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【摘要】XX收費(fèi)站文明服務(wù)實施方案為了積極貫徹落實公司精神文明建設(shè)，展示行業(yè)文明新風(fēng)，樹立“顧客至上”的服務(wù)理念，實踐“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨，特制定本方案：一、總體思路塑造良好的收費(fèi)窗口形象和依法收費(fèi)、快速有序、文明的經(jīng)營形象，為廣大司乘人員提供安全、有序、快捷、優(yōu)美的行車環(huán)境，杜絕公路“三亂”現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守“八個做到”“十五個不
2024-10-22 17:12
【摘要】第一篇：收費(fèi)站文明收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案 ***收費(fèi)站開展“文明收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)” 競賽活動實施方案 為深入貫徹落實省局關(guān)于做好“文明收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”的工作要求，著力打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，大...
2024-10-10 06:14
【摘要】 收費(fèi)站文明收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案 競賽活動實施方案 為深入貫徹落實省局關(guān)于做好“文明收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”的工作要求，著力打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，大力實踐“五心”服務(wù)，2014年我站將深入開展...
2024-09-25 19:53
【摘要】口泉收費(fèi)站開展安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動實施方案按照省局《關(guān)于印發(fā)全省交通系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動實施方案的通知》（晉高管便［2020］210號）和大同公司《關(guān)于開展安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動實施方案的通知》額文件要求，我站決定從2020年8月10日至11月20日，在全站開展為期100天的預(yù)防重大交通事故
2024-11-03 08:45
【摘要】××收費(fèi)站“微笑中原”活動實施方案為提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)和諧高速，××收費(fèi)站積極開展“微笑中原”活動，推行文明用語、微笑服務(wù)和便民措施，把活動與集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化提升”活動結(jié)合起來，把微笑服務(wù)拓展為推動文明建設(shè)的重要抓手和載體，積極提高行業(yè)形象、增強(qiáng)員工素質(zhì)和文明服務(wù)程度，現(xiàn)制定具體活動方案確保整個活動持續(xù)有效開展。一、指導(dǎo)思想深入貫徹
2024-08-17 01:41
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。 收費(fèi)站文明服務(wù)標(biāo)語 篇一：高速公路標(biāo)語 高速公路標(biāo)語 一、三個服務(wù)類 落實“三個服務(wù)”建設(shè)文明交通 唱響“三個服...
2025-01-17 00:56
【摘要】 收費(fèi)站服務(wù)質(zhì)量社會測評活動實施方案 為進(jìn)一步提升收費(fèi)窗口服務(wù)形象，實現(xiàn)全省高速服務(wù)“品牌化”戰(zhàn)略，強(qiáng)化管理及服務(wù)品質(zhì)提升，***所開展社會調(diào)查司乘滿意度活動，對***站、***站服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪...
2024-09-25 07:27
【摘要】收費(fèi)站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)：收費(fèi)站培訓(xùn)服務(wù)文明收費(fèi)站工作總結(jié)收費(fèi)站文明服務(wù)培訓(xùn)提高收費(fèi)站文明服務(wù)篇一：高速公路收費(fèi)站文明服務(wù)心得體會開展服務(wù)窗口的文明服務(wù)是建設(shè)和諧社會的重要措施，本文從交通收費(fèi)站的角度談了如何做好文明服務(wù)。收費(fèi)站是交通行業(yè)的一個窗口，收費(fèi)員每天要面對形形色色的人
2024-10-26 02:43
【摘要】第一篇：收費(fèi)站“青年文明號信用示范建設(shè)”實施方案 收費(fèi)站“青年文明號信用示范建設(shè)” 實施方案 為全面落實共青團(tuán)湖北省委、省交通廳《關(guān)于在全省交通系統(tǒng)深入開展“青年文明號信用示范建設(shè)”的實施意見》...
2024-10-13 21:35
【摘要】交城收費(fèi)站文明服務(wù)提升年活動方案，切實提升我站文明服務(wù)的管理工作，現(xiàn)結(jié)合我站實際工作情況，特制定交城收費(fèi)站文明服務(wù)提升年活動方案具體實施方案如下：一、指導(dǎo)思想圍繞“征收堵漏、服務(wù)提質(zhì)”收費(fèi)中心工作，堅持以車為本，以人為先，服務(wù)至上的方針，強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，堅持和完善文明用語、微笑服務(wù)、禮儀手勢，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀
2025-05-08 22:55
【摘要】第一篇：收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案 收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案（草案）（征求意見稿） 為全面加強(qiáng)和規(guī)范收費(fèi)站管理工作，在管理上實現(xiàn)統(tǒng)一資源配置、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工作程序、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，在效能上實現(xiàn)資...
2024-11-15 04:26
【摘要】第一篇：東收費(fèi)站工人先鋒號實施方案 平?jīng)鰱|收費(fèi)站 “工人先鋒號”活動實施方案 為認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，充分發(fā)揮全體職工在實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建社會主義和諧社會和全面建設(shè)小康社會中的主力軍作用，...
2024-10-21 06:17
【摘要】XXX收費(fèi)站春運(yùn)安全生產(chǎn)工作實施方案歷時40天的春運(yùn)即將開始，為做好今年的春運(yùn)安全工作，為人民群眾創(chuàng)造良好的出行環(huán)境，保障公路安全暢通，按照“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的目標(biāo)，景婺黃高速公路塔嶺收費(fèi)所于1月24日開會制定了春運(yùn)安全生產(chǎn)工作實施方案。一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)對春運(yùn)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)期間客
2024-10-18 07:20
【摘要】工作精細(xì)化管理實施方案為深入貫徹落實2020年高速公路管理工作會議精神，進(jìn)一步提高收費(fèi)管理水平，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，推動高速公路管理科學(xué)發(fā)展，在收費(fèi)系統(tǒng)全面推進(jìn)精細(xì)化管理工作，特制定以下方案。一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實09年高速公路管理工作會議精神，以樹立“細(xì)節(jié)意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識”為重點(diǎn)，正確處理“繼承、借鑒、創(chuàng)新”
2024-09-13 09:31
【摘要】 收費(fèi)站“五講四好三服務(wù)”活動實施方案 為深入貫徹xxx總書記、xxx總理關(guān)于做好辦公廳工作的重要指示精神，認(rèn)真落實全國交通運(yùn)輸系統(tǒng)辦公室工作座談會和全區(qū)交通運(yùn)輸工作會議精神，全面提升辦公室人員素...
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