優(yōu)秀的情商影響力培訓(已修改)
2025-01-26 18:34 本頁面
【正文】 情商與影響力培訓 一、為卓越建立好習慣 ?人按習慣做事（習慣的力量叫做慣性） ?習慣分為兩種：思維習慣和行為習慣，改變行為之前先改變思維習慣，思維首先在行為之前。 ?改變習慣需要動力（恐懼和誘因） 建立習慣的六大步驟： ?做出承諾：便于監(jiān)督 ?現(xiàn)在行動：不能唱 “ 明日歌 ” ?關注結果：自我激勵 ?不斷重復：由不舒服到舒服 ?反饋糾偏：及時覺醒 ?不要自責：對自己充滿信心 ?建立好習慣 二、個人魅力 ? 情商內(nèi)涵：是指人自己的情感、情結的控制管理能力和在社會人際關系中的交往、調(diào)節(jié)能力，相對于智商而言，它更能決定人的成功和命運。 ? 包括五個方面： (情緒 ) 人的素質可以概括為三個商數(shù) ?智商 ?情商 ?逆境商 智商的構成分為兩類 ?內(nèi)部智力包括：注意力、記憶力、觀察 力、理解力、想象力、推理力、思考力、 洞察力、內(nèi)省力、創(chuàng)造力。 ?外部智力包括：知識、經(jīng)驗、技能。 情商和逆境商 ? 情商的內(nèi)容很廣泛：樂群性、穩(wěn)定性、恃強性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、事故性、憂慮性、實驗性、獨立性、自律性、緊張性。 ? 逆境商包括：信念、自信心、意志力、容挫力、樂觀性。 ? 三個商數(shù)的功能分別是：智商使人抓住機會，情商使人利用好機會，逆境商使人不輕易放棄機會。 情商 ? 情商的核心內(nèi)容：知道別人的情緒，知道自己的情緒，尊重別人的情緒，調(diào)控自己的情緒。 ? 情商的培養(yǎng)：情商修煉在于細節(jié)，一言一行；握手與情商；說話與情商；。 ? 一個企業(yè)家有兩件事要做：一是把別人口袋里的錢裝到自己口袋里；另一件事就是想辦法把自己腦袋里的東西裝在別人腦袋里，后者是前者的前提。 ? 移情換位思考 — 換位要到位 ? 寬容可以傳遞 ? 做事情之前先做人 情商知識匯總 (一 ) ? 自我意識 知道自己的情感：覺察與理解自己的情感，并認識到它們對工作績效、人際關系等的影響。 正確的自我評價：能夠客觀準確地評價自己的優(yōu)勢與不足。 自信：對自身能力有極強的正面認識，相信自己。
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