【正文】 B 國平均個人可支配收入為每周 50美圓。 指數(shù)平滑法： 一種旨在發(fā)現(xiàn)和糾正預測系 統(tǒng)誤錯的技術方法。 多因素指法數(shù)： 利用與產品潛力緊密相關的假設或統(tǒng)汁分析變量．間接地測量市場潛力。解決供；應商問題、建立庫存和現(xiàn)金流預測等等。 考核要求 識記：基本的統(tǒng)計預測技術 領會：預測、產能管理和總運營計劃的關鍵問題 應用：如何編制綜合計劃 一、單項選擇題 1．下列關于生產戰(zhàn)略計劃論述正確的是（ ） A 生產戰(zhàn)略計劃包括產能的長期觀點、工廠選址和流程 B 生產戰(zhàn)略計劃包括產能的中期觀點、選址和流程 C 生產戰(zhàn)略計劃包括產能的短期觀點、工廠選址和流程 D 生產戰(zhàn)略計劃包括產能的直接觀 點、選址和流程 2．需求預測和綜合計劃之間的關系是（ ） A 在服務業(yè)和制造業(yè)，在進行任何需求預測之前需要一些類型的綜合計劃 B 在服務業(yè)和制造業(yè)，在制定臨時綜合計劃之前需要進行一些類型的需求預測 C 在服務業(yè)和制造業(yè)，在制定臨時綜合計劃之前不需要進行需求預測 D 在服務業(yè)和制造業(yè)，有些類型的預測需求和臨時綜合計劃的制定要同時進行 3．中期內運營經理的職責是（ ） A．在中期，運營經理必須制定政策來平衡供給與需求 B．在中期，運營經理不能制定政策來平衡供給與需求 C．在中 期．運營經理禁止制定政策來平衡供給與需求 D 在中期，運營經理應當制定政策來平衡供給與需求 4． 短期內運營經理的職責是（ ） A 短期內，運營經理不能平衡供給與需求來使顧客不滿最小并且使所使用的資源最少 B 短期內，運營經理禁止平衡供給與需求來使顧客不滿最小并且使所使用的資源最少 C 短期內，運營經理不應該平衡供給與需求來使顧客不滿最小并使所使用的資源最少 D．短期內，運營經理必須平衡供給與需求來使顧客不滿最小并且使所使用的資源最少 5 統(tǒng)計預測的目的是（ ） A．統(tǒng)計預測回顧 一個時期內的數(shù)據(jù)序列，例如過去一個時期產品的成本，以及從這些數(shù)據(jù)中提取關鍵細節(jié)，如平均需求和趨勢，并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出未來需求預測 B．統(tǒng)計預測回顧一個時期內的數(shù)據(jù)序列，例如過去一個時期產品的供給，以及從這些數(shù)據(jù)中提取關鍵細節(jié)，如平均供給和趨勢，并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出未來需求預測 C．統(tǒng)計預測回顧一個時期內的數(shù)據(jù)序列，例如過去 — 個時期產品的需求，以及從這些數(shù)據(jù)中提取關鍵細節(jié)，如平均需求和趨勢，并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出未來需求預測 D．統(tǒng)計預測回顧一個時期內的數(shù)據(jù)序列，例如過去一個時期產品的需求，以及從這些數(shù)據(jù)中提取關鍵細節(jié)，如平均需求和趨勢，并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)就可以指定未來的價格預測 參考答案 A B A D C 廣東博導教育機構 —— 廣東省自考教育第一品牌 學習提升能力 第 21 頁 (共 35 頁 ) 知識改變命運 二、多項選擇題 1 企業(yè)生產能力的受到限制的因素包括（ ） A．倉庫或者地面空間 B．企業(yè)的員工供應 C 企業(yè)的設備 D 企業(yè)的生產系統(tǒng) 2 下面屬于統(tǒng)計技術類比法的是（ ） A多因素指數(shù)法 B橫截面法 C時間序列法 D回歸分析法 3 產生約束或瓶預的原因是（ ） A 與規(guī)模有關．如設備尺寸，或倉庫可利用空間 B．與生產流程中的物料流有關 C．與市場競爭環(huán)境有關 D．與服務情形中的人流有關 4 運營經理的職責是（ ） A 中期，運營經理必須制定政策來平衡供給與需求 B 短期，運營經理必須平衡供給與需求來使顧客不滿最小并且使所 使用的資源最少 C 長期，運營經理必須制定市場競爭策略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 D 短期，運營經理必須制定政策來平衡供給與需求 5 生產戰(zhàn)略計劃包括是（ ） A 產能的長期觀點、 B 工廠選址 C 流程 D 市場需求 參考答案 ABCD BC ACD AB ABC 三、名詞解釋題 生產戰(zhàn)略計劃： 對產能，工廠選址及過程設計的長期觀點。 活動名稱 緊前工序 活動時間 活動名稱 緊前工序 活動時間 A 4 F C、 D 9 B 6 G C、 D 7 C A 6 H E、 F 4 D B 7 I G 8 E B 5 廣東博導教育機構 —— 廣東省自考教育第一品牌 學習提升能力 第 19 頁 (共 35 頁 ) 知識改變命運 繪制網(wǎng)絡圖 關鍵路徑 BDGI： 6+7+7+8=28天 二、請根據(jù)下表所示，繪制網(wǎng)絡圖，并根據(jù)關鍵路徑確定工程周期。 簡述項目終止的可能原因。 答：項目組織結構的類型有：職能型組織結構、項目型組織結構、矩陣型組織結構。 項目生命期一般包括哪幾階段？各階段的資源投入強度有何特征？ 答：項目從開始到結束，一般經歷了籌劃（開始）階段、實施（中間）階段、首位（最后）階段；資源投入開始時較低，以后逐步增加，當接近結束時，迅速減少，至項目總結時，資源投入也將停止。 A B FS+10 廣東博導教育機構 —— 廣東省自考教育第一品牌 學習提升能力 第 18 頁 (共 35 頁 ) 知識改變命運 項目管理： 是指通過項目經理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調、控 制，以實現(xiàn)項目的特定目標的管理方法和體系 。從以上給出的信息，關于該項工作可以得到什么結論？（ ） A、 該項工作總時差為 9天 B、 該項工作最早完成日期為 14號當天結束時 C、 該項工作最遲完成的日期為 25號 D、 如果將 投入該項工作的資源數(shù)量增加一倍的話，該項工作可以在兩天內完成 1 右圖是一個單代號圖，表示（ ） A）活動 A結束 10天以后，活動 B才能開始 B）活動 A開始 10天以后，活動 B才能開始 C）活動 A結束 10天以后活動才能結束 D）活動 A開始 10天以后活動 B才能結束 1 右邊網(wǎng)絡圖中， 除了哪個 活動 ， F要在 其 活動完成后才能開始（ ） A) A B） B C） C D） D 參考答案 C B C A A C B C C D 1 D 1 B 1 B 1 A 1 A 1 D 二、名詞解釋題 工作分解結構 ： 是項目管理中最有價值的工具，是制定項目進度計劃、項目成本計劃等多個計劃的基礎。如果根據(jù)偏差分析法，則此項目的 進度差異 和項目狀態(tài)是 （ ） A、 20元，項目提前完成 B、 20 元，項目比原計劃滯后 C、 30元，項目提前完成 D、 800 元 ，項目按時完成 在 CPM網(wǎng)絡中， A為 B的緊前活動，則表示 （ ） A、活動 A完工后 B馬上就要開始 B、活動 A完成是 B開始的充分條件 C、活動 B在活動 A完成后才能開始 D、活動 A和 B同為關鍵路徑或非關鍵路徑 項目型組織結構適用于 （ ） A、項目的不確定因素較多，同時技術問題一般 B、項目的規(guī)模小，但是不確定因素較多 C、項目的規(guī)模大，同時技術創(chuàng)新性強 D、項目的工期較短，采用的技術較為復雜 廣東博導教育機構 —— 廣東省自考教育第一品牌 學習提升能力 第 17 頁 (共 35 頁 ) 知識改變命運 如果一項商業(yè)投資有 60%的機會賺得 200萬元，也有 40%的可能損失 150 萬元，那么，這次投資的預期貨幣價值為（ ） A、 5萬 B、 30萬 C、 50萬 D、 60萬 1 下列表述不正確的是（ ） A、最早完成時間可在這項活動最早開始時間的基礎上加上這項活動的工期估計 B、活動的最遲完成時間以項目預計完成時間為參照點進行逆向計算 C、最遲完成時間可在后 置活動的最遲完成時間的基礎上加上該活動的工期得出 D、最遲開始時間可在該活動最遲完成時間的基礎上加上該活動的工期得出 1 對項目來說 “ 臨時 ” 的意思是：（ ） A、 項目的工期短 B、 每個項目都有確定的開始和結束點 C、 項目未來完成時間未定 D、 項目隨時可以取消 1 工作 A需要 3天完成，于 4號星期一上午開始，后續(xù)工作 B與工作 A存在著結束與開始的關系。 A．監(jiān)管人員 B．項目負責人 C．項目經理 D．其他人員 “顧客確實期望從項目中得到什么”，體現(xiàn)了項目管理的特征（ ）。 員工流失率 送貨時間太長 管道焊接裂縫 廣東博導教育機構 —— 廣東省自考教育第一品牌 學習提升能力 第 15 頁 (共 35 頁 ) 知識改變命運 產品開發(fā)失敗 快速擴大銷售規(guī)模（顏色分區(qū)） 廣東博導教育機構 —— 廣東省自考教育第一品牌 學習提升能力 第 16 頁 (共 35 頁 ) 知識改變命運 第四章 項目管理 本章重點難點 項目的定義與特征 項目管理模型以及應用 項目管理方法與流程制作 工作分解結構的應用 學習目的 了解項目管理的定義、目標和特征，掌握項目生命周期及管理，學會應用工作分解結構進行項目管理。 變革管理的主要障礙是什么？ 廣東博導教育機構 —— 廣東省自考教育第一品牌 學習提升能力 第 14 頁 (共 35 頁 ) 知識改變命運 答： （ 1） 高級管理層對未來計劃的態(tài)度； （ 2） 正式的變革戰(zhàn)略缺位； （ 3） 管理整合不良； （ 4） 公司內部培訓過程不良； （ 5） 管理工作態(tài)度不良 。 請詳述日本的管理觀點。 三、簡答題 控制過程有哪些 ? 答： （ 1） 輸入