營(yíng)銷信息管理ppt課件(參考版)
2025-01-13 04:31本頁(yè)面
【正文】 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 第三章 營(yíng)銷信息管理 MARKETING 1 ? 可口可樂的失敗 MARKETING 2 ? “信息過載” MARKETING 3 正確的信息在哪里？ 營(yíng)銷信息系統(tǒng) ? 營(yíng)銷信息系統(tǒng)（ Marketing Information System） ? 為營(yíng)銷決策制定者收集、整理、分析、評(píng)估、并傳播需要的、及時(shí)的和精確的信息的人、設(shè)備和程序 MARKETING 4 評(píng)估信息需要 從數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)需 要的信息 傳播營(yíng)銷信息并 幫助制定決策 一、評(píng)估營(yíng)銷信息需要 ? 正確的營(yíng)銷信息 MARKETING 5 想要的 可行的 需要的 ? 想 要的信息：信息使用者想要獲取的信息 ? 需要的信息：信息使用者需要用以制定決策的信息 ? 可行 的信息： ① 信息使用者可以獲取及評(píng)估的信息 ② 信息獲取系統(tǒng)內(nèi)限制的信息 ③ 有成本效益的信息 MARKETING 6 二、開發(fā)營(yíng)銷信息 MARKETING 7 需要的信息 內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù) 營(yíng)銷情報(bào) 營(yíng)銷調(diào)查 ? 內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)：從企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)來源獲取的信息電子收藏 ? 如：財(cái)務(wù)報(bào)表，詳細(xì)的記錄，各種報(bào)告，等等 MARKETING 8 優(yōu)點(diǎn) ?迅速 ?便宜 缺點(diǎn) ?信息可能不完整 ?信息以錯(cuò)誤的形式呈現(xiàn) ?很快過時(shí) ? 營(yíng)銷情報(bào)：對(duì)于關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)者和營(yíng)銷環(huán)
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