管理學(xué)概論第五章領(lǐng)導(dǎo)(參考版)
2025-01-21 09:19本頁(yè)面
【正文】 二、人力資源管理的原則 ? 因事?lián)袢撕鸵虿钠饔迷瓌t ? 人事動(dòng)態(tài)平衡原則 ? 以人為本原則 ? 公平競(jìng)爭(zhēng)原則 ? 大膽啟用和培養(yǎng)年輕人 第二節(jié) 人力資源規(guī)劃、招聘和選拔 一、人力資源規(guī)劃步驟 ? 人力資源現(xiàn)狀分析 ? 未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè) ? 編制行動(dòng)規(guī)劃 二、管理人員招聘的來(lái)源 ? 外部招聘 ? 優(yōu)勢(shì)：外來(lái)優(yōu)勢(shì)、平息內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系、輸送新鮮血液 ? 局限性：缺乏相互了解、打擊內(nèi)部員工積極性 ? 內(nèi)部提升 ? 優(yōu)點(diǎn)：調(diào)動(dòng)員工工作積極性、吸引外部人才、保證選聘工作的正確性、有利于被選聘者迅速展開工作 ? 弊端：可能產(chǎn)生 “ 近親繁殖 ” 、可能導(dǎo)致同事之間的矛盾 。 在美國(guó) ， 公司一般拿出其銷售收入的 15％ 或工資總額的 8－ 10％ 用于培訓(xùn)工作 。 —— ［ 英 」 理查德 可以以客戶來(lái)成立服務(wù)小組，小組成員各職能部門抽調(diào)，既為客戶提供及時(shí)的、專業(yè)化的服務(wù)，又可根據(jù)客戶的變化不斷調(diào)整。 幫助顧客調(diào)查市場(chǎng)、估計(jì)潛力、確定廣告影響等。 調(diào)查各種新聞媒體的性質(zhì)、欄目、時(shí)間、版面、價(jià)格，決定整段時(shí)間、整段版面、整段地段購(gòu)買，還是分別購(gòu)買，并與新聞媒體保持聯(lián)系。 對(duì)承攬的廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行文字創(chuàng)作和藝術(shù)創(chuàng)作。 局限 ：臨時(shí)觀念；無(wú)所適從 矩陣結(jié)構(gòu) 職能部門 I總經(jīng)理 職能部門 II總經(jīng)理 A項(xiàng)目 小組 B項(xiàng)目 小組 C項(xiàng)目 小組 總經(jīng)理 矩陣結(jié)構(gòu) 返回 案例分析：新新廣告公司 新新廣告公司是擁有三百余名職工的大型廣告公司。 局限： 對(duì)總經(jīng)理要求高；各部門主管可能過(guò)分強(qiáng)調(diào)本單位的利益，而影響企業(yè)的統(tǒng)一指揮；資源難以共享。 局限：對(duì)總經(jīng)理要求高；各部門主管可能過(guò)分強(qiáng)調(diào)本單位的利益，而影響企業(yè)的統(tǒng)一指揮。 局限：職能燈罩問(wèn)題；各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)期從事某種專門業(yè)務(wù)的管理，“隧道視野”現(xiàn)象，不利于高級(jí)管理人才的培養(yǎng)；產(chǎn)品的生產(chǎn)集中進(jìn)行不利于產(chǎn)品貢獻(xiàn)率的區(qū)分，不利于指導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整?？v向是職能系統(tǒng)，橫向是項(xiàng)目系統(tǒng)。 ?事業(yè)部制 ：在最高主管領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)組織特點(diǎn)設(shè)立入關(guān)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理上擁有很大自主權(quán)，總公司只保留政策制定、財(cái)務(wù)、人事任免等重大問(wèn)題決策權(quán)。因此，組織部門化就是基于一定的橫向分工基礎(chǔ)上。橫向分工的結(jié)果是部門的設(shè)置。 他知道這個(gè)問(wèn)題處理不好會(huì)影響員工的工作情緒和工作業(yè)績(jī) ，但他不知道如何去處理這個(gè)問(wèn)題 ， 如果你是他的一位顧問(wèn) ， 你會(huì)為他出什么樣的主意 ？ （四）、積極發(fā)揮非正式組織的作用 ? 正確分析與對(duì)待非正式群體 ? 對(duì)非正式群體積極引導(dǎo) ? 做好非正式群體核心人物的工作 ? 在組織上實(shí)現(xiàn)非正式群體與正式群體的統(tǒng)一 第三節(jié) 部門化 一、組織部門化的內(nèi)容 管理勞動(dòng)的分工包括橫向和縱向兩個(gè)方面。 ?非正式組織可能處于自身利益考慮而阻礙正式組織的變革。 ?消極作用 ?非正式組織的目標(biāo)和正式組織的目標(biāo)沖突時(shí)，可能對(duì)正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響。 ?有利于提高非正式組織成員的整體技術(shù)水平。
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