酒店iphotelppt課件(2)(參考版)
2025-01-18 14:56本頁面
【正文】 自動叫醒業(yè)務(wù) 26 ◆ 開房時可以同時控制電話權(quán)限、上網(wǎng)權(quán)限、可分配的 IP地址數(shù)、端口速率等 酒店功能之 Check In/Check Out 27 房態(tài)的輸入有 3種： 1 從客房話機上輸入、可通過話機通知，分為未清潔、清潔中、清潔完畢、清潔后已審核、清潔后未通過審核、跳過清潔、不開房等。 酒店功能 25 可以批量設(shè)置叫醒，也可以單獨設(shè)置叫醒，每次可實現(xiàn)多達 500個用戶的批量叫醒功能。 很多賓館酒店稱贊該業(yè)務(wù)較好解決了酒店騷擾電話問題 話務(wù)臺特色功能之 允許 /拒絕客房間呼叫 23 酒店接口協(xié)議經(jīng)過網(wǎng)上近五年的應(yīng)用，已與多家公司的酒店管理系統(tǒng)實現(xiàn)了成功的對接，如新加坡 FCS（深圳富苑酒店，五星）、美國 FEDELIO（哈爾濱華融酒店，五星）、清華德天（深圳新都酒店，五星）、中軟好泰（北京京都信苑賓館，五星）、深圳桑達（深圳五洲賓館，五星）、廣州凌志（沈陽高登酒店，四星） …… RS232 LAN 酒店管理系統(tǒng) 計費接口 管理接口 酒店接口機 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 完善的酒店管理系統(tǒng)接口 24 酒店功能可分為三個部分 1). 酒店業(yè)務(wù)： 包括房態(tài) 、 Mini吧、 話費結(jié)算 、 Check In/Check Out 、電話權(quán)限控制 、 留言 燈 、 免打擾 、自動叫醒 、 VIP貴賓客人自動叫醒； 2). 酒店接口： 把酒店管理系統(tǒng) 、交換機 、 酒店前臺有機的結(jié)合到一起 ， 使前臺能夠獨立完成從客人入住到退房包括話費結(jié)算的所有工作 ，是提高酒店管理水平有效手段 。 ? 能夠在話務(wù)臺上取到卡號呼叫的話單并可進行瀏覽、結(jié)算、統(tǒng)計。 ? 能夠設(shè)定卡號呼叫的話費是否限額，及卡號限額的金額。二、提供豐富的酒店功能如： Check In/ Check Out、叫醒服務(wù)、電話房態(tài)、 Mini吧、免打擾設(shè)置 …… 話務(wù)臺是完成 賓館、 酒店行業(yè)自助管理、自主服務(wù)的多功能業(yè)務(wù)平臺。 17 VOD 系統(tǒng) 綜合話務(wù)臺 /接口機 酒店布線 總機 酒店信息中心 PSTN ISP/ASP 長途網(wǎng) RTU LanSwitch/2403 RIM POWER CONSOLE 10BASET ON OFF AUX AUI WAN1 WAN2 Inter 語音郵箱 10M 2B+D 酒店管理系統(tǒng) 前臺 10M 客房終端 客房電話 客房終端 客房電話 ADSL SDH IP Hotel Server 局端設(shè)備 POTS 10M Portal Server IP Hotel－酒店最佳通訊業(yè)務(wù)解決方案 18 虛擬網(wǎng) 是指在市話交換機上將部分用戶劃分一個基本用戶群，組成虛擬的小總機 ， 保留小總機全部業(yè)務(wù)功能，并提供一些特有的電信服務(wù)功能如 : 呼出限制、呼叫代答、呼叫前轉(zhuǎn)、拍插轉(zhuǎn)移、會議電話、主叫號碼顯示、手機轉(zhuǎn)固定、追查惡意呼叫、秘書臺、密碼計費、話費即知、一號通、限時限
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