【正文】 DA使用手冊(cè) 第 63 頁(yè)環(huán)網(wǎng)伴侶星網(wǎng)專家地址：北京市海淀區(qū)上地西路38號(hào)格林威爾公司郵編：100085電話：(8610)62961177傳真：(8610)82899881服務(wù)熱線：800－810－929224小時(shí)售后服務(wù)熱線：13601227600/13311086811網(wǎng)址： Email：gwtt 。□ Trap SNMP代理使用Trap向SNMP管理站發(fā)送非請(qǐng)求消息，一般用于描述某一事件的發(fā)生。GetNextRequest用于和GetRequest組合起來(lái)查詢特定的表對(duì)象中的列元素。 SNMP的五種消息類型SNMP中定義了五種消息類型：GetRequest、GetResponse、GetNextRequest、SetRequest、Trap。 管理信息庫(kù)MIBIETF規(guī)定的管理信息庫(kù)MIB(由中定義了可訪問的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其屬性，由對(duì)象識(shí)別符(OID：Object Identifier)唯一指定。 團(tuán)體名(Community Name)：用于SNMP從代理對(duì)SNMP管理站進(jìn)行認(rèn)證；如果網(wǎng)絡(luò)配置成要求驗(yàn)證時(shí)，SNMP從代理將對(duì)團(tuán)體名和管理站的IP地址進(jìn)行認(rèn)證，如果失敗，SNMP從代理將向管理站發(fā)送一個(gè)認(rèn)證失敗的Trap消息。數(shù)據(jù)報(bào)結(jié)構(gòu)如圖112所示。SNMP使用UDP(用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議)作為第四層協(xié)議(傳輸協(xié)議)，進(jìn)行無(wú)連接操作。NMS公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中SNMP協(xié)議的實(shí)現(xiàn)模型如圖111所示。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)是通過管理工作站與SNMP代理間的交互工作完成的。雖然SNMP開始是面向基于IP的網(wǎng)絡(luò)管理，但作為一個(gè)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也被成功用于電話網(wǎng)絡(luò)管理。該協(xié)議基于簡(jiǎn)單網(wǎng)關(guān)監(jiān)視協(xié)議(SGMP：Simple Gateway Monitor Protocol)。 故障處理按Num Lock鍵，將小鍵盤轉(zhuǎn)換到數(shù)字輸入方式。 創(chuàng)建拓?fù)鋵?duì)象時(shí)無(wú)法輸入IP地址 故障現(xiàn)象創(chuàng)建對(duì)象時(shí)無(wú)法用小鍵盤輸入IP地址?！?當(dāng)前用戶無(wú)重名對(duì)象的操作權(quán)限，故該對(duì)象不出現(xiàn)在拓?fù)湟晥D中。 創(chuàng)建拓?fù)鋵?duì)象時(shí)提示名稱重復(fù) 故障現(xiàn)象創(chuàng)建對(duì)象時(shí)提示對(duì)象名稱重復(fù)，但在拓?fù)湟晥D上看不到同名的對(duì)象?！?關(guān)閉占用網(wǎng)管服務(wù)器程序所在計(jì)算機(jī)的SNMP TRAP接收端口的程序。 故障處理□ SNMP設(shè)備的TRAP 上報(bào)地址設(shè)置為網(wǎng)管服務(wù)器的IP地址?！?網(wǎng)管服務(wù)器程序所在計(jì)算機(jī)的SNMP TRAP接收端口被其他程序占用。 故障分析□ SNMP設(shè)備未將設(shè)備的TRAP 上報(bào)地址設(shè)置為網(wǎng)管服務(wù)器的IP地址。 DA操作中常見故障的處理方法，包括每個(gè)故障的現(xiàn)象、故障原因以及處理方法。安裝完畢后請(qǐng)重起客戶端程序，升級(jí)生效。圖92 已安裝模塊點(diǎn)擊下方的自動(dòng)升級(jí)按鈕，客戶端會(huì)檢測(cè)服務(wù)器側(cè)是否有高版本的設(shè)備模塊，如果有自動(dòng)執(zhí)行升級(jí)包下載和升級(jí)包安裝。在線用戶信息包括： 客戶端IP地址、客戶端類型、用戶名稱、用戶登錄時(shí)間。磁盤空間使用比率閾值可以設(shè)定，選中一條磁盤分區(qū)信息，點(diǎn)擊右鍵，選擇“閾值設(shè)定”，彈出對(duì)話框如圖91所示：圖91磁盤空間使用比率閾值設(shè)定用戶可以設(shè)定閾值，假設(shè)C盤閾值設(shè)定為90，則當(dāng)C盤空間已經(jīng)用了超過90％，DA會(huì)上報(bào)“磁盤空間不足”告警；假設(shè)過了一段時(shí)間，C盤騰出一些空間，使用率低于90％，DA會(huì)上報(bào)“磁盤空間不足”告警清除。 服務(wù)器磁盤分區(qū)信息選擇主菜單【系統(tǒng)服務(wù)/系統(tǒng)監(jiān)控】，打開系統(tǒng)監(jiān)控對(duì)話框，點(diǎn)擊“硬盤信息”頁(yè)，可以查看服務(wù)器磁盤分區(qū)信息。 監(jiān)控網(wǎng)管服務(wù)器信息 服務(wù)器系統(tǒng)信息選擇主菜單【系統(tǒng)服務(wù)/系統(tǒng)監(jiān)控】，打開系統(tǒng)監(jiān)控對(duì)話框，點(diǎn)擊“網(wǎng)管服務(wù)器信息”頁(yè)，可以查看服務(wù)器系統(tǒng)信息。9 系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置 概述UniView174。數(shù)據(jù)庫(kù)備份完成后，會(huì)在UniView DA Server的安裝目錄的backup目錄下創(chuàng)建一個(gè)根據(jù)備份時(shí)間命名的數(shù)據(jù)文件。在備份或者恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，請(qǐng)先退出UniView DA網(wǎng)管系統(tǒng)，防止數(shù)據(jù)內(nèi)容產(chǎn)生混亂。只有在服務(wù)器上才能被允許。 手動(dòng)備份數(shù)據(jù)手動(dòng)備份數(shù)據(jù)和恢復(fù)備份數(shù)據(jù)是通過數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工具DBTool完成的。點(diǎn)擊“時(shí)間表”，可以定義該任務(wù)在指定時(shí)間運(yùn)行。選擇主菜單【系統(tǒng)服務(wù)/定時(shí)任務(wù)管理】，彈出“定時(shí)任務(wù)管理對(duì)話框”，點(diǎn)擊“添加策略”按鈕，彈出“添加任務(wù)明細(xì)對(duì)話框”，選擇任務(wù)類型為“數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份”，如圖81所示：圖81 添加“數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份”定時(shí)任務(wù)點(diǎn)擊“添加”按鈕，彈出對(duì)話框如圖82所示：圖82 數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份任務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份任務(wù)可以指定是否把數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件FTP到FTP服務(wù)器(缺省為不使用FTP)，如果需要傳到FTP服務(wù)器，需要指明FTP服務(wù)器的IP地址、用戶、密碼、文件路徑。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工具包括以下幾個(gè)功能：□ 自動(dòng)備份數(shù)據(jù)□ 手動(dòng)備份數(shù)據(jù)；□ 恢復(fù)數(shù)據(jù)備份。8 數(shù)據(jù)備份和恢復(fù) 概述數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工具能夠?qū)W(wǎng)管數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份和恢復(fù)，當(dāng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生災(zāi)難性損壞時(shí)，可以通過恢復(fù)最近備份的數(shù)據(jù)庫(kù)記錄，將損失減少到最低。 添加業(yè)務(wù)用戶在“資源管理”導(dǎo)航樹中選擇“業(yè)務(wù)用戶”，打開業(yè)務(wù)用戶面板，在面板內(nèi)單擊右鍵，選擇右鍵菜單【添加】，打開添加業(yè)務(wù)用戶對(duì)話框。注意：刪除一個(gè)業(yè)務(wù)用戶組時(shí)會(huì)將該業(yè)務(wù)用戶組下的所有的業(yè)務(wù)用戶一齊刪除。 添加業(yè)務(wù)用戶組在“資源管理”導(dǎo)航樹中選擇“業(yè)務(wù)用戶組”，打開業(yè)務(wù)用戶組面板，在面板內(nèi)單擊右鍵，選擇右鍵菜單【添加】，打開添加業(yè)務(wù)用戶組對(duì)話框。為了區(qū)分不同類型的業(yè)務(wù)用戶，系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)用戶進(jìn)行分組。在本手冊(cè)中特指使用UniView174?！?查詢：查詢列出滿足特定規(guī)則的被管對(duì)象列表?！?導(dǎo)出數(shù)據(jù)到Excel：把當(dāng)前列表顯示的數(shù)據(jù)保存到Excel文件?！?歷史告警：彈出故障管理的“歷史告警”窗口，列出所選被管對(duì)象相關(guān)的歷史告警?！?實(shí)時(shí)告警：彈出故障管理的“實(shí)時(shí)告警”窗口，列出所選被管對(duì)象相關(guān)的未恢復(fù)的告警?！?詳細(xì)信息：列出所選被管對(duì)象的詳細(xì)信息?！?查詢：查詢列出滿足特定規(guī)則的被管對(duì)象列表?！?導(dǎo)出數(shù)據(jù)到Excel：把當(dāng)前列表顯示的數(shù)據(jù)保存到Excel文件。□ 歷史告警：彈出故障管理的“歷史告警”窗口，列出所選被管對(duì)象相關(guān)的歷史告警?！?實(shí)時(shí)告警：彈出故障管理的“實(shí)時(shí)告警”窗口，列出所選被管對(duì)象相關(guān)的未恢復(fù)的告警。 端口列表選擇主菜單【資源/端口列表】，或者在“資源管理”導(dǎo)航樹中選擇“端口列表”，打開端口列表面板，顯示每個(gè)端口的名稱、設(shè)備名稱、設(shè)備類型、狀態(tài)、端口類型、是否環(huán)回、槽索引、端口索引，如圖74所示：圖74 端口列表選擇一個(gè)被管對(duì)象(此處為端口)，點(diǎn)擊右鍵，彈出菜單項(xiàng)包括：詳細(xì)信息、事件、當(dāng)前告警、歷史告警、更新、導(dǎo)出數(shù)據(jù)到Excel、導(dǎo)出數(shù)據(jù)到Html、查詢，對(duì)應(yīng)的功能為：□ 詳細(xì)信息：列出所選被管對(duì)象的詳細(xì)信息?！?導(dǎo)出數(shù)據(jù)到Html：把當(dāng)前列表顯示的數(shù)據(jù)保存到Html文件。□ 更新：重新讀入所選被管對(duì)象的屬性?！?未確認(rèn)告警：彈出故障管理的“未確認(rèn)告警”窗口，列出所選被管對(duì)象相關(guān)的未確認(rèn)的告警。□ 事件：彈出故障管理的“網(wǎng)絡(luò)事件”窗口，列出所選被管對(duì)象相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)事件?！?查詢：查詢列出滿足特定規(guī)則的被管對(duì)象列表?！?導(dǎo)出數(shù)據(jù)到Excel：把當(dāng)前列表顯示的數(shù)據(jù)保存到Excel文件。□ 歷史告警：跳轉(zhuǎn)到故障管理的“歷史告警”窗口，列出所選被管對(duì)象相關(guān)的歷史告警。□ 實(shí)時(shí)告警：彈出故障管理的“實(shí)時(shí)告警”窗口，列出所選被管對(duì)象相關(guān)的未恢復(fù)的告警。 板卡列表選擇主菜單【資源/板卡列表】，或者在“資源管理”導(dǎo)航樹中選擇“板卡列表”，打開板卡列表面板，顯示每個(gè)板卡的設(shè)備名稱、設(shè)備類型、槽索引、類型、狀態(tài)、硬件版本、軟件版本，如圖72所示：圖72 板卡列表選擇一個(gè)被管對(duì)象(此處為板卡)，點(diǎn)擊右鍵，彈出菜單項(xiàng)包括：詳細(xì)信息、事件、當(dāng)前告警、歷史告警、更新、導(dǎo)出數(shù)據(jù)到Excel、導(dǎo)出數(shù)據(jù)到Html、查詢，對(duì)應(yīng)的功能為：□ 詳細(xì)信息：列出所選被管對(duì)象的詳細(xì)信息?！?導(dǎo)出數(shù)據(jù)到Html：把當(dāng)前列表顯示的數(shù)據(jù)保存到Html文件?！?更新：重新讀入所選被管對(duì)象的屬性?！?未確認(rèn)告警：彈出故障管理的“未確認(rèn)告警”窗口，列出所選被管對(duì)象相關(guān)的未確認(rèn)的告警。□ 事件：彈出故障管理的“網(wǎng)絡(luò)事件”窗口，列出所選被管對(duì)象相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)事件。 設(shè)備列表選擇主菜單【資源/設(shè)備列表】，或者在“資源管理”導(dǎo)航樹中選擇“設(shè)備列表”，打開設(shè)備列表面板，顯示每個(gè)設(shè)備的名稱、顯示名稱、類型、地址、子網(wǎng)掩碼、狀態(tài)、狀態(tài)改變時(shí)間，如圖71所示： 圖71 設(shè)備列表選擇一個(gè)被管對(duì)象(此處為設(shè)備)，點(diǎn)擊右鍵，彈出菜單項(xiàng)包括：刪除被管對(duì)象、詳細(xì)信息、事件、當(dāng)前告警、歷史告警、更新、導(dǎo)出數(shù)據(jù)到Excel、導(dǎo)出數(shù)據(jù)到Html、查詢，對(duì)應(yīng)的功能為：□ 刪除被管對(duì)象：刪除所選的被管對(duì)象。 DA網(wǎng)管系統(tǒng)將所有被管資源分類顯示和管理，在左側(cè)的導(dǎo)航樹中選擇“資源管理”頁(yè)，將在導(dǎo)航樹中列出各資源項(xiàng)：設(shè)備列表、板卡列表、空閑插槽列表、端口列表、纖纜管理、業(yè)務(wù)用戶和業(yè)務(wù)用戶組。□ 選中要增加的事件權(quán)限，點(diǎn)擊【完成】，完成操作?！?在左側(cè)的導(dǎo)航欄中，選中要設(shè)置的用戶user1，在右側(cè)選擇【用戶訪問權(quán)限】頁(yè)。 調(diào)整用戶操作權(quán)限在設(shè)置完用戶所屬的用戶組后，對(duì)用戶的權(quán)限還可以進(jìn)行更細(xì)致的編輯?！?點(diǎn)擊右下角的【設(shè)置組】按鈕，打開【選擇組】窗口。 將用戶加入用戶組在建立完用戶后，需要將用戶加入到維護(hù)組?！?在這個(gè)窗口中可以直接設(shè)置新建用戶所屬的用戶組，也可以在以后指定。點(diǎn)擊【下一步】，打開設(shè)置帳號(hào)和密碼有效期的窗口?！?打開【用戶管理】窗口， 輸入用戶名“user1”，輸入設(shè)定的密碼及確認(rèn)密碼。 創(chuàng)建用戶創(chuàng)建完用戶組，再來(lái)創(chuàng)建用戶user1。□ 選擇【所有的管理域】中的北京海淀區(qū)，點(diǎn)擊按鈕，加入到右側(cè)的【選中的管理域】中?！?在左側(cè)的導(dǎo)航欄選中新建的group1，在右側(cè)選中【管理的管理域】頁(yè)。打開【設(shè)置指定】窗口，點(diǎn)擊【完成】按鈕完成操作關(guān)閉窗口。在右側(cè)列出了該用戶組具有的權(quán)限。 調(diào)整用戶組操作權(quán)限在建立好用戶組后，可以對(duì)用戶組的操作權(quán)限進(jìn)行調(diào)整。在該窗口中指定group1組所具有的權(quán)限?！?打開【組向?qū)А看翱冢斎胍⒌挠脩艚M名稱“group1”。 創(chuàng)建用戶組□ 首先使用具有安全管理權(quán)限的root用戶登錄入系統(tǒng)，然后在菜單中選擇【安全/安全管理】，進(jìn)入安全管理主界面。 劃分用戶權(quán)限缺省只提供了root和guest用戶。圖620修改當(dāng)前用戶密碼 管理用戶權(quán)限本節(jié)將舉例說(shuō)明安全管理部分對(duì)用戶及權(quán)限的管理。圖619改變密碼窗口 修改當(dāng)前用戶密碼要修改當(dāng)前登錄用戶的密碼，在菜單上選擇【安全管理/改變密碼】，打開如圖620所示的改變密碼窗口。圖618 修改密碼在打開的改變密碼窗口中，輸入該用戶的新密碼及確認(rèn)密碼。 修改其他用戶密碼要修改其他用戶的密碼，可以打開安全管理主界面，在左側(cè)的導(dǎo)航樹上，選擇要修改密碼的用戶，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出菜單中選擇【修改密碼】。 修改用戶密碼修改用戶密碼是指修改用戶登錄時(shí)要求輸入的密碼。圖617操作日志窗口 導(dǎo)出用戶操作日志數(shù)據(jù)要導(dǎo)出用戶操作日志可以點(diǎn)擊下方的【保存】按鈕，指定文件名，完成導(dǎo)出操作。 用戶操作日志 瀏覽用戶操作日志選擇菜單【安全/操作日志】將打開如圖617所示的操作日志主界面。圖　615 關(guān)聯(lián)管理域圖　616選擇管理域在左側(cè)的【所有管理域】列表中選擇要設(shè)置的管理域，點(diǎn)擊按鈕，將選中的管理域加入到右側(cè)的【選中的管理域】列表中。 關(guān)聯(lián)管理域和用戶組要建立一個(gè)用戶組與管理域的關(guān)聯(lián)，可以先在左側(cè)的導(dǎo)航樹上選中要設(shè)置的用戶組，在右側(cè)的窗口中，選擇【管理的管理域】頁(yè)，如圖　615所示，點(diǎn)擊右下角的【設(shè)置管理域】按鈕，打開選擇管理域的窗口。圖614修改管理域窗口 刪除管理域要?jiǎng)h除一個(gè)管理域，選擇該管理域，然后通過選擇右鍵菜單的【刪除】項(xiàng)或【編輯/刪除】項(xiàng)。點(diǎn)擊【完成】按鈕，完成添加操作。在樹型圖上選中需要管理的用戶組及業(yè)務(wù)用戶。圖612 設(shè)備