[工作范文]工作分析實務研討會(參考版)
2025-01-17 13:27本頁面
【正文】 業(yè)務流程管理 組織為流程而定 業(yè)務流程整體最優(yōu) 充分發(fā)揮每個人在整個業(yè)務流程中的作用 流程企業(yè) 提高組織績效，推動組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)，構建 “ 流程企業(yè) ” 職能管理 流程為組織而定 專業(yè)分工思想 員工被局限于每一個部門的職能范圍內 傳統(tǒng)企業(yè) 管理的中心是流程 突出團隊精神和大局觀 確定了流程擁有者的角色 績效、薪酬、培訓等體系服務于流程 高效流程企業(yè)的特點 嘉華流程現(xiàn)狀描述 流程描述前期準備 ?業(yè)務流程所涉及到的部門及崗位 ?完成各項業(yè)務流程的時間順序 ?表單 /文檔的形成及傳遞 ?找出核心業(yè)務和主要活動點 泳道式流程圖的繪制步驟 — 流程現(xiàn)狀繪制 了解部門崗位職責及對流程有重要影響的規(guī)章制度； 決定每一泳道的歸屬 — 具體任務的執(zhí)行者，每條泳道代表一個崗位或一個部門； 依次將任務放入恰當?shù)挠镜溃? 添加泳道來描述支持信息 確保任務間的次序的邏輯性和全面性 流 程 中 關 鍵 控 制 點 流程圖標識 過程 活動 判斷 決策 記錄 歸檔 手動操作 流程 連接 數(shù)據(jù)庫 終止 流 程 泳 道 線 活 動 及 過 程 連 接 箭 頭 員工主管 總經理 人力資源部 辦理新進人員錄用報到手續(xù) 進行試用期工作表現(xiàn)評價 * 作出調整安排 * 向新進人員分發(fā)公司規(guī)章制度及崗位職責等文件 主持公司背景和企業(yè) 文化導向培訓 主持業(yè)務培訓 * 組織試用期考察 匯總考核結果 通知用人部門 轉正、或辭退、或 延長試用期等手續(xù) 轉正建議 錄用 發(fā)放 培訓 考核 決策 調整 用人部門經理 主持業(yè)務培訓 進行試用期工作表現(xiàn)評價 作出調整安排 審批 新員工入職培訓及相關人事管理流程 流程擁有者：人力資源部 流程圖舉例一 示例 流程舉例二 預算編制和審批流程 流程擁有者的職責 對流程的最終結果負責 具有推進流程有效運行的權力 負責設計、完善流程 協(xié)調各部門員工在流程上的工作 作為教練員，指導各部門的員工去做好流程環(huán)節(jié)的工作 不是取代主管，不能越權管理 流程擁有者 練習二 請按模板格式編制本部門的二個關鍵流程 3月 17日交到項目組 問題解答 謝謝各位！ 。 總務部 人力資源部 財務部 統(tǒng)計室 信息室 門店管理部 集團客戶部 生產一部 生產二部 生產三部 生產四部 設備動力部 研發(fā)部市 場 部 經 理 采 購 部 經 理 品 控 部 經 理 總 經 理（ 廠 長 ）生 產 總 監(jiān) 營 銷 總 監(jiān) 財 務 總 監(jiān) 行 政 總 監(jiān) 總
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