。投資規(guī)模從數(shù)千萬元到上億元不等，隨著海外資本的迅速涌入，一些網(wǎng)站的實際資本已經(jīng)開始不斷擴張。另外，北京醫(yī)藥集團(tuán)也已經(jīng)計劃開展 B to B 電子 商務(wù)；開展 B to C 電子商務(wù)的網(wǎng)站，有網(wǎng)藥等；上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)和北京醫(yī)藥集團(tuán)計劃將 B to C 和社區(qū)服 務(wù)作為將來的一個發(fā)展方向。目前，北京、上海、廣東、四川等地的一些單位都在積極籌建醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，國家信息產(chǎn)業(yè)部選擇了醫(yī)藥衛(wèi)生電子商務(wù)網(wǎng)作為全國行業(yè)類電子商務(wù)示范工程，國家經(jīng)貿(mào)委醫(yī)藥司也已經(jīng)批準(zhǔn)在部分城市開展醫(yī)藥電子商務(wù)及醫(yī)藥電子交易的試點工作，電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)有了良好的開端。為此，國家經(jīng)貿(mào)委確定把積極推進(jìn)醫(yī)藥電子商務(wù)作為 2020 年的重點試點工 作之一。我國目前有 6000 多家醫(yī)藥生 產(chǎn)企業(yè)，數(shù)萬家銷售企業(yè)，年交易額近 1500億元。 “ 九五 ”以來，各有關(guān)單位更是將信息 化建設(shè)納入了技術(shù)改造總體規(guī)劃。我國是一個擁有 13 億人口的大國，這是醫(yī)藥行業(yè)最大的市場后盾。 同時，國家要從宏觀上加強對電子商務(wù)的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，創(chuàng)造適合于電子商務(wù)發(fā)展的有利條件，重點推動生產(chǎn)流通企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。 第四，積極引導(dǎo)面向中小企業(yè)的中介商務(wù)網(wǎng)的建立，以信息服務(wù)起步，吸引企業(yè)上網(wǎng)開展廣告宣傳、咨詢服務(wù)，逐步向網(wǎng)上交易、結(jié)算服務(wù)等深層業(yè)務(wù)拓展。糧食 、棉花、食糖、有色金屬等大宗商品可以通過現(xiàn)有的批發(fā)市場組織建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從發(fā)布信息入手，既而著手網(wǎng)上營銷，進(jìn)行網(wǎng)上交易。為此，一要以大企業(yè)為龍頭，通過供應(yīng)鏈管理的電子化，采用 “ 一對多 ” 的模式，將上游供應(yīng)商與下游銷售商通過 Inter 聯(lián)為一體，建立上下游客戶的網(wǎng)上采購系統(tǒng)，加快市場反應(yīng)速度，降低成本，提高效益。 由于 BtoB 業(yè)務(wù)可以分階段改造，線上線下結(jié)合便于操作，比較適合我國目前的消費水平、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和社會配套環(huán)境。前者多為產(chǎn)業(yè)鏈條長、業(yè)務(wù)伙伴多或自身專業(yè)性較強的大企業(yè)、跨國公司，主要用于公司自身的業(yè)務(wù)和對供應(yīng)商、銷售商的服務(wù)；后者則由中介機構(gòu)建網(wǎng)，主要面向中小企業(yè)提供產(chǎn)品的采購、信息和銷售等方面的服務(wù)。從國際電子商務(wù)發(fā)展的實踐和潮流看， BtoB 業(yè)務(wù)占據(jù)絕對主導(dǎo)地位，在全球電子商務(wù)銷售額中所占比例高達(dá) 80－ 90％。目前國際上企業(yè)間利用互聯(lián)網(wǎng)從事的商務(wù)活動正急劇增加，電子商務(wù)的應(yīng)用已使許多企業(yè)獲益。 藥監(jiān)電子政務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)資料之八 醫(yī)藥電子商務(wù) 第 10 頁 共 16 頁 4． 發(fā)展 電子商務(wù)的四大步驟 發(fā)展 我國電子商務(wù)要以推進(jìn) BtoB 業(yè)務(wù)為重點，從四個方面入手：一要使企業(yè)成為主體，二要以專業(yè)網(wǎng)為切入點，三要開展國際貿(mào)易的網(wǎng)上交易，四要建立面向中小企業(yè)的中介服務(wù)網(wǎng)。 一般來講，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)主要以應(yīng)用軟件形式實現(xiàn)，它運行在已經(jīng)建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) （ Intra）之上。 為了進(jìn)一步提高安全性，企業(yè)往往還會在防火墻外建立獨立的 Web 服務(wù)器和郵件服務(wù)器供企業(yè)外部訪問用，同時在防火墻與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) （ Intra）之間，一般會有一臺代理服務(wù)器，代理服務(wù)器