【正文】 B 國平均個(gè)人可支配收入為每周 50美圓。 指數(shù)平滑法： 一種旨在發(fā)現(xiàn)和糾正預(yù)測系 統(tǒng)誤錯(cuò)的技術(shù)方法。 多因素指法數(shù)： 利用與產(chǎn)品潛力緊密相關(guān)的假設(shè)或統(tǒng)汁分析變量．間接地測量市場潛力。解決供；應(yīng)商問題、建立庫存和現(xiàn)金流預(yù)測等等。 考核要求 識(shí)記：基本的統(tǒng)計(jì)預(yù)測技術(shù) 領(lǐng)會(huì)：預(yù)測、產(chǎn)能管理和總運(yùn)營計(jì)劃的關(guān)鍵問題 應(yīng)用：如何編制綜合計(jì)劃 一、單項(xiàng)選擇題 1．下列關(guān)于生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃論述正確的是（ ） A 生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃包括產(chǎn)能的長期觀點(diǎn)、工廠選址和流程 B 生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃包括產(chǎn)能的中期觀點(diǎn)、選址和流程 C 生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃包括產(chǎn)能的短期觀點(diǎn)、工廠選址和流程 D 生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃包括產(chǎn)能的直接觀 點(diǎn)、選址和流程 2．需求預(yù)測和綜合計(jì)劃之間的關(guān)系是（ ） A 在服務(wù)業(yè)和制造業(yè)，在進(jìn)行任何需求預(yù)測之前需要一些類型的綜合計(jì)劃 B 在服務(wù)業(yè)和制造業(yè)，在制定臨時(shí)綜合計(jì)劃之前需要進(jìn)行一些類型的需求預(yù)測 C 在服務(wù)業(yè)和制造業(yè)，在制定臨時(shí)綜合計(jì)劃之前不需要進(jìn)行需求預(yù)測 D 在服務(wù)業(yè)和制造業(yè)，有些類型的預(yù)測需求和臨時(shí)綜合計(jì)劃的制定要同時(shí)進(jìn)行 3．中期內(nèi)運(yùn)營經(jīng)理的職責(zé)是（ ） A．在中期，運(yùn)營經(jīng)理必須制定政策來平衡供給與需求 B．在中期，運(yùn)營經(jīng)理不能制定政策來平衡供給與需求 C．在中 期．運(yùn)營經(jīng)理禁止制定政策來平衡供給與需求 D 在中期，運(yùn)營經(jīng)理應(yīng)當(dāng)制定政策來平衡供給與需求 4． 短期內(nèi)運(yùn)營經(jīng)理的職責(zé)是（ ） A 短期內(nèi)，運(yùn)營經(jīng)理不能平衡供給與需求來使顧客不滿最小并且使所使用的資源最少 B 短期內(nèi)，運(yùn)營經(jīng)理禁止平衡供給與需求來使顧客不滿最小并且使所使用的資源最少 C 短期內(nèi)，運(yùn)營經(jīng)理不應(yīng)該平衡供給與需求來使顧客不滿最小并使所使用的資源最少 D．短期內(nèi)，運(yùn)營經(jīng)理必須平衡供給與需求來使顧客不滿最小并且使所使用的資源最少 5 統(tǒng)計(jì)預(yù)測的目的是（ ） A．統(tǒng)計(jì)預(yù)測回顧 一個(gè)時(shí)期內(nèi)的數(shù)據(jù)序列，例如過去一個(gè)時(shí)期產(chǎn)品的成本，以及從這些數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵細(xì)節(jié)，如平均需求和趨勢，并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出未來需求預(yù)測 B．統(tǒng)計(jì)預(yù)測回顧一個(gè)時(shí)期內(nèi)的數(shù)據(jù)序列，例如過去一個(gè)時(shí)期產(chǎn)品的供給，以及從這些數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵細(xì)節(jié)，如平均供給和趨勢，并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出未來需求預(yù)測 C．統(tǒng)計(jì)預(yù)測回顧一個(gè)時(shí)期內(nèi)的數(shù)據(jù)序列，例如過去 — 個(gè)時(shí)期產(chǎn)品的需求，以及從這些數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵細(xì)節(jié)，如平均需求和趨勢，并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出未來需求預(yù)測 D．統(tǒng)計(jì)預(yù)測回顧一個(gè)時(shí)期內(nèi)的數(shù)據(jù)序列，例如過去一個(gè)時(shí)期產(chǎn)品的需求，以及從這些數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵細(xì)節(jié)，如平均需求和趨勢，并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)就可以指定未來的價(jià)格預(yù)測 參考答案 A B A D C 廣東博導(dǎo)教育機(jī)構(gòu) —— 廣東省自考教育第一品牌 學(xué)習(xí)提升能力 第 21 頁 (共 35 頁 ) 知識(shí)改變命運(yùn) 二、多項(xiàng)選擇題 1 企業(yè)生產(chǎn)能力的受到限制的因素包括（ ） A．倉庫或者地面空間 B．企業(yè)的員工供應(yīng) C 企業(yè)的設(shè)備 D 企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng) 2 下面屬于統(tǒng)計(jì)技術(shù)類比法的是（ ） A多因素指數(shù)法 B橫截面法 C時(shí)間序列法 D回歸分析法 3 產(chǎn)生約束或瓶預(yù)的原因是（ ） A 與規(guī)模有關(guān)．如設(shè)備尺寸，或倉庫可利用空間 B．與生產(chǎn)流程中的物料流有關(guān) C．與市場競爭環(huán)境有關(guān) D．與服務(wù)情形中的人流有關(guān) 4 運(yùn)營經(jīng)理的職責(zé)是（ ） A 中期，運(yùn)營經(jīng)理必須制定政策來平衡供給與需求 B 短期，運(yùn)營經(jīng)理必須平衡供給與需求來使顧客不滿最小并且使所 使用的資源最少 C 長期，運(yùn)營經(jīng)理必須制定市場競爭策略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 D 短期，運(yùn)營經(jīng)理必須制定政策來平衡供給與需求 5 生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃包括是（ ） A 產(chǎn)能的長期觀點(diǎn)、 B 工廠選址 C 流程 D 市場需求 參考答案 ABCD BC ACD AB ABC 三、名詞解釋題 生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃： 對(duì)產(chǎn)能，工廠選址及過程設(shè)計(jì)的長期觀點(diǎn)。 活動(dòng)名稱 緊前工序 活動(dòng)時(shí)間 活動(dòng)名稱 緊前工序 活動(dòng)時(shí)間 A 4 F C、 D 9 B 6 G C、 D 7 C A 6 H E、 F 4 D B 7 I G 8 E B 5 廣東博導(dǎo)教育機(jī)構(gòu) —— 廣東省自考教育第一品牌 學(xué)習(xí)提升能力 第 19 頁 (共 35 頁 ) 知識(shí)改變命運(yùn) 繪制網(wǎng)絡(luò)圖 關(guān)鍵路徑 BDGI： 6+7+7+8=28天 二、請(qǐng)根據(jù)下表所示，繪制網(wǎng)絡(luò)圖，并根據(jù)關(guān)鍵路徑確定工程周期。 簡述項(xiàng)目終止的可能原因。 答：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型有：職能型組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)目生命期一般包括哪幾階段？各階段的資源投入強(qiáng)度有何特征？ 答：項(xiàng)目從開始到結(jié)束，一般經(jīng)歷了籌劃（開始）階段、實(shí)施（中間）階段、首位（最后）階段；資源投入開始時(shí)較低，以后逐步增加，當(dāng)接近結(jié)束時(shí)，迅速減少，至項(xiàng)目總結(jié)時(shí)，資源投入也將停止。 A B FS+10 廣東博導(dǎo)教育機(jī)構(gòu) —— 廣東省自考教育第一品牌 學(xué)習(xí)提升能力 第 18 頁 (共 35 頁 ) 知識(shí)改變命運(yùn) 項(xiàng)目管理： 是指通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控 制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)的管理方法和體系 。從以上給出的信息，關(guān)于該項(xiàng)工作可以得到什么結(jié)論？（ ） A、 該項(xiàng)工作總時(shí)差為 9天 B、 該項(xiàng)工作最早完成日期為 14號(hào)當(dāng)天結(jié)束時(shí) C、 該項(xiàng)工作最遲完成的日期為 25號(hào) D、 如果將 投入該項(xiàng)工作的資源數(shù)量增加一倍的話，該項(xiàng)工作可以在兩天內(nèi)完成 1 右圖是一個(gè)單代號(hào)圖，表示（ ） A）活動(dòng) A結(jié)束 10天以后，活動(dòng) B才能開始 B）活動(dòng) A開始 10天以后，活動(dòng) B才能開始 C）活動(dòng) A結(jié)束 10天以后活動(dòng)才能結(jié)束 D）活動(dòng) A開始 10天以后活動(dòng) B才能結(jié)束 1 右邊網(wǎng)絡(luò)圖中， 除了哪個(gè) 活動(dòng) ， F要在 其 活動(dòng)完成后才能開始（ ） A) A B） B C） C D） D 參考答案 C B C A A C B C C D 1 D 1 B 1 B 1 A 1 A 1 D 二、名詞解釋題 工作分解結(jié)構(gòu) ： 是項(xiàng)目管理中最有價(jià)值的工具，是制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃等多個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。如果根據(jù)偏差分析法，則此項(xiàng)目的 進(jìn)度差異 和項(xiàng)目狀態(tài)是 （ ） A、 20元，項(xiàng)目提前完成 B、 20 元，項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后 C、 30元，項(xiàng)目提前完成 D、 800 元 ，項(xiàng)目按時(shí)完成 在 CPM網(wǎng)絡(luò)中， A為 B的緊前活動(dòng)，則表示 （ ） A、活動(dòng) A完工后 B馬上就要開始 B、活動(dòng) A完成是 B開始的充分條件 C、活動(dòng) B在活動(dòng) A完成后才能開始 D、活動(dòng) A和 B同為關(guān)鍵路徑或非關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適用于 （ ） A、項(xiàng)目的不確定因素較多，同時(shí)技術(shù)問題一般 B、項(xiàng)目的規(guī)模小，但是不確定因素較多 C、項(xiàng)目的規(guī)模大，同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng) D、項(xiàng)目的工期較短，采用的技術(shù)較為復(fù)雜 廣東博導(dǎo)教育機(jī)構(gòu) —— 廣東省自考教育第一品牌 學(xué)習(xí)提升能力 第 17 頁 (共 35 頁 ) 知識(shí)改變命運(yùn) 如果一項(xiàng)商業(yè)投資有 60%的機(jī)會(huì)賺得 200萬元，也有 40%的可能損失 150 萬元，那么，這次投資的預(yù)期貨幣價(jià)值為（ ） A、 5萬 B、 30萬 C、 50萬 D、 60萬 1 下列表述不正確的是（ ） A、最早完成時(shí)間可在這項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì) B、活動(dòng)的最遲完成時(shí)間以項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行逆向計(jì)算 C、最遲完成時(shí)間可在后 置活動(dòng)的最遲完成時(shí)間的基礎(chǔ)上加上該活動(dòng)的工期得出 D、最遲開始時(shí)間可在該活動(dòng)最遲完成時(shí)間的基礎(chǔ)上加上該活動(dòng)的工期得出 1 對(duì)項(xiàng)目來說 “ 臨時(shí) ” 的意思是：（ ） A、 項(xiàng)目的工期短 B、 每個(gè)項(xiàng)目都有確定的開始和結(jié)束點(diǎn) C、 項(xiàng)目未來完成時(shí)間未定 D、 項(xiàng)目隨時(shí)可以取消 1 工作 A需要 3天完成，于 4號(hào)星期一上午開始，后續(xù)工作 B與工作 A存在著結(jié)束與開始的關(guān)系。 A．監(jiān)管人員 B．項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 C．項(xiàng)目經(jīng)理 D．其他人員 “顧客確實(shí)期望從項(xiàng)目中得到什么”，體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的特征（ ）。 員工流失率 送貨時(shí)間太長 管道焊接裂縫 廣東博導(dǎo)教育機(jī)構(gòu) —— 廣東省自考教育第一品牌 學(xué)習(xí)提升能力 第 15 頁 (共 35 頁 ) 知識(shí)改變命運(yùn) 產(chǎn)品開發(fā)失敗 快速擴(kuò)大銷售規(guī)模（顏色分區(qū)） 廣東博導(dǎo)教育機(jī)構(gòu) —— 廣東省自考教育第一品牌 學(xué)習(xí)提升能力 第 16 頁 (共 35 頁 ) 知識(shí)改變命運(yùn) 第四章 項(xiàng)目管理 本章重點(diǎn)難點(diǎn) 項(xiàng)目的定義與特征 項(xiàng)目管理模型以及應(yīng)用 項(xiàng)目管理方法與流程制作 工作分解結(jié)構(gòu)的應(yīng)用 學(xué)習(xí)目的 了解項(xiàng)目管理的定義、目標(biāo)和特征，掌握項(xiàng)目生命周期及管理，學(xué)會(huì)應(yīng)用工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目管理。 變革管理的主要障礙是什么？ 廣東博導(dǎo)教育機(jī)構(gòu) —— 廣東省自考教育第一品牌 學(xué)習(xí)提升能力 第 14 頁 (共 35 頁 ) 知識(shí)改變命運(yùn) 答： （ 1） 高級(jí)管理層對(duì)未來計(jì)劃的態(tài)度； （ 2） 正式的變革戰(zhàn)略缺位； （ 3） 管理整合不良； （ 4） 公司內(nèi)部培訓(xùn)過程不良； （ 5） 管理工作態(tài)度不良 。 請(qǐng)?jiān)斒鋈毡镜墓芾碛^點(diǎn)。 三、簡答題 控制過程有哪些 ? 答： （ 1） 輸入