【正文】 人是方法的靈魂 。 方 法 比 知 識 重 要 ！ 62 品牌計劃 任務 目標 戰(zhàn)略業(yè)務單位 /業(yè)務定義 營銷審核 環(huán)境和內(nèi)部審核 顧客和競爭審核 SWOT分析 目標營銷 市場細分 選擇目標市場 市場定位 目標設定 營銷組合計劃 識別、評估和選擇戰(zhàn)略方向 獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的途徑 銷售預測 營銷組織結(jié)構(gòu) 控制及評估 預算 預測 營銷信 息系統(tǒng) 預測 營銷信 息系統(tǒng) 計 劃 控 制 方 法 比 知 識 重 要 ！ 63 控制及評估 ? 高層管理人員希望對與營銷計劃相關(guān)的活動也制定出詳細的計劃，以便提供一個能起到主要控制機制作用的計劃。 ? 產(chǎn)品導向型：組織 每一個經(jīng)理負責一個產(chǎn)品大類，每一個品牌也由專門的經(jīng)理負責。通常所說的“ 4P” 方 法 比 知 識 重 要 ！ 58 品牌計劃 任務 目標 戰(zhàn)略業(yè)務單位 /業(yè)務定義 營銷審核 環(huán)境和內(nèi)部審核 顧客和競爭審核 SWOT分析 目標營銷 市場細分 選擇目標市場 市場定位 目標設定 營銷組合計劃 識別、評估和選擇戰(zhàn)略方向 獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的途徑 銷售預測 營銷組織結(jié)構(gòu) 控制及評估 預算 預測 營銷信 息系統(tǒng) 預測 營銷信 息系統(tǒng) 計 劃 控 制 方 法 比 知 識 重 要 ！ 59 銷售預測 ? 對總市場的銷售情況進行預測叫“市場預測” ? 對某個公司的銷售情況進行預測叫“銷售預測” – 市場總規(guī)模 – 各種品牌的銷售量 – 對公司、產(chǎn)品、顧客類型的分析 方 法 比 知 識 重 要 ！ 60 品牌計劃 任務 目標 戰(zhàn)略業(yè)務單位 /業(yè)務定義 營銷審核 環(huán)境和內(nèi)部審核 顧客和競爭審核 SWOT分析 目標營銷 市場細分 選擇目標市場 市場定位 目標設定 營銷組合計劃 識別、評估和選擇戰(zhàn)略方向 獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的途徑 銷售預測 營銷組織結(jié)構(gòu) 控制及評估 預算 預測 營銷信 息系統(tǒng) 預測 營銷信 息系統(tǒng) 計 劃 控 制 方 法 比 知 識 重 要 ！ 61 營銷組織結(jié)構(gòu) ? 職能型：其職能的分配建立在各部門所需進行的活動的基礎(chǔ)之上。在營銷計劃過程的內(nèi)容里，它的意思是我們能夠在各種可供選擇的戰(zhàn)略中進行識別，發(fā)展自己的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。 這里談到的仍是方法問題，即被人們認可三種戰(zhàn)略評估方式： 產(chǎn)品周期理論 產(chǎn)品市場發(fā)展矩陣 波士頓咨詢集團的產(chǎn)品投資組合矩陣 方 法 比 知 識 重 要 ！ 50 目標設定 識別、評估和選擇戰(zhàn)略方向 獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的途徑 產(chǎn)品周期理論： 導入期 成長期 成熟期 衰退期 方 法 比 知 識 重 要 ！ 51 市場 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品現(xiàn)有市場 市場滲透 產(chǎn)品開發(fā)新市場 市場開發(fā) 創(chuàng)造新市場產(chǎn)品這是一個用來描述營銷戰(zhàn)略選擇的非常流行的方法， 通常被稱為安索夫（ ANSOFF） 矩陣： 產(chǎn)品市場發(fā)展矩陣 目標設定 識別、評估和選擇戰(zhàn)略方向 獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的途徑 方 法 比 知 識 重 要 ！ 52 高 低明星類 問題兒童類金牛類 狗類高低SBU2SBU1SBU3 SBU4未來相對市場份額 未來市場銷售增長率 波士頓矩陣： 目標設定 識別、評估和選擇戰(zhàn)略方向 獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的途徑 方 法 比 知 識 重 要 ！ 53 可持續(xù)競爭優(yōu)勢的建立必須以顧客的需求為基礎(chǔ)， 我們所建立的競爭優(yōu)勢必須是顧客認為“有價值的” 可持續(xù)競爭優(yōu)勢必須是可持續(xù)性的，我們所選擇的發(fā)展 競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)必須能夠經(jīng)得起時間的考驗。 目標營銷 市場細分 選擇目標市場 市場定位 方 法 比 知 識 重 要 ！ 43 定位方式： 使用者需求定位 購買者需求定位 使用者行為定位 購買者行為定位 產(chǎn)品屬性的定位 針對競爭的定位 目標營銷 市場細分 選擇目標市場 市場定位 方 法 比 知 識 重 要 ！ 44 品牌定位 產(chǎn)品 價格 終端 消費者 宣傳 心理 目標營銷 市場細分 選擇目標市場 市場定位 方 法 比 知 識 重 要 ！ 45 按現(xiàn)有消費者定位 目標營銷 市場細分 選擇目標市場 市場定位 方 法 比 知 識 重 要 ！ 46 為獲得新的消費者再定位 目標營銷 市場細分 選擇目標市場 市場定位 方 法 比 知 識 重 要 ！ 47 創(chuàng)新的再定位：創(chuàng)造新的品牌選擇標準 目標營銷 市場細分 選擇目標市場 市場定位 方 法 比 知 識 重 要 ！ 48 品牌計劃 任務 目標 戰(zhàn)略業(yè)務單位 /業(yè)務定義 營銷審核 環(huán)境和內(nèi)部審核 顧客和競爭審核 SWOT分析 目標營銷 市場細分 選擇目標市場 市場定位 目標設定 營銷組合計劃 識別、評估和選擇戰(zhàn)略方向 獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的途徑 銷售預測 組織結(jié)構(gòu) 控制和評估 預算 預測 營銷信 息系統(tǒng) 預測 營銷信 息系統(tǒng) 計 劃 控 制 方 法 比 知 識 重 要 ！ 49 目標設定 識別、評估和選擇戰(zhàn)略方向 獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的途徑 怎樣有識別、評估和選擇戰(zhàn)略方向是我們面臨的問題。這一到達目標市場與保證產(chǎn)品和服務得到正確了解的