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寶潔系列培訓資料1(ppt122)--小店銷售管理(參考版)

2025-01-15 18:30本頁面
  

【正文】 四 小結(jié) 深度分銷能確保消費者知曉并能隨時隨地買到 BL的產(chǎn)品; 對小店的分銷與覆蓋能幫和長久的生意; 有效的銷售隊伍管理及動作系統(tǒng)管理是有效地進行深度分銷的基礎(chǔ); 應(yīng)依據(jù)不同的生意狀況,在各市場確定各自的覆蓋模式。 覆蓋拓展 拓展小店類型及目標品牌 煙攤(袋裝洗發(fā)水、護舒寶、洗衣粉、牙膏牙刷)、美容美發(fā)店(洗發(fā)水)、公共浴室(袋裝洗發(fā)水、香皂、沐浴露)、公共廁所(護舒寶)、藥店(舒膚佳香皂、衛(wèi)生巾、袋裝洗發(fā)水)。 目的 將盡可能多的 Pamp。 良好的店內(nèi)形象也是工資衡量的重要部分。 店內(nèi)形象培訓銷售代表要點: Pamp。 定價: 嚴格按 Pamp。每個規(guī)格要有 1個以上面味陳列,任何品類產(chǎn)品的貨架面積都要絕對優(yōu)于競爭對手。G品牌在該店的分銷,因此小店的店內(nèi)形象管理也是小店分銷管理中不可缺 一部分。 促銷總結(jié) 促銷活動結(jié)束后,既時總結(jié)經(jīng)驗教訓,表彰優(yōu)秀銷售人員,同時做好促銷贈品清點和報銷。 在銷售介紹時只知一味強調(diào)贈品的利益只會讓客戶產(chǎn)生 “ 東西不好才促銷 “ 的逆反心理。 促銷培訓 在培訓時,讓每位銷售人員明確促銷背景和責任, 了解該促銷對小店店主的主要好處,提高給每位銷售代表一份說服性銷售介紹資料(并且熟記)對促銷順利開展有舉足輕重的作用。 小店的促銷設(shè)計常見類型 目標促銷 適用:常見于成熟的銷售隊伍進行分銷的全面提高的促銷和反擊競爭對手。 (例如:為了使袋裝洗發(fā)水、舒膚佳和佳潔士在某片區(qū)達到全分銷,可將促銷辦法設(shè)計為:只要該小店有袋裝洗發(fā)水 4SKU、舒膚佳 4SKU佳潔士 2SKU的分銷就可獲贈佳潔士牙刷一把,而不必考慮該小店的次進貨量。 適用:這類促銷常運用于新產(chǎn)品上市或重點規(guī)格的分銷促銷。(如佳潔士牙膏買進一家獎勵 1元) 小店的促銷設(shè)計常見類型 套裝促銷 小店店主在一次性進齊指定的規(guī)格和數(shù)量后,可獲得一定的贈。 對于各地自己制定的分銷促銷,應(yīng)充分考慮本地市場情況,設(shè)計出合理的促銷目的、目標、范圍、時間、促銷辦法以及 CPS,其中,使促銷辦法對小店店主有吸引力尤為關(guān)鍵。 促銷管理 為了實現(xiàn)某些重點規(guī)格在目標區(qū)域的重點分銷,或在新產(chǎn)品推出之際,或者為了打擊競爭對手,我們常在小店開展促銷活動。 我們的各種宣傳材料,能增強你商店出售真貨的信譽。很多生意機會。 三 認為小店供應(yīng)價高于批發(fā)市場發(fā)貨價不合理153 即使您只需一只牙膏一塊香皂,我們也立即送貨上門,可以不積壓您資金,增加資金周轉(zhuǎn)。 我們的貨源穩(wěn)定,定期的拜訪后保證您不脫銷,而是在貨源緊張時,我們總是首先滿足我們的直接客戶。 (通過把每日訪問報表或促銷跟蹤表等有關(guān)報表展示給 KDM看,說明)我們的工資與銷量無關(guān),也沒有提成,主要是看我們分銷進的商店數(shù),并幫助店主建立良好的店內(nèi)形象。 三 認為小店供應(yīng)價高于批發(fā)市場發(fā)貨價不合理 15 KDM:你們既然是廠家直銷,為什么小店供應(yīng)價比批發(fā)市場批發(fā)價還高?是不是你們吃了太多提成? 三 認為小店供應(yīng)價高于批發(fā)市場發(fā)貨價不合理151 第一類回答(被動解釋) 由于我們是送貨上門,甚至是隨時隨量地送貨,不可避免增加了我們的成本。當然有的生產(chǎn)廠家希望通過零售商為他們推出新產(chǎn)品,那就意味著他們對這種產(chǎn)品的銷售潛力不了解,或者他們不愿意為推出新產(chǎn)品花費更多的資金,同 BL相比,將新產(chǎn)品賣給零售店就意味著他們的工作已經(jīng)完成了,而我們一直在進行各種形式的促銷和提供強大的廣告支持,消費者也會根據(jù)廣告或促銷活動將新品牌同您的商店聯(lián)系在一起,他一定會對廣告介紹中的產(chǎn)品特點感興趣而進行嘗試。讓我們研究一下吧。 二不愿經(jīng)營新品牌及新規(guī)格 13 KDM:新產(chǎn)品?我現(xiàn)在的產(chǎn)品都沒有地方放! DSR: 老板,首先我非常同意您關(guān)于貨架緊張的看法,同時我仔細研究了一下您的商店,我發(fā)現(xiàn)您只需進行一至兩個產(chǎn)品的調(diào)整,您的貨架就會出現(xiàn)一個適合新產(chǎn)品擺放的位置,這樣也更好的利用了擬訂貨架空間。 DSR: 老板,我們的調(diào)查表明:在產(chǎn)品推出期間,進齊全部規(guī)格的商店的銷售量要比沒有進齊全部規(guī)格的銷售量高出幾倍。如果您只進這一規(guī)格,您只能得到 X%的生意量,而您如果能夠進齊三種規(guī)格,你就會得到 100%的生意量。 二不愿經(jīng)營新品牌及新規(guī)格 121 KDM:我并不需要全部三種規(guī)格,我先進一種規(guī)格,等它賣好了,我以后再其他兩種。那么,你應(yīng)該為他們來購進這種產(chǎn)品。 二不愿經(jīng)營新品牌及新規(guī)格 113 KDM:現(xiàn)在我不想進,等有人來問的時候我再進。您購進這種新的品牌,將會使消費者加深這種印象。 DSR: 老板,您在這片區(qū)域內(nèi)獲得成功的重要原因之一就是:您是這片區(qū)域銷售的領(lǐng)導者。讓我們配合產(chǎn)品推出的廣告并使消費者了解在您的店里可以購買到這種產(chǎn)品。而現(xiàn)在這些品牌已經(jīng)為您提供了很大的銷售量和利潤。請您用心回顧一下, Pamp。 二不愿經(jīng)營新品牌及新規(guī)格 111 KDM:現(xiàn)在我不想進,等有人來問的時候我再進。 二不愿經(jīng)營新品牌及新規(guī)格 101 KDM:等你們的廣告打響了之后我再進你們產(chǎn)品。 DSR: 老板,調(diào)查表明:當消費者發(fā)現(xiàn)他們所要的產(chǎn)品沒有貨時, 40%以上的消費者或者推遲他們的購買, 60%到其他的店里去購買,您是否愿意損失您的利潤而讓給您的競爭對手呢? 二不愿經(jīng)營新品牌及新規(guī)格 101 KDM:等你們的廣告打響了之后我再進你們產(chǎn)品。 DSR: 老板,我知道這種規(guī)格在您的店里賣得不是最快的,但您應(yīng)該了解有些顧客喜歡這種規(guī)格,您不要冒險失去您的顧客,因為他們會在您的競爭對手而不是您的商店里發(fā)現(xiàn)他們所喜愛的規(guī)格。您應(yīng)該得到他們?nèi)康纳?,所以我希望您購進這一箱。 一不愿進齊全分銷 7 KDM:我不想進這種大規(guī)格的產(chǎn)品。 DSR: 老板,我認為每一家商店都是不同的,但您應(yīng)該感興趣的是,您對面的商店里正在經(jīng)營著這種產(chǎn)品,并且這種產(chǎn)品使那家商店的生意增加了 X%。 DSR: 我相信,您愿意你商店內(nèi)的每一種產(chǎn)品都能帶來最大的銷售量和利益,所以您進這種品牌三個規(guī)格的原因在于這三種規(guī)格都賣得很好,而我向您推薦的第四種規(guī)格也將給您帶來很高大利益,據(jù)當?shù)卣{(diào)查結(jié)果顯示,這種規(guī)格比您貨架上現(xiàn)有的某些產(chǎn)品賣的都要好,所以您不應(yīng)該拒絕他給您帶來的利益。 DSR: 這種品牌銷售量是相當大的,其中每個規(guī)格都是適應(yīng)消費者的某種需要的,請您記住這點:您有很多類型的顧客,他或許來自一個大家庭,或許是單身,或許是老年人,但您必須盡力吸引百分之百的顧客,所以我建議您進兩箱這種規(guī)格的產(chǎn)品以滿足您百分之百的顧客的需求。從您這里購買這種產(chǎn)品的消費者或許愿意從各種產(chǎn)品和規(guī)格種做出選擇,所以我建議您在一次嘗試,購進這種產(chǎn)品。 一不愿進齊全分銷 4 KDM:我以前進過這種產(chǎn)品,但我花了一個月時間才賣光。 一不愿進齊全分銷 3 KDM:我不能進這種規(guī)格的產(chǎn)品,我沒有足夠的貨架位置。 DSR: 老板,今天我向你推出這種品牌的原因時顧客在別的商店已經(jīng)在購買這種品牌,您應(yīng)該知道
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