【正文】 引得同事不滿， 你怎么辦！2010年6月25日上午遼寧公務(wù)員面試真題北京楊教授反對奧數(shù)，建議要取消奧數(shù)班，對此你是怎么看的?現(xiàn)在醫(yī)院存在醫(yī)鬧現(xiàn)象，如在醫(yī)院門前燒花圈等，對這種現(xiàn)象你是怎么看的?你作為獄警，有位犯人的父母出車禍死亡，犯人不吃不喝，這時你怎么辦?【解析】 從我們第一套面試題來看，考試題型跟我們預(yù)測的是一致的，兩道。這道題，青奧會是江蘇省特別是南京市民都十分關(guān)注的，對考生來說并不陌生，和實際結(jié)合得很緊密，并不空泛，同時還有一定的開放性和靈活性，考生很有發(fā)揮的余地。考題42014年第二屆青年奧運會將在南京舉行，團市委提出“青年與未來”的活動，你作為高校的團委負責(zé)人，請策劃一個活動方案。這和現(xiàn)今社會現(xiàn)實也是吻合的，政府在解決某些問題時有時候不是不作為，而是努力作為了卻得不到社會的理解。請你就此做一個會議的現(xiàn)場發(fā)言。有人建議要嚴格規(guī)范網(wǎng)吧，特別是嚴格執(zhí)行未成年人不允許進入網(wǎng)吧的規(guī)定。這道題考查學(xué)生的發(fā)散性思維的同時，也要求考生對公務(wù)員工作的性質(zhì)、職責(zé)等有充分的認知，兩者缺一不可。南京林業(yè)大學(xué)副校長王國聘：這道題目出得很巧。在社會發(fā)展過程中不斷有新的成就，也不斷出現(xiàn)新的問題，對初任公務(wù)員來說，分析問題也是必備的能力。過去分析注重現(xiàn)象，今年的考題不僅分析現(xiàn)象，更分析問題。本報也請考生回憶出了四道考題的“全貌”，如果您是考生，這4道題能在20分鐘內(nèi)答得圓滿嗎？表述非常簡單的考題中暗藏了哪些“玄機”，不妨聽聽專家怎么說：考題1科學(xué)家是建設(shè)創(chuàng)新型國家的中堅力量,可在高三學(xué)生未來期望的職業(yè)調(diào)查中,科學(xué)家排在五名之外,對此你有什么感想?江蘇廣播電視大學(xué)黨委書記彭坤明：公務(wù)員面試注重考查公務(wù)員所需的基本素質(zhì)，包括認知、分析、策劃等。專家們表示，從今年的考題來看，第一題“科學(xué)家困境”折射的是人才問題，這和中央、省委省政府剛剛召開的人才大會密切相連，是社會的熱點；算盤是國粹，大家也熟悉；網(wǎng)吧問題、青奧會都是社會熱點，大家都不陌生?！币晃豢忌嬖V記者，他在網(wǎng)上看到，就和許多家長讓高考的孩子吃粽子一樣，不少人還研究起了公考面試吃什么的問題，“大家討論的結(jié)果是，吃飯寓意有飯碗，吃面寓意吃定面試，吃粽子寓意高中，都是好兆頭。記者了解到，和小劉一樣，為準備公務(wù)員面試，不少學(xué)生都下了功夫。不過之前已經(jīng)和公司簽約，這次是試一試，考不上的話打算明年再考一年。最近一直在學(xué)校準備畢業(yè)事項的他從廈門到南京坐了整整18個小時的車來趕考?？忌膽B(tài)：襯衫要不要塞進褲子都問了好多人“我是江蘇人，不過這次是坐了18個小時的汽車來南京考試的！”走出考場，廈門集美大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生小劉臉上挺輕松?！钡谝粋€走出考場的考生告訴記者，他報考的是省民政廳的崗位，筆試排第二，面試成績70多分，“能不能翻盤還得看另外兩個的成績。由算盤能想到公務(wù)員工作中的什么詞組？記者在現(xiàn)場問到的答案也是五花八門，有的考生告訴記者算盤和公務(wù)員都要遵循一定的規(guī)則，有的考生則是講兩者都有統(tǒng)籌的意味，還有考生答到了公務(wù)員和算珠一樣都需要協(xié)作。8點半過后，考生開始陸陸續(xù)續(xù)走出考場，在與記者的交流中，提得最多的一題就是這道算盤聯(lián)想題。與公務(wù)員筆試時浩浩蕩蕩進考場的場面相比，擠過筆試的“獨木橋”后繼續(xù)參加面試的人數(shù)銳減，顯得有點冷清了。我國政府對教育問題高度重視，也已經(jīng)在積極采取措施來維護教育的公平，假以時日，一定能有效改善現(xiàn)狀，實現(xiàn)科教興國的戰(zhàn)略，構(gòu)建和諧社會。 要從根本上避免“山寨狀元”的出現(xiàn)，重樹公眾對高考政策的信任，應(yīng)該從以下幾方面來做：一是通過宣傳教育，增強相關(guān)官員的法制意識，使他們明確了解加分政策的意義，了解教育公平的意義；二是由相關(guān)部門進行論證，將明顯缺乏合理性和必要性，跟素質(zhì)教育無關(guān)，以及缺乏可操作性的加分項目廢除；三是完善“加分”政策的具體操作，包括加分項目的設(shè)置權(quán)、考核評價標準的設(shè)計以及整個考核評價過程的公開性，以維護公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。根據(jù)統(tǒng)計，各個地方設(shè)置的五花八門的高考加分政策近200項，過多的政策使得其失去了設(shè)置的本身意義，同時也為虛假操作提供了更多的機會。例如曾經(jīng)引發(fā)社會熱議的重慶市何川洋民族造假事件，就暴露出現(xiàn)在部分地區(qū)存在的以權(quán)謀私現(xiàn)象。但是現(xiàn)在有些高考狀元被稱為“山寨狀元”，體現(xiàn)出人們對高考加分政策的信任危機，必須引起相關(guān)部門的重視。 3．高考有加分政策，有些高考狀元被稱為“山寨狀元”，談?wù)勀銓@一現(xiàn)象。做好此次工作的總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)認真匯報，同時汲取其中經(jīng)驗教訓(xùn)。作為此次活動的負責(zé)人，我一定會全程在場，做好各方面的溝通協(xié)調(diào)工作，針對突發(fā)事件做好應(yīng)急準備，保障將此次座談會能夠順暢進行。 活動進行中，我會把工作人員分成以下幾個小組，通過大家同力合作來保障座談會的進行?！白x一本好書”的活動形式可以是多種多樣的，我將以開展座談會的方式來進行此次活動。 活動開展前，我要向領(lǐng)導(dǎo)請示，明確了解開展本次活動的宗旨和意圖。開展“讀一本好書”的活動既能夠使員工養(yǎng)成愛讀書，愛學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，又能夠形成崇尚知識的良好氛圍。我相信通過努力，我會快速融入到新環(huán)境、新工作中，并逐步得到大家的認可。 反思后，我會根據(jù)具體情況進行相應(yīng)的調(diào)整，如果是因為我的工作方法和行為方式有問題，那么我會及時向同事們道歉，并主動向同事們請教，調(diào)整和改正自己的工作方法和行為方式；如果是因為大家對我不熟悉，那么我會在日常工作和生活中積極主動地多與其他同志進行溝通和交流，逐步讓大家了解我、熟悉我；如果是因為大家很忙，沒有過多的相互交流時間，我會向大家學(xué)習(xí)這種認真的工作態(tài)度，并在自己的工作崗位上，踏踏實實工作，一步一個腳印地進步。1．你到一個新的崗位，其他同事不理睬你，你怎么辦？ 【題型分析】如何做人 【參考答案】到了一個新的崗位，擁有良好人際關(guān)系對于我順利開展新工作是非常重要的，如果碰到其他同志對我不理睬的情況，我會用以下方式來處理： 首先，在新崗位上，我會始終保持一種良好的心態(tài)，絕對不會因為其他同志的不理睬，而產(chǎn)生不好的情緒，更不能因此而影響正常工作。在競爭中合作，則需要我們形成團隊精神，個人利益服從團隊利益，積極為團隊工作獻策獻力。 在學(xué)習(xí)、生活和工作中，我們要學(xué)會在合作中競爭，在競爭中合作。沒有競爭的合作是一潭死水，沒有合作的競爭是孤單無力的競爭，最終只能導(dǎo)致兩敗俱傷。一般來說，競爭要求合作，競爭促進合作。競爭則是通過不同對象向同一目標、按統(tǒng)一標準比試高低優(yōu)劣，從而激發(fā)主動性和積極性，能提高學(xué)習(xí)和工作效率，使人們不斷進取，奮發(fā)向上，同時在與競爭對手的比較中，能發(fā)現(xiàn)自身不足，使自己進步地更快。 合作指的是個人、群體之間為達到共同目的，彼此相互配合的一種聯(lián)合行動。合作和競爭是對立統(tǒng)一的關(guān)系，相互依存，互為補充。假如有幸我通過了此次考試，我將在實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中鍛煉，在實踐中成長，爭取做一名德能勤績廉方方面面都優(yōu)秀的公務(wù)員。而在將來有空的時候，再進行同學(xué)聚會。在所有工作做好的情況下，作為同學(xué)聚會的組織者，我一定要準時參加聚會。 其次，在剩下的三件事情我將根據(jù)公大于私的原則來處理，“給領(lǐng)導(dǎo)寫材料”這件事情是我的本職工作，也是關(guān)乎到之后工作開展的問題，所以我將會選擇這件事情先來做。 我認為處理多件事情要遵循輕重緩急、以人為本、公大于私的原則，而在這個原則的指導(dǎo)下，針對具體的事件進行不同的處理，既重要又緊急的事件我要馬上處理，雖重要但不緊急的事情我將推后完成，雖緊急但不重要的方式我會調(diào)整完成方式或委托他人代勞，不重要也不緊急的事件我會最后完成。你怎么安排？ 【題型分析】如何做事 【參考答案】常言道：“工作生活因忙碌而充實。 以上是結(jié)合我在生活中的實際分析的假證泛濫的原因，相信政府一定能夠針對這些原因，采取合理、有效的措施來把假證問題解決好。僅僅依靠專項的突擊打擊，沒有使用長效的管理、打擊、處理機制，使得辦理假證的行為是“春風(fēng)吹又生”。尤其是在金融危機的背景下，就業(yè)本來就愈加困難，所以很多人會去辦假證，為自己拿到一張求職的通行證。拿學(xué)歷證書來說，現(xiàn)在的企事業(yè)在招聘的時候，都會對學(xué)歷進行嚴格的要求。造成這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾個方面： 1）思想認識不足：一方面，偽造證件者沒有從思想上認識到造假的危害性，無法抵御金錢的誘惑，便鋌而走險，不惜觸犯法律，這是假證滋生的厚實土壤；另一方面，買假的人也沒有認識到自己行為的惡劣——既助長了制假賣假買假的風(fēng)氣，又喪失了自己誠信的品德，還觸犯了國家的法律、法規(guī)?，F(xiàn)在派你作為調(diào)查員去收集相關(guān)資料以供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考，你將如何開展工作?1．街上辦假證的小廣告泛濫，結(jié)合實際談?wù)劥爽F(xiàn)象的原因。論輕重，行為重”你是怎么理解的?近年來電視購物成為人們購物的新選擇，對此你有什么看法?你們單位有個業(yè)務(wù)骨干前幾天因為工作失誤受到了領(lǐng)導(dǎo)批評、心里有些意見，此時領(lǐng)導(dǎo)交給你一項工作、并要求他配合你完成，他感到不滿，你如何說服他?現(xiàn)在，假如我就是這位同志，你怎么來說服我?為了打擊濫用食品添加劑的行為，市政府多個部門成立聯(lián)合小組，作為牽頭單位的聯(lián)絡(luò)員，你準備怎么做好服務(wù)工作?元月份我國普降大雪，內(nèi)蒙古地區(qū)有輛列車中途被雪災(zāi)困在低洼地區(qū)，車上的食物、飲用水、藥品都已經(jīng)嚴重不足。有人說，“得第一不難，只要愿意改行”你是怎么看的?“謝絕才能更好的合作”，談?wù)勀銓@句話的理解。2014年第二屆青年奧運會將在南京舉行，全省團市委提出“青年與未來”的活動，作為高校的團委負責(zé)人，你提出一個參賽方案。(2)要嚴格規(guī)范網(wǎng)吧，特別是嚴格執(zhí)行未成年人不充許進入網(wǎng)吧的規(guī)定。)談?wù)勀愕睦斫?7專業(yè)與崗位的匹配度7發(fā)表對發(fā)展農(nóng)業(yè)的看法？7如何接待外賓？7領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有完成，受到了批評，而同事說錯誤都在你，你該怎么辦？7你作為陪伴，跟領(lǐng)導(dǎo)一起去開會，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)讓你發(fā)言，你該怎么辦？7“失敗”的本意是什么？你認為你最失敗的事什么？80、你教的學(xué)生很任性，急燥，不愛學(xué)習(xí)，你該如何辦？2010年6月19日江蘇公務(wù)員面試真題科學(xué)家是建設(shè)創(chuàng)新型國家的中堅力量，可在對高三學(xué)生未來期望的職業(yè)調(diào)查中，科學(xué)家沒有進入前五，對此你有怎么看?算盤是中國傳統(tǒng)計算工具，盡可能多的列舉公務(wù)員工作中涉及“算盤”的相關(guān)詞匯。4目前大學(xué)生參加村官招考與六十年代“知識青年上山下鄉(xiāng)運動”有什么區(qū)別？4農(nóng)村條件比較艱苦，你如果被選拔為村官后，你如何對待。限制外地考生報考，阻礙人才自由流動，你怎么 看？31＋1=2是個數(shù)學(xué)公式。你怎么看？2請為單位組織一次辦公自動化培訓(xùn)，現(xiàn)市場上這樣的培訓(xùn)很多，你有什么辦法使這次活 動不一樣？2有人說團隊精神第一，有人說團對工作的效率取決于效率最差的人，你對此怎么看？2你的同事有開拓精神、做事果斷，但是有時候?qū)嗥珗?zhí)，你怎么與這同事處理？2請舉例說明你在工作和學(xué)習(xí)中遇到的巨大壓力怎么處理 ？2專業(yè)題：請說合理性原則和合法性原則的內(nèi)涵以及關(guān)系？2如何適應(yīng)新工作？假如領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給你安排工作以外的工作，同事對此有意見，你如何處理？3我國現(xiàn)在提倡小學(xué)學(xué)習(xí)“繁體字”，對此你有何看法？3你在別人心目中的形象?你的條件是否適合該崗位?3你碰到過最困難的事情?以后遇到類似的事情怎么辦?3領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次晚會,你怎么辦?3城里的人想出去，城外的人想進來，請你談?wù)劄槭裁磮罂际聵I(yè)單位？3你工作后覺得自己做得最成功地事情是什么？為什么？3螃蟹爬筐，螃蟹爬不出來，給你什么啟示？3人才是。請回答以下問題：① 如果你是村里的黨支部書記，你剛好在現(xiàn)場，你應(yīng)該如何解決這個問題。你從事這項新的工作有哪些不足？單位領(lǐng)導(dǎo)的意見，你有不同看法?！　?．如果經(jīng)過多方努力和一段時間的使用實踐，該軟件的使用仍然有問題并影響工作效率，證明該軟件本身并不適合在單位使用，對此要經(jīng)過謹慎的驗證，予以更換，并向單位同事進行解釋。　　2．對使用過程中出現(xiàn)的情況進行詳細的調(diào)查，了解發(fā)生的原因。同時我會總結(jié)問題的原因，是平時對學(xué)生的安全意識培養(yǎng)不夠還是平時開展相關(guān)的安全活動太少？總之，針對問題的原因加以改進，以后更好地開展工作。　　其次，在確定沒有學(xué)生受傷和沒有學(xué)生丟失的情況下，我會和家長做好解釋工作，請求他們諒解，并請他們放心，告訴他們所有的學(xué)生現(xiàn)在都安然無恙；若有學(xué)生受傷，也會和受傷學(xué)生的家長做好溝通工作，再次地表示歉意，并把孩子已經(jīng)送往醫(yī)院前去治療的消息告訴他們，讓家長安心；對于公交公司的損失，我們也會承諾賠償，事后會請專人和公交公司溝通，并請司機朋友諒解；對于圍觀群眾，做好疏導(dǎo)和解釋工作。如果有學(xué)生受傷的話，則由專人負責(zé)聯(lián)系在場的醫(yī)護人員?！　∈紫龋勒諔?yīng)急預(yù)案，確保演習(xí)現(xiàn)場的秩序，并組織人員隔離演習(xí)現(xiàn)場。但是現(xiàn)在更重要的是眼前的問題，如何安撫學(xué)生的情緒、如何保證學(xué)生的安全、如何控制這樣的場面才是最為重要的。　　4．此次事件處理完畢后，總結(jié)關(guān)于類似事件的處理方法，形成應(yīng)急預(yù)案，以備日后工作參考?！　?．等待過程中，作為列車長，要組織協(xié)調(diào)各小組工作，隨時關(guān)注事態(tài)發(fā)展，對突發(fā)狀況及時進行處理。根據(jù)職責(zé)將列車上的工作人員分成各工作小組，主要包括聯(lián)絡(luò)組，安撫組，維持秩序組，醫(yī)護組等?！　?．迅速明確事態(tài)狀況，向所有工作人員，特別是旅客。這時，你作為列車長，你會怎么辦？（2010年3月6日下午重慶國稅面試真題）　　【考查能力】應(yīng)急應(yīng)變能力，計劃組織協(xié)調(diào)能力　　答題要點：　　1．遇到這樣的情況，作為列車長，必須保持沉著，及時通報上級領(lǐng)導(dǎo)。希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助，把以后的工作做得更好。希望群眾們不要著急，沒有領(lǐng)到的我們都會補發(fā)給他們。　　第四，對于該領(lǐng)物品的人沒領(lǐng)到的問題，我會向群眾做好解釋工作，由于最近領(lǐng)禮品的群眾眾多，而我們超市工作人員有限，導(dǎo)致禮品不能及時發(fā)放，還請群眾們多多諒解?！　〉谌瑫r，不過本著對產(chǎn)品對群眾負責(zé)的態(tài)度，我們會迅速核實他所舉報的產(chǎn)品，請質(zhì)監(jiān)部門的工作人員來做檢測?！　〉谝?，我會向領(lǐng)導(dǎo)做好解釋工作，請領(lǐng)導(dǎo)不必擔(dān)心，我會處理好。自己對這次工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)也要予以總結(jié)，以備日后更好的開展工作