核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)ppt課件(參考版)
2025-01-13 19:57本頁(yè)面
【正文】 核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù) ?戰(zhàn)略性保護(hù) ?制度性保護(hù) ?競(jìng)爭(zhēng)性保護(hù) 。 ? 為了在多項(xiàng)業(yè)務(wù)之間運(yùn)用核心競(jìng)爭(zhēng)力、在眾多的新市場(chǎng)上運(yùn)用核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須在組織內(nèi)部展開(kāi)核心競(jìng)爭(zhēng)力，即把核心競(jìng)爭(zhēng)力從一個(gè)部門(mén)或業(yè)務(wù)單位移植到另一個(gè)部門(mén)或單位。海霸王的火鍋就是一個(gè)將這種消費(fèi)方式成功復(fù)制、并擴(kuò)大消費(fèi)階層的例子。 ? 以薄利多銷(xiāo)的原則經(jīng)營(yíng)港式海鮮，由於價(jià)格大眾化，消費(fèi)群遍及了廣大的中下階級(jí)。而若 SKF將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為抗磨擦技術(shù)、精密工程技術(shù)以及制造精密球體技術(shù)，則 SKF很可能制造出盒式磁帶錄像機(jī)的圓形高精度磁頭，或者生產(chǎn)出圓珠筆的鋼珠等。 例： SKF公司 ? 世界主要球狀軸承制造商 SKF，如果將球狀軸承定為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)疑將會(huì)讓 SKF的工程師和銷(xiāo)售人員為球狀軸承尋找商機(jī)而頗費(fèi)心機(jī)。 ? 例：本田的核心能力 ? PRAHALAD等指出，憑借廉價(jià)勞動(dòng)力形成的競(jìng)爭(zhēng)力不應(yīng)被看作核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 選擇核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展方向； ? 制定培養(yǎng)的具體步驟； ? 展開(kāi)核心競(jìng)爭(zhēng)力； ? 保護(hù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 成長(zhǎng)戰(zhàn)略的問(wèn)題之三 —— 選擇成長(zhǎng)方式 ? 根據(jù)戰(zhàn)略定位，識(shí)別公司需要的戰(zhàn)略資源； ? 區(qū)分需要通過(guò)內(nèi)部開(kāi)發(fā)的資源和需要外取的資源種類(lèi)； ? 明確核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)方式； ? 如果需要走外部化成長(zhǎng)的道路，制定外部化成長(zhǎng)方案。 ? 價(jià)值創(chuàng)新的著力點(diǎn)是在較大范圍內(nèi)（而不是在傳統(tǒng)的細(xì)分市場(chǎng)中）發(fā)現(xiàn)并努力滿足顧客尚沒(méi)被滿足的需求，向顧客提供更大的價(jià)值。 旅店業(yè)的創(chuàng)新 價(jià)值曲線 高 低 飲食 建筑美感 大堂 房間大小 服務(wù)員的水平 房間設(shè)備和舒適度 床的質(zhì)量 衛(wèi)生 房間的安靜程度 價(jià)格 計(jì)劃 價(jià)值的構(gòu)成與價(jià)值創(chuàng)新 ? 對(duì)于每一類(lèi)顧客（或者說(shuō)在每個(gè)領(lǐng)域中）而言，價(jià)值都有具體的構(gòu)成要素。 ? 創(chuàng)新的主軸 ——讓旅客以低廉的價(jià)格獲得一夜良好的睡眠。這些旅館有著固定的但卻是傳統(tǒng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 目前， Accor已經(jīng)成為在 88個(gè)國(guó)家擁有 3488家旅店的世界第三大旅館集團(tuán)，旗下?lián)碛?1－ 5星級(jí)的所有類(lèi)型旅店，并有 Formule 1, Motel 6, Etap Hotel, Red Roof Inns 和 Ibis等多種品牌，公司的經(jīng)營(yíng)范圍還廣及汽車(chē)租賃、餐飲業(yè)等領(lǐng)域。這家 公司的前身是由 Paul Dubrule 和Gerard Pelisson 于 1967年在法國(guó)創(chuàng)辦的 SEIH公司，公司于同年開(kāi)設(shè)了自己的第一家旅店，并以并購(gòu)的方式實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。如 Carmike電影公司只在人口 20萬(wàn)以下的小城鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)電影院的例子。否則，戰(zhàn)略就只能停留在營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)的層面上，根本經(jīng)不起競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。它意味著要仔細(xì)選擇一組不同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)表達(dá)一種獨(dú)特的價(jià)值理念。 設(shè)限恰恰有利于成長(zhǎng)。 ?有人認(rèn)為，成長(zhǎng)就必須放寬限制。這就是戰(zhàn)略。 ?唯有當(dāng)你知道你的限制之后，你才能清楚將你的企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中定位。 那些信念和做法是很危險(xiǎn)的 – 導(dǎo)致相互破壞性的競(jìng)爭(zhēng) – 在很多產(chǎn)業(yè)中，所謂的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)只是自殘，并不是競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果 設(shè)限 — 波特的建議 ?如果想要抓住所有顧客，提供所有的服務(wù)，那根本沒(méi)有戰(zhàn)略可言。 ? 如果一件事情人人都能做，就不要想從中獲取超額收益。 五、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的成長(zhǎng)戰(zhàn)略 公司的成長(zhǎng)戰(zhàn)略是公司有方向的進(jìn)化程序，包括五項(xiàng)相互交叉的內(nèi)容： ? 描繪公司的遠(yuǎn)景； ? 明確發(fā)展定位； ? 設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式； ? 謀劃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策； ? 制定行動(dòng)計(jì)劃。 利潤(rùn)推進(jìn)器之四：戰(zhàn)略彈性 ? 在快速變化的市場(chǎng)上，具有戰(zhàn)略彈性的企業(yè)因其能夠做出更靈活的反應(yīng)，可以獲得更理想的收益。 利潤(rùn)推進(jìn)器之三：戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì) ? 戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)是指通過(guò)企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，而不是靠改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率所獲得的超額收益。 單位產(chǎn)品成本 累計(jì)產(chǎn)量 利潤(rùn)推進(jìn)器之二：排除競(jìng)爭(zhēng)者 ? 發(fā)現(xiàn)“機(jī)會(huì)窗”的企業(yè)總要力圖獨(dú)占機(jī)會(huì)，也就是說(shuō)，一旦爬過(guò)“機(jī)會(huì)窗”，就要設(shè)法把窗子關(guān)上，這就是排除競(jìng)爭(zhēng)者的含義。 學(xué)習(xí)曲線 學(xué)習(xí)曲線描述了隨著時(shí)間的推移和累積產(chǎn)量的增加，單位產(chǎn)品成本下降的產(chǎn)業(yè)特性。 – 正反饋效應(yīng) —對(duì)顧客的反應(yīng)做出積極響應(yīng)，拉大和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。常見(jiàn)的利潤(rùn)推進(jìn)器可分為四類(lèi)，即： – 報(bào)酬遞增 – 排除競(jìng)爭(zhēng)者 – 戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì) – 戰(zhàn)略彈性 利潤(rùn)推進(jìn)器之一：報(bào)酬遞增 ? 所謂報(bào)酬遞增就是通過(guò)創(chuàng)新而領(lǐng)先的企業(yè)努力創(chuàng)造出一種“富者愈富，貧者愈貧”的效應(yīng)，來(lái)獲取更高的收益。 哈默強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新的目的不只是獲取收益，而是獲取超額收益。如果各部分的目標(biāo)相互矛盾，就會(huì)大大降低整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式的效率。 ? 企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)都可能成為獨(dú)特性的來(lái)源： – 采購(gòu) —優(yōu)質(zhì)的原料供應(yīng)， – 生產(chǎn) —穩(wěn)定可靠的質(zhì)量， – 產(chǎn)品設(shè)計(jì) —獨(dú)特的功能構(gòu)思， – 管理基礎(chǔ)活動(dòng) —與顧客的互動(dòng)， – 人力資源管理 —統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱情接待顧客，等等。 效率 / 獨(dú)特性 / 配合 / 利潤(rùn)推進(jìn)器 獨(dú)特性 ? 獨(dú)特性就是與眾不同，但為與眾不同而與眾不同是沒(méi)有什么意義的。 ? 效率表現(xiàn)為企業(yè)的投入 —產(chǎn)出比，即以合格的質(zhì)量（顧客利益所在）完成一項(xiàng)工作時(shí)而花費(fèi)的成本。企業(yè)要考慮充分從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中汲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如獲得 優(yōu)質(zhì)、廉價(jià) 的資源供應(yīng)，或
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