使用財富管理手冊輔導業(yè)務員(參考版)
2025-01-13 06:16本頁面
【正文】 活動量低和看不見即時效果也是原因 .但我們要知道 ,業(yè)績是由有效活動量而來 ,是因 .填工具是反映問題 ,是果 .我們不知道問題 ,怎樣改進呢 . 在引導業(yè)務員填分的時候 ,不要硬性要求要多少分或處罰 .這會引導他們做假 .拿多少就填多少 .提高分數(shù)靠分享 ,追蹤 ,輔導來達成的 . 最后 ,主管一定要利用這些工具 (財富手冊 )來做輔導 .主管不檢查輔導 ,業(yè)務員就不填 .有工具做輔導的時候就會客觀 ,可以針對問題 .輔導是主管主要的職責 ,不做輔導下面的人怎能成長 . 方總談活動量管理 無活動，無一切！ 。 第五步：督導（ S） 鼓勵、肯定新人，并就填寫情況進行點評和反饋； 要求新人每日填寫活動量財富手冊，并說明注意事項； 主管在日后的工作中，應每日檢查活動量得分，及時發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)診斷結果對您的新人進行必要的輔導。（ 10:5:3:1） 主管示范如何填寫 《 活動量財富手冊 》 ，過程中要求新人認真觀察； 請新人反饋觀察時的感想； 主管詢問新人的感受、體會，了解新人的掌握情況，解答新人的問題。 所有售后服務不計分，但利用售后服務做轉介紹、老客戶加保等銷售動作可以計分。 客戶的保費未到賬，則不算分。 未見到客戶或未向客戶解說建議書不能算分。 面談中未談到保險和保障不能算分。 買回來的陌生名單，或其他渠道取得的陌生名單不能算分。（每日取得 20分為優(yōu)秀） 填寫說明：步驟 5 檢查要點： 月目標與行動方案的合理性； 每周計劃是否根據(jù)上周狀況做了調整； 主管是否有進行輔導，是否有認真記錄； 是否真實、及時記錄和整理活動效率分數(shù)。 六、將當日收取保費名單填入“收取保費”欄，并詳細寫出保額、保險類別、首年保費； 示例： 3月 2日收取保單 1人。 四、將當日遞送建議書名單填入“遞送建議書”欄，并詳細寫出具體時間、保險類別、保額； 示例： 3月 7日遞送建議書 2人。 二、將當日獲得的轉介名單填入第二列 “ 轉介名單 ” 欄 (注：轉介可以在銷售環(huán)節(jié)的任何階段提出）； 示例： 3月 1日獲得轉介
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