電子商務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容概要(參考版)
2025-01-18 14:07本頁面
【正文】 聯(lián)系方式為圖片格式 不便于客戶記錄或使用，給客戶添麻煩，就是給自己添麻煩！聯(lián)系方式最好為文字格式。 九、網(wǎng)站聯(lián)系方式優(yōu)化 郵箱、電話、傳真、 IM（ MSN、 等）盡量齊全 常見問題： 點(diǎn)擊“聯(lián)系方式” 打開寫郵件頁面 一方面，幾乎所有的網(wǎng)民都反感莫名其妙的窗口彈出，另外，郵件互動(dòng)溝通周期長，潛在用戶在這個(gè)等待的過程中，可能已經(jīng)開始與你的競爭對(duì)手合作了。 不同的行業(yè)顏色的運(yùn)用： IT、工業(yè)、科技 行業(yè)一般采用銀灰、白色和藍(lán)色條，體現(xiàn)出高科技和信息化； 政府部門一般采用中國紅的顏色； 電子商務(wù)網(wǎng)站橙色居多； ?? 顏色對(duì)比效果： 除了美觀之外，要使用站點(diǎn)內(nèi)容清晰，易于分辯，網(wǎng)頁中文字清晰。 文本編排： 文本編排疏密得當(dāng)，不可有窒息感，設(shè)計(jì)時(shí)要注意段落與段落間空行和首行編排方式以助于閱讀。 字體數(shù)量： 使用的字體不超過三種，盡量使用標(biāo)準(zhǔn)字體，如宋體字、楷體字和黑體字，如果是特殊字體應(yīng)當(dāng)使用圖片文字。那么這里的一屏到底是多大呢？ 普通用戶通常瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，其瀏覽網(wǎng)頁的有效面積會(huì)受到下面幾個(gè)方面的影響： 、瀏覽器等個(gè)人定制 所以，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)，瀏覽器的版本 和顯示器的大小、分辨率等方面因 素都是應(yīng)納入 考慮的，以便頁面寬 度符合大多數(shù)網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣。 全站導(dǎo)航 熱點(diǎn)導(dǎo)航 底部導(dǎo)航 局部導(dǎo)航 導(dǎo)航類型小結(jié) 下面這個(gè)網(wǎng)站導(dǎo)航是否理想？有哪些問題？ 宜興市一見達(dá)環(huán)保設(shè)備有限公司（ 全站導(dǎo)航無重點(diǎn)； 無熱點(diǎn)導(dǎo)航； 無底部導(dǎo)航，但有“預(yù)定”按鈕； 局部導(dǎo)航實(shí)為全站導(dǎo)航 該網(wǎng)站導(dǎo)航是否理想？都有哪些問題？ 無底部導(dǎo)航； 無局部導(dǎo)航 葫蘆島渤海石油機(jī)械設(shè)備制造廠（ 七、網(wǎng)頁“ 3+1”原則： 頁面長度原則上不超過 3屏，寬度不超過 1屏?？偟膩碚f，應(yīng)該時(shí)常問自己一個(gè)問題，訪客什么時(shí)候需要一個(gè)鏈接？而我怎樣把這個(gè)鏈接做的更明顯呢？ 比如購物網(wǎng)站，當(dāng)客 戶看完了相關(guān)產(chǎn)品的介紹 之后，產(chǎn)品的購買指導(dǎo)就 相當(dāng)重要。 你需要把他們引向正確的方向。他們?cè)诋?dāng)前網(wǎng)頁上要讀的都讀了，現(xiàn)在需要去另一個(gè)地方了，這是一個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)。 這些導(dǎo)航頁面僅出現(xiàn)在一些相在聯(lián)的頁面上。 一般來說，第一屏左側(cè)位置是最受用戶關(guān)注的地方。但通常無論怎樣，頂部菜單都是必須的。例如你可以看一下這個(gè)網(wǎng)站上所有網(wǎng)頁頂部的菜單。這樣，用戶瀏覽網(wǎng)站的 任何時(shí)刻和任何地點(diǎn) ，都有 可以 由全局導(dǎo)航鏈接 直接抵達(dá)相應(yīng) 的頁面上。 四種主要網(wǎng)站導(dǎo)航類型 （ 1）全站導(dǎo)航 全站導(dǎo)航 系統(tǒng)就是在 每一個(gè)網(wǎng)頁 上 相同位置 都指向網(wǎng)站所有主要部分的鏈接。 網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的專業(yè)與否也就影響著用戶對(duì)網(wǎng)站的 感受，也是網(wǎng)站信息是否可以有效地傳遞給用戶的重要 影響因素之一。 （ ） 視覺重點(diǎn) 操作重點(diǎn) 五、視覺重點(diǎn)在左邊，鼠標(biāo)的操作重點(diǎn)在右邊 下列兩個(gè)頁面架構(gòu)是否合理？ 六、網(wǎng)站導(dǎo)航的作用及其重要意義 網(wǎng)站導(dǎo)航的基本作用：為了讓用戶在瀏覽網(wǎng)站過程中不至迷失，并且可以方便地回到網(wǎng)站首頁以及找到其他相關(guān)內(nèi)容的頁面。 這樣平面的上部和中上部被稱為“最佳視域”，也就是最優(yōu)選的地方。 三、尼爾森“ F”形狀網(wǎng)頁瀏覽模式
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