南孚銷售實務培訓ppt課件(參考版)
2025-01-13 18:38本頁面
【正文】 11我們會經常性有促銷支持，如粉紅色舒膚佳買六贈一等，而且，我們的銷售人員會幫助您管理貨架，貼宣傳畫，有效地提高你的店內形象，增加生意機會。 8對于某些成功的新產品，您只 。 。 5我們的貨源穩(wěn)定，定期的拜訪后保證您不脫銷，而是在貨源緊張時，我們總是首先滿足我們的直接客戶。 3（ 通過把每日訪問報表或促銷跟蹤表等有關報表展示給 KDM看 ， 說明 ） 我們的工資與銷量無關 ， 也沒有提成 ， 主要是看我們分銷進的商店數 ， 并幫助店主建立良好的店內形象 。 顧客拒絕定貨理由及回答 ? 你們既然是廠家直銷 ， 為什么小店供應價比批發(fā)市場批發(fā)價還高 ？ 是不是你們吃了太多提成 ？ 第一類回答 （ 被動解釋 ） 1由于我們是送貨上門 ， 甚至是隨時隨量地送貨 ， 不可避免增加了我們的成本 。當然有的生產廠家希望通過零售商為他們推出新產品，那就意味著他們對這種產品的銷售潛力不了解，或者他們不愿意為推出新產品花費更多的資金，同 BL相比，將新產品賣給零售店就意味著他們的工作已經完成了，而我們一直在進行各種形式的促銷和提供強大的廣告支持，消費者也會根據廣告或促銷活動將新品牌同您的商店聯系在一起，他一定會對廣告介紹中的產品特點感興趣而進行嘗試。 顧客拒絕定貨理由及回答 ? *這種規(guī)格在我的店里賣不動。 DSR： 1這種品牌銷售量是相當大的，其中每個規(guī)格都是適應消費者的某種需要的，請您記住這點：您有很多類型的顧客，他或許來自一個大家庭，或許是單身，或許是老年人，但您必須盡力吸引百分之百的顧客，所以我建議您進兩箱這種規(guī)格的產品以滿足您百分之百的顧客的需求。 拜訪八步驟 ? 《 二 》 向老板打招呼： ? *確認決策者 ? *做自我介紹 ? *與店內非決策者保持友好關系 ? *觀察店主情緒 ? *選擇恰當的話題 ? *主動處理緊急的問題 拜訪八步驟 ? 《 三 》 問題的回復及收集： ? *解決前次存在的問題 ? *回復前次提出的要求 拜訪八步驟 ? 《
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