管理心理學(xué)-決策行為(參考版)
2025-01-14 14:46本頁(yè)面
【正文】 可能的解釋是“責(zé)任分散假說(shuō)”，它認(rèn)為如果沒(méi)有單獨(dú)的個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)任，人們就都傾向于冒險(xiǎn)。 群體決策和個(gè)人決策的冒險(xiǎn)傾向 ? 重大決策總是由個(gè)人而非群體做出，因?yàn)槿后w過(guò)于保守，難以果斷行事。他對(duì)其中某些組采用傳統(tǒng)的宣傳形式，請(qǐng)人給他們宣傳關(guān)于購(gòu)買罐頭的好處，并希望他們?nèi)ベ?gòu)買；而對(duì)另外一些組則采用新的、讓他們自己討論的形式，認(rèn)識(shí)購(gòu)買罐頭的重要性，并在此基礎(chǔ)上做出群體決定。為了找到說(shuō)服家庭主婦的辦法，勒溫進(jìn)行了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。 最小后悔值準(zhǔn)則 選擇各方案后悔值最小的一個(gè)。常用一個(gè)樂(lè)觀系數(shù) a表示，取值 [0， 1]。 決策方法：頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法 (stormbraining)通常是將對(duì)解決某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開(kāi)思路，暢所欲言 不確定型決策法 ? 樂(lè)觀準(zhǔn)則（大中取大）： 決策者對(duì)未來(lái)充滿樂(lè)觀態(tài)度，決不放過(guò)任何獲得最大收益的機(jī)會(huì)，力求好中求好。 個(gè)人決策與集體決策 影響群體決策的因素 ? 心理定勢(shì) ? 自尊、自信與觀點(diǎn)表達(dá) ? 合理化動(dòng)機(jī) ? 從眾行為 ? 權(quán)威效應(yīng)與小團(tuán)體意識(shí) ? 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與責(zé)任擴(kuò)散 如何實(shí)現(xiàn)有效的群體決策 ? 科學(xué)準(zhǔn)備 ? 方案的提出 ? 方案的評(píng)價(jià)與完善 個(gè)體決策與集體決策比較 集體決策 個(gè)體決策 時(shí)效性 (果斷性 ) 差 佳 責(zé)任性 差 佳 成本性 (效益性 ) 高 低 質(zhì)量性 佳 一般 一貫性 佳
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