管理資料-質(zhì)量管理→影響產(chǎn)品品質(zhì)的五大要素(參考版)
2025-01-21 09:50本頁(yè)面
【正文】 『 管理技術(shù) 』 『 品質(zhì)管理 (全 )』 『 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 』 『 管制圖 』 相關(guān)書(shū)籍 － 24 － 。 P(Plan)計(jì)劃 : 依據(jù)現(xiàn)狀和自身的能力設(shè)立可行的有挑戰(zhàn)性的可達(dá)成的短期計(jì)劃，中期計(jì)劃，長(zhǎng)期計(jì)劃。 C(Check)查核 : 執(zhí)行過(guò)程中資料的回饋，執(zhí)行的結(jié)果。如 QC七大手法、 5W2H、比較法、腦力激蕩法、 IE七手法等。 重視成本，愛(ài)惜產(chǎn)品。 12. 方問(wèn) 法題 分 析 7. 人 性 管 理 8. 例 外 管 理 10. 重 點(diǎn) 管 理 9. 授 權(quán) 管 理 11. 目 視 管 理 － 21 － 從物質(zhì)及精神上激勵(lì)員工，以激起其工作的熱情及工作的信心或自身的自信心。 ?日常工作中的一些鎖事，人，機(jī)，物的管理。工作分工，集合大家的力量與智能來(lái)完成工作目標(biāo)。 ?又叫異常管理，在日常性的工作中所產(chǎn)生的異?，F(xiàn)象，我們?nèi)绾蔚玫郊皶r(shí)的信息并作有效的處理。 SMART原則 :Specific(目標(biāo)明確清晰 ) Measurable(目標(biāo)可量化 ) Attainable(目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性，可達(dá)性 ) Relevant(目標(biāo)要組織與個(gè)人能結(jié)合 ) TimeTable(目標(biāo)要有時(shí)程 ) 目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)有授權(quán)，協(xié)助，訓(xùn)練，控制，成果評(píng)價(jià)， 公開(kāi)、公平、共享等原則。 － 19 － : 設(shè)立個(gè)工作的目標(biāo)并遵循下列原則 : 期望原則 :設(shè)立短期目標(biāo)，中期目標(biāo)，長(zhǎng)期目標(biāo)。 : 能聽(tīng)話(huà)，能贊美，能平心靜氣， 能變通，能清楚，能幽默。 － 18 － /工作指導(dǎo)技術(shù) : 時(shí)常運(yùn)用各種途徑進(jìn)行教育訓(xùn) 練，進(jìn)行工作指導(dǎo)。 選人：選擇對(duì)工作有用的人。 用人 :用人不疑，疑人不用，互補(bǔ)原則。 ? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)范 :有關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范 SOP。 ? 一般的管理方法 :管理技術(shù)十六法。主要有以下幾方面 : ? 解決品質(zhì)問(wèn)題的一般
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