(考試題滿分)促銷員職業(yè)化訓(xùn)練(參考版)
2025-01-18 05:46本頁面
【正文】 positive after special reasons did not sign a contract with reference to general employees Through the staff。 in addition to general staff personnel outside the contract period of turnover must submit the resignation report, a month ahead of schedule, the administrative personnel department, general manager of visa before separation procedures。(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(正確答案:A) A:情感動(dòng)機(jī) B:情緒動(dòng)機(jī) C:惠顧動(dòng)機(jī) D:理智動(dòng)機(jī) 39.有的顧客思想與心理標(biāo)準(zhǔn)尚未定型，缺乏一定的主見，沒有固定的偏好。(正確答案:C) A:顧客的生活顧問 B:信息的傳播溝通者 C:商店與顧客共同的代表者 D:商店或企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁 38.比較注重商品的外在質(zhì)量，講究包裝精美、樣式新穎、色彩艷麗等反映顧客哪種購(gòu)買動(dòng)機(jī) (正確答案:A) A:贊揚(yáng)、引導(dǎo)和謙虛 B:提供專業(yè)商品知識(shí)、欲擒故縱 C:少說、讓顧客自己看、鼓勵(lì) D:提供參考、平和、有禮貌 ，但不包括下列哪一項(xiàng) (正確答案:D) A:創(chuàng)造輕松的氣氛 B:使用顧客聽得懂的語言 C:要考慮顧客的記憶儲(chǔ)存 D:提及所有的利益，但顧客已知的就無需再提了 ，促銷員應(yīng)該采取的接待方法是 (正確答案:B) A:閑逛的顧客 B:常識(shí)性顧客 C:煩躁的顧客 D:依賴性的顧客 ，下列做法不正確的是 D:態(tài)度要溫和，富于同情心，設(shè)身處地的多為顧客著想，積極建議，但注意不要給顧客造成任何心理壓力。 B:采取隨和的態(tài)度，不要刻意去推銷商品，如果顧客產(chǎn)生了興趣，再適時(shí)地提供服務(wù)。(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分)(3分) probation employees shall pay in advance 5 resignation report, the project manager or department manager and administrative personnel
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