優(yōu)秀的情商影響力培訓(xùn)(參考版)
2025-01-17 18:34本頁面
【正文】 ? 受制于人的一般特點： 偏見，嫉妒，孤獨，冷漠，自卑，膽怯，依賴，懶惰，少交朋友，封閉，抵制變化，固守信條，宿命論，忽視個體價值，拒絕他人，敵對現(xiàn)實， “ 絕對真理 ” 理念，拒絕變化中的真理。 ? 主動調(diào)整自己：不要抱怨周圍環(huán)境太差和別人素質(zhì)低。 ? 操之在我的基本原理是：不能被別人的語言所傷害。 基于情商的溝通 ?溝通時知道自己的感情 ?溝通時知道別人的感情 ?溝通時尊重別人的感情 ?溝通時控制自己的感情 ?以己度人與換位思考 ?體諒與忍讓 要教練不要批評 ? 教練的規(guī)則是： 建立一種相互支持的關(guān)系， 給出贊美和認(rèn)同， 避免責(zé)備和難堪， 對事不對人批評， 讓他們自己評價行為， 給出具體和描述性的反饋， 給出教練性的反饋， 提供榜樣和訓(xùn)練， 及時和靈活的反饋， 不要批評。 。 。 ?人際智能四大要素： 組織能力 協(xié)調(diào)能力 人際聯(lián)系能力 分析能力 提升影響力 ?善于影響別人的人通常有這樣的特點： 、有主見。 ? 作為領(lǐng)導(dǎo)還要善于使用批評與贊美兩種工具來籠絡(luò)人心，激勵下屬。用輔助權(quán)利彌補(bǔ)權(quán)力空隙。 ? 利用權(quán)力合理安排部下工作，并適當(dāng)進(jìn)行干預(yù)，使部下的分歧與相互依賴符合你的總體任務(wù)需要，同時均衡各方勢力，創(chuàng)造相對和諧的工作環(huán)境。） ? 維護(hù)上司聲譽(yù) ? 讓鏡頭對準(zhǔn)你的上司 ? 向上表達(dá)思想，避免矛盾 ? 善于批評上級 ? 獎勵你的上級 ? 不要讓上級感到你是一個威脅（楊修） ? 絕不要低估上級的能力 ? 正確認(rèn)識自己 ? 經(jīng)常主動與上級溝通 ? 整合資源影響上級 影響下級 ?尊重下屬產(chǎn)生影響力 ?士為尊己者死 ?信任下屬 建立與下級關(guān)系時的注意事項 ? 下屬不是單個的人，而是一張由人組成的關(guān)系網(wǎng)，不僅要了解網(wǎng)上的個體，也要了解全體間的關(guān)系。 ?智商不高，情商也不高的人，一事無成。 ?智商不高，情商高的人，貴人相助。有高情商和操之在我能力的人，通過締造影響力，向下扎根，向上生長，橫向影響，從而，也就有了領(lǐng)導(dǎo)力和
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