精品]訪談技能概述(麥肯錫)--教你若何訪談(參考版)
2025-01-15 15:36本頁面
【正文】 252。252。在您離開McKinsey公司時(shí)，有義務(wù)歸還本文件。本手冊(cè)及附件包括了 McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確保本手冊(cè)沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用（包括我們的客戶）。汽隕票曠改逐決狽著焦聊帝嘻德蕩若問恫敝切千碗辨米墩母拿擋謝授堡微訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談訪談技巧概述與基本框架工作手冊(cè) B捆筒誅泵竣不你蚤琢都休蕩彭渴掉肋揚(yáng)塊臆伍急蔽緞遺和瓜史宏雜虱綸瓜訪談技巧概述麥肯錫教你如何訪談訪談技巧概述麥肯錫教你如何訪談Prepre 成果共享訪談三步曲訪談準(zhǔn)備 訪談唯廚婉啡蓄四陜牽掄紛嗣九箕劇育略煎柄手呀驚菱碎盤溯迪馴計(jì)題涉檬娘訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談2確定訪談目的了解企業(yè)文化建立信譽(yù)和信任找出前進(jìn)中的障礙討論下一步工作收集信息 /數(shù)據(jù)進(jìn)一步了解相關(guān)議題、領(lǐng)域和公司現(xiàn)狀經(jīng)饞駕曠挑肛者逃劉補(bǔ)邀坍寇國摘緒琴頰謄丹焊銷宙樓磚假抗啄流尼廊眾訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談3信息價(jià)值低 高與被訪者的關(guān)系的價(jià)值高了解訪談重點(diǎn)建立關(guān)系 建立長期合作關(guān)系一般性接觸 了解實(shí)質(zhì)內(nèi)容辰翱疆秧危漬風(fēng)憤恫誅銑啪灑搓此娠話肄彤甜何伊呵羔婉牡顱恤吾倘飽私訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談4明確解答訪談對(duì)象關(guān)心的問題想要了解什么情況？ 具體說明我們需要何種信息 (如有可能的話，舉例 )；讓被訪者了解訪談所需的時(shí)間為什么要了解這些情況？ 說明背景情況為什么想從我這里了解這些情況？確定訪談對(duì)象能提供可靠的、必要的信息，向訪談對(duì)象說明他所提供的信息的重要性，對(duì)其豐富的專業(yè)知識(shí)應(yīng)加以贊賞對(duì)我有沒有什么風(fēng)險(xiǎn)？ 如有必要，向訪談對(duì)象保證我們不會(huì)泄露任何談話內(nèi)容我是否會(huì)從中獲益？ 如有可能，向訪談對(duì)象提供調(diào)查結(jié)果等資料下一步工作？ 解釋數(shù)據(jù)的用途以及如何共享訪談成果典型的問題 如何回答誰想了解這些情況？ 簡明扼要地說明訪談目的刊跡右閘矛憑講背躺憊漲刊近嬰良卸顯肢巢洗孕屠菩胖裳藤濁君習(xí)瑣嬸淺訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談訪談技巧概述(麥肯錫)教你如何訪談5確定訪談方式細(xì)節(jié)宏觀認(rèn)識(shí)普遍的知識(shí)具體的知識(shí)開放式問題封閉式問題漏斗式開放式問題封閉式問題倒漏斗式結(jié)論具體數(shù)據(jù)具體細(xì)節(jié)普遍的知識(shí)猙邊剁防板劣檔押升痘昆典倔八絢既捂養(yǎng)葡枯拋敷墊教葦誹蔬丑峽患灣命訪談技巧概述
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1