【正文】 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的理論家推崇比爾 ?蓋茨為知識(shí)時(shí)代的英雄，并以此強(qiáng)調(diào)，與昔日的資金、勞動(dòng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的模式不同，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的原動(dòng)力在于創(chuàng)新，知識(shí)的創(chuàng)新可以產(chǎn)生巨額的財(cái)富。而微軟公司的比爾 ?蓋茨，就是信息產(chǎn)業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的代表人物，他在 20 年間聚集了超過 700 億美元的財(cái)富，成為現(xiàn)代社會(huì)的最大神話。一旦某一領(lǐng)域里出現(xiàn)一個(gè)通吃天下的勝者，好像狐貍走進(jìn)雞窩一樣，那只是所有小雞的末日，不存在和平共處，沒有任何退路。 微軟霸業(yè)就是其中的一個(gè)經(jīng)典神話。因此說，微軟公司的成功，表面上看來(lái)是知識(shí)創(chuàng)新的功勞，但實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)投資也在默默地發(fā)揮著無(wú)與倫比的作用。 當(dāng)然，如果沒有知識(shí)創(chuàng)新體系的物質(zhì)支持體系，高新科技的突飛猛進(jìn)也是不可想象的，而風(fēng)險(xiǎn)投資正是知識(shí)創(chuàng)新體系的重要一環(huán)。 微軟的成功，表明了知識(shí)是創(chuàng)造財(cái)富的一種至為重要的資源。事實(shí)上，目前世界上只有 8 個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過了 5000 億美元，美國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值也是到 1960 年才達(dá)到 5000 億美元。到 1999 年 7 月 16 日，微軟公司的股票市值已突破 5000 億美元的大關(guān)，成為有史以來(lái)世界上第一家突破 5000 億美元大關(guān)的企業(yè)。正如歷史上叱咤一時(shí)的石油大亨、汽車大王一樣，比爾 ?蓋茨把握了一個(gè)與新興產(chǎn)業(yè)一起成長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，一飛沖天。90 年代初，英特爾公司、國(guó)民半導(dǎo)體公司、超微半導(dǎo)體公司的銷售額已超過 70 億美元。要把半導(dǎo)體行業(yè)的成功完全歸功于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展是不恰當(dāng)?shù)模吘梗?IBM、AT＆ T 和摩托羅拉這樣的巨型企業(yè)仍在行業(yè)中起著重要的作用。從 1967 年至 1972 年，僅半導(dǎo)體行業(yè)內(nèi)，就有 30 余家的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)成立，其中不乏像國(guó)民半導(dǎo)體公司、超微半導(dǎo)體公司這樣的優(yōu)秀企業(yè)。然而，事情正在改變。而新的企業(yè)的加入，強(qiáng)化了產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。諾伊斯和莫爾的經(jīng)歷已經(jīng)證明他們是半導(dǎo)體行業(yè)的超級(jí)巨星。英特爾人信心十足地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。 英特爾已經(jīng)取得了輝煌的成績(jī)。憂患意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從嘗試錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)和提高，正是英特爾在高科技管理上的獨(dú)到之處。英特爾還提倡從嘗試錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不管是別人的錯(cuò)誤還是自己的錯(cuò)誤，最終都要成為他們學(xué)習(xí)的最佳跳板。當(dāng)然，嘗試風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有500 強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理案例精粹 12 兩種結(jié)果：或成功或失敗。 在英特爾，它允許相當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)空間，而且從來(lái)不會(huì)輕看 “敗戰(zhàn)將軍 ”。 ”資深副總裁虞有澄總結(jié) 20 多年在英特爾的工作經(jīng)驗(yàn)是， “永無(wú)止境的學(xué)習(xí)，追求技術(shù)創(chuàng)新的極限，大膽嘗試錯(cuò)誤的勇氣。 英特爾常勝不衰的重要原因之一，是公司高層領(lǐng) 導(dǎo)始終保持危機(jī)感，總裁格羅夫說： “英特爾一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，絲毫不敢懈怠。許多擁有高超半導(dǎo)體技術(shù)的美國(guó)大計(jì)算機(jī)公司，如 IBM、摩托羅拉、數(shù)據(jù)設(shè)備公司（ DEC），在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中并沒有占到上風(fēng)。 在上述背景下，世界出現(xiàn)了半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的投資熱潮，美、日、韓以及馬來(lái)西亞、新加坡、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的大電子公司紛紛建造大半導(dǎo)體工廠。 ”隨著信息技術(shù)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)諸領(lǐng)域的推廣利用，愈來(lái)愈多的產(chǎn)品使用更多的半導(dǎo)體。 10 年前美國(guó)對(duì)信息技術(shù)的投資（不包括軟件）占各行業(yè)資本設(shè)備經(jīng)費(fèi)的 31%，到 1995 年底已上升至 52%。 美國(guó)分析家估計(jì)，在 2022 年，英特爾公司盈利將達(dá)到 200 億美元，可能超過?？松凸镜?所有盈利大戶，成為美國(guó)創(chuàng)利最高的企業(yè)。公司股價(jià)在 1995 年底不到60 美元， 1996 年底猛增到 145 美元。 1996 年盈利比 1995 年增長(zhǎng) 45%，增幅居《幸?！冯s志所列美國(guó) 500 家大公司之首。它已成為世界最大的半導(dǎo)體制造廠商，全世界 85%的個(gè)人電腦都打上 “內(nèi)裝英特爾（微處理器） ”（ Intel Inside Intel） 的標(biāo)志，穩(wěn)穩(wěn)地壟斷了作為電腦心臟與大腦的微處理器的制造與經(jīng)銷。 10 倍速的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，我們的成功與失敗正以 10 倍速的節(jié)奏進(jìn)行。這個(gè)價(jià)格水平足以使英特爾公司每年仍可銷售數(shù)百萬(wàn)塊，能夠繼續(xù)獲得相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)；同時(shí)也能使電腦制造廠商把電腦價(jià)格保持 在 1500 美元的水平上，這個(gè)價(jià)碼既可使電腦有銷路，也能保證電腦廠家有利可圖。如 1997 年 5 月該公司宣布推出 “奔騰 ”Ⅱ 型芯片時(shí)，股價(jià)立即上升 美元，達(dá) 美元。這個(gè)價(jià)格可以保證公司在較短的時(shí)間內(nèi)收回為新型芯片投入的研究開發(fā)和制造成本。他批評(píng)他們總是自以為是地把新出現(xiàn)的問題當(dāng)作老問題來(lái)解決，忽視它們的變化。他不厭其煩地要求公司的各部門經(jīng)理要對(duì)外界的情況變化 “了解、再了解 ”，不要怕瑣碎、麻煩。 ”現(xiàn)在這個(gè)書名已成為公司的座右銘。這個(gè)書名既是美國(guó)硅谷高技術(shù) 產(chǎn)業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的反映，也是他個(gè)人對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求的寫照。 從 1971 年到 1989 年，英特爾公司共開發(fā)出 7 種型號(hào)的微處理器，每種型號(hào)功能都躍上一個(gè)新的臺(tái)階。英特爾公司的創(chuàng)建人之一莫爾在 1975 年預(yù)言計(jì)算機(jī)功能每 18 個(gè)月提高一倍，以后這句話成為世界公認(rèn)的 “莫爾定律 ”。 1997 年 5 月 8 日，英特爾新任總裁、首席執(zhí)行官克雷格 ?巴雷特博士在上?；▓@飯店正式發(fā)表奔騰二代芯片（ Pentium Ⅱ ）時(shí)，說出了英特爾公司一直在起作用的第三條定律 ——更快地發(fā)展計(jì)算技術(shù)和應(yīng)用。 在 計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用和推廣方面，英特爾有著三條著名的定律：第一條定律就是著名的莫爾定律 ——計(jì)算機(jī)芯片的集成度和運(yùn)算能力每 18個(gè)月翻一番。 有人認(rèn)為，第一次世界大戰(zhàn)的坦克和第二次世界大戰(zhàn)的原子彈決定了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)。 格羅夫的一舉一動(dòng)，在高科技業(yè)界影響頗大，許多人嚴(yán)陣以待，更多的人坐立不安。 ”他雖已年屆六旬，仍無(wú)退意，他自稱還要再干 15 年。 1995 年格羅夫得了前列腺癌，他根據(jù)對(duì)病情有關(guān)數(shù)據(jù)的分析，自行決定采用最 有效的治療方案。格羅夫自己并不認(rèn)為他是鐵石心腸的經(jīng)理，實(shí)際上他很能善與人同。格羅夫始終強(qiáng)調(diào)工作要認(rèn)真踏實(shí)，不要說俏皮話，常常掌握有效的數(shù)據(jù)和具體情況。格羅夫的副手、現(xiàn)在已接替他任公司總裁的克雷格 ?巴雷特回憶說 ，一次他在處理半導(dǎo)體原材料中時(shí)間抓得不緊，格羅夫當(dāng)面批評(píng)他，說他 “每小時(shí)浪費(fèi)了 24 萬(wàn)美元 ”。用格羅夫的話來(lái)說： “這是一次血的教訓(xùn)！ ”然而壞事最終變成了好事，英特爾公司的聲名大震，而顧客們對(duì)英特爾公司所做出的承諾感到非常滿意。據(jù)格羅夫的女兒說，當(dāng)他了解到這一情況后， “狠狠地打了自己好幾個(gè)耳光 ”，然后中止休假返回了總部。得到這樣的答復(fù)后，一些用戶撥通了美國(guó)的有線新聞網(wǎng)（ CNN）、《紐約時(shí)報(bào)》和《華爾 街郵報(bào)》的電話。剛開始的時(shí)候，公司還抱著僥幸心理：這種情況發(fā)生的機(jī)率非常之低，有些用戶也許許多年也不會(huì)碰到。最大的困難是 1994 年出現(xiàn)的。格羅夫的嚴(yán)格管理在全美國(guó)都是出了名的。公司面臨困境，甚至可能破產(chǎn)，此時(shí)投入風(fēng)險(xiǎn)資本風(fēng)險(xiǎn)較高，企業(yè)家必須有保證公司起死回生、盡快扭轉(zhuǎn)不利局面的行之有效的方案，才能使風(fēng)險(xiǎn)投資家慷慨出資。企業(yè)家向風(fēng)險(xiǎn)投資公司舉借債務(wù)，購(gòu)買公司，同時(shí)放棄一部分公司權(quán)益。在這種情況下，為獲得巨額投資，企業(yè)家也不得不放棄少量的公司權(quán)益。 發(fā)展階段。 擴(kuò)展階段（距離盈虧平衡還有 1 年左右的時(shí)間）。 開發(fā)階段（距離盈虧平衡還有 1～ 2 年的時(shí)間）。此 階段獲得投資是非常困難的，因?yàn)槠髽I(yè)家提出的新點(diǎn)子很難獲得人們的信任和支持。不同階段，企業(yè)可能籌集到的風(fēng)險(xiǎn)投資額和企業(yè)必須為之付出的代價(jià)也不同。 同樣，英特爾公司在引入風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，也愿意支付給風(fēng)險(xiǎn)投資家一部分本公司的股票作為回報(bào)。 1995 年冬天，英特爾公司 宣布了驚人之舉：只要愿意的話，那么英特爾公司的雇員可以選擇公司的股票作為其薪水。英特爾公司的老總們沒有任何的特權(quán)，如果格羅夫上班遲到了，那么他就得跟普通新來(lái)的工程師一樣滿樓里找空著的隔間。格羅夫和莫爾就在公司總部寬 米、長(zhǎng) 米的標(biāo)準(zhǔn)隔間里工作。迎面走廊的墻上貼著一幅 米高的諾伊斯的黑白照片。 格羅夫管理英特爾公司最大的特點(diǎn)是外松內(nèi)緊。他從 1987 年起任英特爾公司的總經(jīng)理。由于工作成績(jī)突出，擔(dān)任部門經(jīng)理， 1979年，出任英特爾公司的總裁。當(dāng)時(shí)公司的資500 強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理案例精粹 10 本是 250 萬(wàn)美元。然而，他們的這一發(fā)現(xiàn)卻沒有引起公司的重視。 到公司幾個(gè)月后，格羅夫和他的朋友們?nèi)〉昧擞?jì)算機(jī)史上最重大的突破 ——找到了導(dǎo)致 “莫斯 ”導(dǎo)體不穩(wěn)定的真正原因：是由于芯片加工處理過程中矽的不純引起的。這意味著，電子即使在導(dǎo)體表面以光速運(yùn)行時(shí)，導(dǎo)體也不會(huì)因?yàn)檫^熱而被融化。 就在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候，戈登 ?莫爾（當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)費(fèi)爾柴爾德公司的研究工作，后來(lái)是英特爾公司的總裁、格羅夫的良師益友）提出，這些電荷可以用一種由金屬氧化物和矽復(fù)合而成的綜合電路來(lái)存儲(chǔ)，也就是后來(lái)的 “莫斯 ”晶體管。這些真空管保留或釋放出大量的電荷，一旦這些真空管過熱，那么計(jì)算機(jī)就不得不停工歇一歇，從而大大地影響了早期計(jì)算機(jī)的性能。 60 年代早期正處于計(jì)算機(jī)開始全面革命的前夕，而費(fèi)爾柴爾德公司便是這場(chǎng)革命的發(fā)祥地。 當(dāng)他畢業(yè)的時(shí)候，美國(guó)多家研究公司聘請(qǐng)他去工作。 20 歲的格羅夫終于如愿以償，進(jìn)了免收學(xué)費(fèi)的紐約城市大學(xué)，它是當(dāng)年美國(guó)新移民心目中的 “牛津大學(xué) ”。格羅夫從小就飽經(jīng)風(fēng)霜，歷盡艱辛，磨煉了堅(jiān)強(qiáng)的意志。而這些基本素質(zhì)在他的一生中，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)英特爾公司的奮斗生涯中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。榮登《時(shí)代周刊》1997 年度封面風(fēng)云人物的是多年來(lái) “神龍見首不見尾 ”的計(jì)算機(jī)行業(yè)巨子 ——英特爾公司總裁安德魯 ?格羅夫。企業(yè)家應(yīng)很機(jī)敏，遇到意外的事件時(shí)能創(chuàng)造性地解決問題。領(lǐng)導(dǎo)能力既表現(xiàn)為獨(dú)立處理問題的能力，更表現(xiàn)為組織他人共同解決問題的能力。 ＊領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。 ＊學(xué)識(shí)淵博。 ＊天資過人。 ＊活力充沛。 ＊成就感。因而風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)企業(yè)家素質(zhì)要求較高，主要包括以下幾方面： ＊忠誠(chéng)正直。 在風(fēng)險(xiǎn)投資界有這樣一種說法，風(fēng)險(xiǎn)投資第一投是人，第二投是人，第三投的還是人。 聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志說： “假定沒有英特爾超凡的業(yè)績(jī)，那么近 20 年來(lái)全球性的電腦產(chǎn)業(yè)日新月異的蓬勃發(fā)展將會(huì)是大打折扣的。但是英特爾公司如果遇到了風(fēng)險(xiǎn)，則使一大批高技術(shù)公司股價(jià)下跌。格羅夫特別重視數(shù)字式攝影，認(rèn)為這對(duì)于微處理器來(lái)說是一筆大生意。它正同迪斯尼公司洽談，以新的電子手段出售其節(jié)目?，F(xiàn)在英特爾公司共擁有 50 多家經(jīng)營(yíng)信息網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)公司的股本，總值超過 5 億美元。實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)正在開發(fā)用于娛樂、休閑和事務(wù)處理的未來(lái)一代個(gè)人電腦。 二是與好萊塢開展合作。 IAL還開發(fā)了普及應(yīng)用 Inter 電話的軟件，并使它的軟件成為 Inter 的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)室的主要任務(wù)是編制新型軟件，其中500 強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理案例精粹 9 包括使萬(wàn)維網(wǎng)網(wǎng)址通過 Inter 發(fā)送和收視視頻信息更加方便的軟件。 在網(wǎng)絡(luò)大潮面前，英特爾公司不甘示弱，積極開展一些利用 Inter 的有益探索 。 ”他首先強(qiáng)調(diào)要利用一切機(jī)會(huì)收集一切有關(guān) Inter、電腦產(chǎn)業(yè)以及各公司競(jìng)爭(zhēng)的新信息，并集中考慮 Inter 和低成本的 Inter 家電對(duì)英特爾公司可能產(chǎn)生的影響，謀劃對(duì)策。所以我們得為我們自己的微處理創(chuàng)造用戶和用途。格羅夫宣告，英特爾將創(chuàng)造需求。把生產(chǎn)建立在別人會(huì)為微處理創(chuàng)造需求的前提上無(wú)異于自殺。格羅夫要將英特爾由產(chǎn)品的供應(yīng)商真正實(shí)現(xiàn)向世界領(lǐng)袖與主導(dǎo)潮流的公司轉(zhuǎn)變。在第二次轉(zhuǎn)型過程中，格羅夫在股東大會(huì)和電腦展上以個(gè)人電腦表演影像溝通，當(dāng)場(chǎng)與散居世界各地的人進(jìn)行視訊會(huì)議， 讓所有員工體驗(yàn)電腦在通訊和圖形影像處理能力上的進(jìn)步，進(jìn)而了解到公司轉(zhuǎn)型到個(gè)人電腦通訊集成領(lǐng)域的必要性。英特爾的通訊事業(yè)部也表現(xiàn)相當(dāng)優(yōu)異。當(dāng)時(shí)他們的微處理器業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得有聲有色， 486 也已順利批量生產(chǎn)上市。這是英特爾公 司又一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，有別于 1985 年因外在市場(chǎng)變化而被迫轉(zhuǎn)型至微處理器事業(yè)上。但是當(dāng)時(shí)他的見解并未得到各方的理解和支持。 作為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的英特爾公司當(dāng)然不會(huì)游離于這個(gè)新的浪潮之外。 由于 90 年代初以來(lái) Inter 在美國(guó)迅速推廣，特別是 1993 年應(yīng)用多媒體技術(shù)的萬(wàn)維網(wǎng)（ WWW）的出現(xiàn)，在全世界范圍內(nèi)涌現(xiàn)了信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)的熱潮 ，各大電子和信息技術(shù)公司競(jìng)相制定面向 Inter 的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以迎接新的歷史機(jī)遇與挑戰(zhàn)。它的設(shè)計(jì)和制造工藝比 DRAM 復(fù)雜得多，是高投入、高增值、高利潤(rùn)的產(chǎn)品。 就是那時(shí)候，不但在日本，即使是在 美國(guó)生產(chǎn)這種芯片的公司也屈指可數(shù)。 1985 年充滿危機(jī)意識(shí)的格羅夫終于平息眾議，壯士斷腕，含淚放棄了自己開辟的存儲(chǔ)器市場(chǎng)，專心開發(fā)微處理器。 1984 年公司 40%的營(yíng)業(yè)額和 100%的利潤(rùn)都來(lái)自于微處理器，但 80%以上的研究和開發(fā)費(fèi)用卻花在存儲(chǔ)器上。但是關(guān)鍵的因素是以英特爾為代表的美國(guó)半導(dǎo)體公司集中力量研究開發(fā)和生產(chǎn)微處理器。從 1992 年開始，美國(guó)在世界半導(dǎo)體市場(chǎng)的份額超過了日本。 半導(dǎo)體競(jìng)爭(zhēng)是各國(guó)電子產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的前哨戰(zhàn)，一直是美國(guó)高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和貿(mào)易 戰(zhàn)的一個(gè)熱點(diǎn)。到 1988 年，日本占據(jù)世界半導(dǎo)體市場(chǎng)的 51%份額，美國(guó)則下降到 37%。 20 世紀(jì) 70 年代中期以后，日本利用美國(guó)的技術(shù)創(chuàng)建半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)。 “奔騰 ”微處理器給了電腦一顆奔騰的 “芯 ”，其超強(qiáng)的性能可見一斑。 1985 年， 32 位元的386 芯片問世，內(nèi)含 萬(wàn)顆晶體管； 1989 年，內(nèi)含 120 萬(wàn)顆晶體管的 486 微處理器展示在世人面前； 1992 年，英特爾設(shè)計(jì)出含 300 萬(wàn)晶體管的新型處理器，一躍成為全球最大的半導(dǎo)體公司，為杜絕市場(chǎng)上出現(xiàn)新型微處理器的后患，英特爾公司沒有沿襲傳統(tǒng)的名稱，直接稱為 586，而是成立一個(gè)由專家組成的命名小組，經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)