【正文】 第五章 電子商務門戶81 / 81。7) 查詢統(tǒng)計基于配送業(yè)務日常數(shù)據(jù)，提供各類信息的及時查詢統(tǒng)計服務支持。5) 配送費用計算支持豐富的配送費用計算支持，如：基于里程、重量、體積、配送作業(yè)等的計算，可設置計算公式。計劃的內(nèi)容包括：路線配送、貨物配送、貨主配送及車輛配送信息。它根據(jù)客戶的配送申報產(chǎn)生配送計劃。結合GPS系統(tǒng)，提供基于配送業(yè)務管理全過程的貨物跟蹤管理支持，即：可實時查詢貨物的狀態(tài)、位置。 2) 配送業(yè)務管理基于工作流機制，把配送業(yè)務中的各環(huán)節(jié)集成到一起作為一個整體來進行管理，確保了配送業(yè)務的完整性和高效性?；谠摴δ芸赏瓿扇缦虏僮鳎嚎蛻艨稍谶h程系統(tǒng)可查詢貨物運輸狀態(tài)。 詳細功能描述配送管理系統(tǒng)執(zhí)行全面的貨物配送功能，根據(jù)委托人的指令對出庫的貨物進行配送的安排，包括配送申報、配送業(yè)務管理、配送計劃、配送資源維護、配送費用計算、工作量計算及相應的查詢統(tǒng)計功能。系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)自身業(yè)務信息化，而且能夠進行企業(yè)之間的物流資源整合。一方面，它通過貨物的配送作業(yè)，直接影響了倉儲管理系統(tǒng)中貨物的庫存信息；同時，它又為外部的第三方物流提供支持，對貨物進行配送運輸。 主業(yè)務流程流程說明：1) 客戶提交物流配送申報單；2) 物流部對物流配送申報單審核，不通過，返回信息給客戶；通過，物流部制訂配送計劃；3) 配送計劃由物流部經(jīng)理審核，不通過，返回物流部重新制訂配送計劃；4) 配送計劃通過，物流部經(jīng)理根據(jù)實際情況，安排承運方（運輸處車隊、第三方物流）；5) 配送回單返回物流部審核，不通過，返回承運方；通過，配送完成；6) 費用結算。第四章 物流配送配送是商品物流市場發(fā)展的產(chǎn)物，隨著大批量、少批次的物流配送活動逐步被小批量、多批次所取代，個性化、多樣化的市場需求越來越占有更多的市場份額，配送已成為電子商務時代物流活動的中心環(huán)節(jié)和最終目的。 交易支撐電子交易市場系統(tǒng)提供包括信息資訊、CA認證、短信服務、誠信管理在內(nèi)的服務支撐，從而更好的維護系統(tǒng)交易環(huán)境，保障交易主體的利益。此外，電子交易系統(tǒng)支持采用銀行托管的方式對所有交易主體的交易資金進行全額全程管理。 支付結算管理電子交易系統(tǒng)提供包括網(wǎng)銀支付、承兌支付、質(zhì)押融資、銀行托管等服務功能在內(nèi)的支付結算系統(tǒng)。 招標交易模式招標交易模式是指買方會員通過交易平臺來完成一種或多種商品的大批量招標采購工作，并按照招標程序最終在線簽訂招標電子購銷合同的一種交易模式。 團購交易模式交易市場或交易平臺中的一家買方會員發(fā)起向供應商集中采購的信息，顯示在電子交易系統(tǒng)平臺上，其他買方會員根據(jù)約定的集中采購條件，通過平臺申報采購計劃，由發(fā)起方確認集中采購計劃，買方會員指出相應貨款。競價交易提供了“公開增價”、“公開減價”、“封閉競買”等多種競價模式，競價交易具有價格發(fā)現(xiàn)的作用。 競價交易模式賣方利用交易市場發(fā)出競價公告，向買方發(fā)出競價邀請，買方繳納競價所需交易保證金等，在交易場次內(nèi)進行交易。并且由賣方會員建立的產(chǎn)品屬性更為詳細為XX產(chǎn)品的電子化銷售建立產(chǎn)品信息的基礎。 電子交易系統(tǒng)產(chǎn)品庫中的產(chǎn)品就是擁有了管理者、賣方雙方產(chǎn)品信息。以便產(chǎn)品可以自動按時間范圍顯示在廣告欄等位置，從而實現(xiàn)廣告、促銷管理。216。反之，系統(tǒng)則顯示類似產(chǎn)品明細，賣方會員可以選擇明細中產(chǎn)品與之進行明細比對，如果賣方會員確認是同一種產(chǎn)品后，系統(tǒng)會將該供應商信息（包括價格信息）導入到該產(chǎn)品明細當中。賣方會員可以在電子商務系統(tǒng)中下載Excel式的產(chǎn)品錄入模板，并將自有的產(chǎn)品目錄導出成Excel格式批量上傳的電子交易系統(tǒng)當中；216。 實施顧問會協(xié)助XX工作人員建立不同類型產(chǎn)品的“表單規(guī)范”，即每個類別產(chǎn)品的特有屬性明細；216。 系統(tǒng)架構 商品目錄管理對于X行業(yè)產(chǎn)品特性，然而產(chǎn)品目錄管理的核心在于供應商產(chǎn)品的管理，如果能夠很好的將供應商產(chǎn)品維護起來，就解決的產(chǎn)品管理的根源，為系統(tǒng)化管理、電子商務銷售奠定了信息基礎。其中基礎功能為商戶管理、商品管理、交易管理與貨物的物流管理（該功能將與物流系統(tǒng)進行交互），當這些功能在系統(tǒng)中的功能得以使用后，其產(chǎn)生的業(yè)務數(shù)據(jù)將提供后給高級功能模塊如市場交易分析以數(shù)據(jù)量的支持，通過這些功能能使商戶以及市場管理人員能夠了解市場的運作以及交易情況。 客戶服務管理：216。 貨物物流管理：通過與倉儲物流系統(tǒng)、第三方物流系統(tǒng)的集成可實現(xiàn)物流單據(jù)查詢、在途情況查詢、收貨確認、退貨等物流信息的交互；216。 商品管理：賣方可自建其產(chǎn)品目錄實現(xiàn)自助商品管理、促銷管理等；216。主要包括以下幾個功能：216。 其他提供行業(yè)信息服務或電子交易服務的場所。 行業(yè)主導企業(yè)自主經(jīng)營的電子交易門戶； 216。 鋼鐵、化工、煤炭、農(nóng)產(chǎn)品等各行業(yè)獨立經(jīng)營的大宗原料、商品電子交易市場、電子交易中心； 216。支持查詢結果導出為EXCEL文件。供應商拒絕訂單后，采購企業(yè)可重新安排采購訂單。供應商審核訂單內(nèi)容并根據(jù)其自身庫存、生產(chǎn)計劃、運輸?shù)惹闆r確認是接受還是拒絕訂單。在采購尋源結束后，雙方達成的成果有以下兩類形式：采購合同和采購訂單；雙方一旦達成采購合同，單方無權變更合同內(nèi)容，因此，供應商只可在線查看合同內(nèi)容；訂單確立后，供應商可維護訂單履行過程的狀態(tài)信息，采購企業(yè)通過狀態(tài)信息了解訂單執(zhí)行情況。l 采購結果確認：采購企業(yè)向供應商公布招標、談判、詢價尋源結果，支持供應商確認采購結果。l 開啟確認：供應商對響應文件、報價信息簽字確認。l 發(fā)采購文件：供應商提交承諾函后，采購企業(yè)從響應供應商中挑選入圍供應商參與采購，對入圍供應商發(fā)采購文件、答疑文件及報價模板，入圍供應商下載采購文件、答疑文件，上傳響應文件如有報價模板并報價。 尋源協(xié)同：供應商通過供應商門戶參與企業(yè)的采購尋源活動，支持供應商在線進行信息交流、參與招標、報價、競標等工作，從而實現(xiàn)更為敏捷的采購活動，大大縮短采購尋源周期，并且由于供應商參與的所有尋源協(xié)同活動平臺都有記錄，并且支持CA認證，因此可創(chuàng)建一個完整的審計跟蹤記錄，保證尋源協(xié)同業(yè)務的準確性、高效性、公正性、合法性和不可抵賴性。 供應商自助管理：由于供應商本身的業(yè)務活動需要或其他原因，供應商的注冊信息需要隨時更新，為了確保供應商信息準確，供應商可以通過供應商門戶進行自助管理。 供應商注冊：平臺支持企業(yè)邀請供應商注冊和供應商自助主動注冊兩種方式，采購企業(yè)可以擴大自主選擇范圍。公告信息支持附件功能，企業(yè)可以發(fā)布帶附）的公告，如產(chǎn)品報價模板、注冊材料填報模板、招投標模板等文件，供應商可以下載附件。供應商通過門戶直接操作和訪問采購相關的業(yè)務信息，直接在門戶與企業(yè)進行采購交易；企業(yè)通過供應商門戶與供應商進行有效溝通和采購商務。 供應商門戶供應商門戶是供應商參與企業(yè)采購活動的網(wǎng)上平臺，是企業(yè)與供應商溝通的渠道。本平臺的采購交易的采購協(xié)議\合同和采購訂單有以下幾種來源：l 采購尋源結束后生成采購合同（支持分標分量）l 采購尋源結束后生成采購協(xié)議（支持分標分量）l 采購尋源結束后直接生成采購訂單（支持分標分量）l 受理采購申請后，查找合同協(xié)議庫，直接生成采購訂單（支持多采購協(xié)議分配配額）l 采購申請直接生成采購訂單本平臺支持采購協(xié)議、采購合同、采購訂單的訂單信息和執(zhí)行情況的查詢；支持訂單狀態(tài)查詢；支持供應商維護、查詢訂單狀態(tài)；支持供應商維護訂單的送貨數(shù)量和金額。在框架協(xié)議發(fā)布后，擁有采購權限的分公司\部門在平臺的合同協(xié)議庫中查找之前是否有生效的框架協(xié)議提供自己所需的產(chǎn)品，然后根據(jù)自己的需求直接向供應商發(fā)送訂單。采購合同為一次性執(zhí)行的合同，包含采購金額、采購產(chǎn)品以及采購產(chǎn)品的數(shù)量、價格。提供供應商投標情況表的查詢功能，可按照供方、時間段統(tǒng)計供應商參加招投標次數(shù)和中標次數(shù)、中標率等數(shù)據(jù)。通過以上查詢功能，可查看到預算、建議采購方式、標前負責人、標后負責人、采購方式、緊急程度、完成時間等信息。實現(xiàn)采購執(zhí)行過程的跟蹤查詢，對于監(jiān)督點提供實際業(yè)務執(zhí)行的展現(xiàn)。用于實現(xiàn)以下業(yè)務場景：招標流程中的中標、招標結果公告；談判、詢價流程中的采購決策、采購結果通告。提供采購結果編輯與審批，支持分標分量。用于實現(xiàn)以下業(yè)務場景：談判中的價格模板和供應商在線報價。 在線競價：用于完成逆向拍賣的在線競價過程管理。 會議：用于記錄尋源過程中的會議紀要信息。對于其他方法，提供價格排序和對應的評價說明。對于綜合評分法，按照供應商匯總各個專家打分，提供總分排名。用于實現(xiàn)以下業(yè)務場景：招標流程中的評標；談判流程中的評價；詢價流程無。如果設置了價格公式，支持系統(tǒng)自動計算價格分。 評分：用于專家對供應商進行打分或投票。該環(huán)節(jié)用于設置供應商評分標準，須設置評分的指標，并為每項指標分配一個權重。用于實現(xiàn)以下業(yè)務場景：招標流程中的開標、供應商簽字確認；談判流程中的開標、供應商簽字確認；詢價流程中開啟。 開啟：如果發(fā)布與應答要求必須經(jīng)過開啟，發(fā)布與應答中的采購文件也必須在開啟后才可以下載或內(nèi)容查看。支持建立輪次。如果設置為是，只有經(jīng)過開啟，發(fā)布與應答中的供應商提交采購相關文件或報價才可見；否則不控制。 發(fā)布與應答：與發(fā)采購文件類似，創(chuàng)建發(fā)布文件后發(fā)送到供應商門戶，支持發(fā)送采購文件和報價模板，供應商可在供應商門戶進行文件下載、簽名、文件上傳、報價等響應活動。發(fā)采購文件的供應商應答文件，只有經(jīng)過開啟才可以下載或查看其中內(nèi)容。供應商采購邀請公告分為招標邀請函、談判邀請函和詢報價邀請函，用于實現(xiàn)以下業(yè)務場景：招標流程中的發(fā)招標公告、供應商報名；談判、詢價流程中的發(fā)布采購邀請公告、供應商報名。下面對十種采購環(huán)節(jié)的功能分別進行介紹： 發(fā)布采購邀請公告：用于向供應商發(fā)送邀請函，創(chuàng)建邀請函后發(fā)送到供應商門戶，邀請供應商參與采購活動。如果在采購尋源的過程中因為情況的變化需要改變流程，在執(zhí)行過程中可以新增、回退環(huán)節(jié)。 采購尋源 采購方案執(zhí)行采購方案執(zhí)行就是按采購方案所選用的采購流程中規(guī)定的順序依次逐步執(zhí)行流程中的環(huán)節(jié)的過程。l 部門指派：支持先定所屬組織和部門、部門聯(lián)系人，支持通過EMAIL向部門聯(lián)系人發(fā)送指定評審人員連接地址，部門聯(lián)系人通過連接地址直接指定本部門的評審人員。需要確定人數(shù)、專業(yè)、所屬公司（支持多選）、部門、學歷等條件。l 隨機抽取，是指只確定抽取的人數(shù)，隨機產(chǎn)生。在確定評審專家或談判/評分/詢價小組專家時，必須從合格專家檔案中抽取或指定。專家專業(yè)由采購人員自主維護。專家來源分為上級指定、部門推薦和自愿報名。本平臺維護一個專門的專家?guī)毂４鎸＜覚n案，充實采購隊伍，為實現(xiàn)專業(yè)化運作提供保證。下面是幾個常見的采購流程。企業(yè)可以配置多個尋源流程備用。目前絕大多數(shù)的采購業(yè)務，無論是招標、談判還是詢價等等，都可以通過以上十種環(huán)節(jié)通過不同順序、不同次數(shù)的排列組合來實現(xiàn)。為適應企業(yè)不同的采購業(yè)務，滿足不同企業(yè)不同的采購業(yè)務需要，本平臺在采購流程的設計上提供了很高的靈活性和適應性。電子采購平臺也可以脫離ERP系統(tǒng)獨立使用，在沒有ERP的情況下，支持直接在電子采購平臺直接生產(chǎn)采購申請和采購計劃。采購預案提交審批通過之后形成采購方案。更新供應商檔案前評估結果須通過審批流，為不合格供應商設定有效期并審批通過之后才能將新的信息更新進入供應商檔案。 供應商監(jiān)督人員發(fā)起評估后，相關人員將會在登錄系統(tǒng)后的首頁上的調(diào)查評估欄看到待評估提示，填寫提交后系統(tǒng)將記錄記錄所有提交的評估表，并運用加權平均算法計算最終的評估得分。4) 一次評估可以將評估表發(fā)送給多個部門和人員進行評估。u 供應商產(chǎn)品分類評估：發(fā)起評估時須選擇評估的供應商+該供應商提供的某一產(chǎn)品分類。2) 供應商監(jiān)督人員發(fā)起評估時須選擇參與評估的人員，也可以選擇直接填寫發(fā)布評估表，這樣所有擁有權限的用戶都可以看到評估表參與評估。 發(fā)起評估1) 在發(fā)起評估時須從考核項目\評估指標庫中選擇若干考核項目和評估指標，并為每條評估指標分配權重，形成評