員工意見建議申訴處理及反饋管理程序(參考版)
2025-01-15 02:57本頁面
【正文】 或者通過員工總代表向行政部反映所獲取之意見或建議 ,由行政部安排有關(guān)部門調(diào)查處理 ,有關(guān)部門在 5 日內(nèi)將回復(fù)結(jié)果以《員工投訴及答復(fù)記錄》形式進(jìn)行反饋 . 每月一次員工訪談日上 ,管理層接獲之意見或建議 ,視其情況給予當(dāng)場答復(fù) (事后補(bǔ)做記錄 )或填寫《員工投訴及答復(fù)記錄》 ,責(zé)令相關(guān)部門答復(fù)。 直接向本部門管理人員投訴 ,自投訴之日起 ,七日內(nèi)答復(fù)或即時(shí)答復(fù) . 向員工代表反映意見或建議 ,以員工代表向行政部反映之日起 ,七日內(nèi)答復(fù) . 通過每月一次定期舉辦的訪談日 ,直接向管理層申訴 ,即時(shí)答復(fù)或自訪談日起七日內(nèi)答復(fù) . 處理程序 意見箱由行政部負(fù)責(zé)每周定期開啟
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