供應(yīng)鏈管理的基本問題(1)(參考版)
2025-01-13 05:32本頁面
【正文】 ? 子網(wǎng) 例如： 1981年的 IBM ? 與競爭者合作 ? 除核心競爭力之外的完全業(yè)務(wù)外包 40 ? 腦力外包 例如 信息技術(shù)管理方面 ? 公關(guān)外包 例如 500強(qiáng) ? 人力資源管理外包 41 適宜外包的業(yè)務(wù)調(diào)查 最不適宜 最適宜 1 2 3 進(jìn)口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程 流入物流的運(yùn)輸 信息系統(tǒng) 模式選擇 流出物流的運(yùn)輸 交通管理 包裝 /物料處理 承運(yùn)人選擇 原材料庫存 倉儲 庫存管理 產(chǎn)成品庫存 采購 客戶訂單處理 圖 24 適宜外包的業(yè)務(wù)調(diào)查 42 不采用外包服務(wù)的原因 成本不會減少 物流太重要不能外包 自己有足夠的專業(yè)人員 減少了控制力度 花費(fèi)在物流上的時(shí)間不會減少 服務(wù)水平不理想 客戶投訴可能增加 55% 39% 39% 36% 36% 33% 27% 圖 25 不采用外包服務(wù)的原因 43 第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性問題 一、 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性問題 1. 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 ?傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ： ?成本優(yōu)勢戰(zhàn)略 (比競爭者生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的成本低 ) ?差異化戰(zhàn)略 (其商品或服務(wù)有特殊功能或作用 ) 44 日本豐田公司的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 戰(zhàn)略層決策 :對公司有長遠(yuǎn)影響 : ? 包括：倉庫和制造工廠的數(shù)量 ,布局能力 ,以及材料在物流網(wǎng)絡(luò)中的流動等方面的決策； （ 供應(yīng)鏈 /物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì) ， 每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的工作設(shè)計(jì) ） 戰(zhàn)術(shù)層決策 : 每季度或每年更新 ? 包括：采購和生產(chǎn)決策 ,庫存決策 ， 運(yùn)輸和轉(zhuǎn)運(yùn)方案的選擇決策 ， 配送渠道 ； 作業(yè)層決策 : ? 日常決策，如裝車訂單及作業(yè)計(jì)劃、估計(jì)提前期、安排運(yùn)輸路線，同步制造（生產(chǎn)），準(zhǔn)時(shí)物流 (JustinTime)； 45 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 制定供應(yīng)鏈管理實(shí)施中的戰(zhàn)略 ? 在企業(yè)內(nèi)外同時(shí)采取有力措施 ? 內(nèi)部：發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神； ? 外部：競爭對手之間合作 ? 充分發(fā)揮信息的作用 知彼知己，信息共享 ? 促進(jìn)服務(wù)需求差別化 ? 實(shí)現(xiàn)渠道設(shè)計(jì)顧客和 ? 強(qiáng)調(diào)市場運(yùn)作同步化 企業(yè)間并行作業(yè) ? 實(shí)現(xiàn)市場響應(yīng)敏捷化 postponement 和 customization ? 促進(jìn)企業(yè)協(xié)助精益化 ? 加速信息交流網(wǎng)絡(luò)化 46 ? 供應(yīng)鏈企業(yè)的組成和工作 ? 合作與競爭 ?合作把餅做大 競爭把餅分掉 ? 虛擬企業(yè) ? 計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用 ? 方法論的指導(dǎo) ? 集成方法論 ? 標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的作用 47 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 2）運(yùn)作方式的選擇 ? 推式供應(yīng)鏈與拉式供應(yīng)鏈的選擇問題 ? 無差異化的產(chǎn)品可按照 長期預(yù)測 進(jìn)行生產(chǎn)和運(yùn)送 ? 差異化產(chǎn)品則按照 市場需求 做出反應(yīng) ? 供應(yīng)鏈從 差異化 開始的部分就是 拉動供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 3）信息支持系統(tǒng)建立 ? 制定供應(yīng)鏈運(yùn)作的信息支持平臺 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 4）績效測量與評價(jià) ? 戰(zhàn)略的高度制定相關(guān)的績效測量和評價(jià)指標(biāo)，制定績效測量與評價(jià)的持續(xù)和方法。 ? 目前，約有 60%的全球外包業(yè)務(wù)集中在美國 36 2. 業(yè)務(wù)外包的原因 /收益
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