現(xiàn)代管理學(xué)第5章溝通與激勵(lì)(參考版)
2025-01-14 11:07本頁(yè)面
【正文】 目前歸因理論研究著兩個(gè)重要方面，一個(gè)方面是把行為歸結(jié)為外部原因還是內(nèi)部原因；另一個(gè)方面是人們獲得成功或遭受失敗的歸因傾向。如果這種刺激對(duì)他有利，則這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；若對(duì)他不利，則這種行為就會(huì)減弱直至消失。 激勵(lì)理論 過程型激勵(lì)理論 ? 波特 —— 勞勒綜合激勵(lì)模式 (1)個(gè)人是否努力以及努力的程度不僅僅取決于獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值，而且還受到個(gè)人覺察出來(lái)的努力 (指認(rèn)為需要或應(yīng)付出的努力 )和受到獎(jiǎng)勵(lì)期望值 (指其對(duì)于付出努力之后得到獎(jiǎng)勵(lì)的可能性的期望值 )的認(rèn)知的影響 (2)個(gè)人實(shí)際能達(dá)到的績(jī)效不僅僅取決于其努力的程度，還受到個(gè)人能力的大小以及對(duì)任務(wù)了解和理解程度深淺的影響 (3)個(gè)人所應(yīng)得到的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)以其實(shí)際達(dá)到的工作績(jī)效為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，盡量剔除主觀評(píng)估因素 (4)個(gè)人對(duì)于所受到的獎(jiǎng)勵(lì)是否滿意以及滿意的程度如何，取決于受激勵(lì)者對(duì)所獲報(bào)酬公平性的感覺 (5)個(gè)人是否滿意以及滿意的程度將會(huì)反饋到其完成下一個(gè)任務(wù)的努力過程中 激勵(lì)理論 行為改造激勵(lì)理論 ? 強(qiáng)化理論 強(qiáng)化理論是由美國(guó)行為科學(xué)家斯金納 (B. F. Skinner)提出的。該理論側(cè)重于研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對(duì)職工生產(chǎn)積極性的影響。換言之，激勵(lì)力的大小取決于效價(jià)與期望值的乘積 。愛爾德弗認(rèn)為一個(gè)人的基本需要只有 3種，即生存 (Existence)、相互關(guān) (Relatedness)和成長(zhǎng) (growth)，所以稱之為 ERG理論。愛爾德弗 (Clayton Alderfer)重組了馬斯洛的需要層次，使之和實(shí)證研究更加一致。 一類赫茨伯格稱之為保健因素 ， 另一類稱之為激勵(lì)因素 。三者既彼此獨(dú)立，又相互依存，并按照所處階段密切連接，順次對(duì)行為發(fā)揮激勵(lì)功能，由此構(gòu)成一個(gè)完整的激勵(lì)過程。 激勵(lì)概述 激勵(lì)的概念 ? 激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和功能 ： (1)有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作積極性 (2)有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的軌道 (3)有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng) 一 。青島科技大學(xué) 劉俊艷 現(xiàn) 代 管 理 學(xué) 第五章 —— 溝通與激勵(lì) 第 5章 激勵(lì)與溝通 ? 激勵(lì)概述 ? 激勵(lì)理論 ? 激勵(lì)管理 ? 溝 通 ? 溝通的技巧 激勵(lì)概述 激勵(lì)的概念 ? 概念： 激
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