廣豐銷售能力提升之提高二手車評估置換率培訓(參考版)
2025-01-15 20:35本頁面
【正文】 廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 銷售顧問二手車考核 2022年 14月評估及置換量 ? 評估總量為 66臺 ? 置換量為 9臺 ? 滲透率為： % 2022年 14月評估及置換量 ? 評估總量為 111臺 ? 置換總量為 20臺 ? 滲透率為： 18% 廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 五、總結 ? 二手車業(yè)務通過系統(tǒng)化培訓與專業(yè)化提升，目前的績效與業(yè)績相比之前有明顯的改善； ? 銷售顧問二手車評估率和置換率分別提升了 %和 %； ? 今后的二手車業(yè)務會更深入、更專業(yè)發(fā)展，為客戶提供更便捷的服務，提高品牌忠實度。 廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 戰(zhàn)略四：朋友幫忙，兩肋插刀 ?銷售如場戲 銷售顧問當面要求評估師給顧客優(yōu)惠 廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 戰(zhàn)略五：獲得承諾，開門送客 ?通過詢問，使顧客肯定對產品、經(jīng)銷店、銷售顧問的信任 ?表達繼續(xù)為顧客服務的意愿 ?獲得顧客最后一個電話承諾 通過最后一番對話，銷售顧問保留了與顧客再次聯(lián)系的機會。 ? 分析： X先生我特理解您，如果我是您的話也會提出同樣的要求。 ? 對評估師說： 李專家，張先生是我的老鄉(xiāng)，想置換我們的漢蘭達，二手車這塊，價格你可得給我出高點，幫幫忙，要是把張總給談跑了我可得跟你急。
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